Sie nutzen nicht alle Funktionen oder Produkte, die in Ihrem derzeitigen Plan enthalten sind? Sie möchten auf ein niedrigeres Abo zurückgreifen, nachdem Sie geprüft haben, welche Funktionen Sie brauchen?
In diesem Leitfaden erklären wir, wie Sie Ihr iubenda-Abonnement ganz einfach direkt von Ihrem Konto aus zurückstufen können. Finden Sie heraus, was ein Downgrade für Ihr aktuelles Produkt und Ihre Funktionseinstellungen bedeutet. Legen wir los!
🔎 Erfahren Sie mehr über unsere Pläne in unserer Preisliste
👋 Bevor Sie Ihren Plan zurückstufen, stellen Sie sicher, dass Ihre Website/App konform bleibt!
Stellen Sie die richtigen Fragen, wie zum Beispiel:
💡 Der fällige Betrag für das neue Abonnement wird neu berechnet und am Ende der Checkout-Seite angezeigt, mit einem Guthaben Ihres laufenden Abonnements, das vom Rechnungsbetrag abgezogen wird.
Jeder unserer Pläne bietet spezielle Funktionen. Bestimmte Produktfunktionen müssen nach einem Downgrade eingeschränkt werden. Um sie weiterhin nutzen zu können, müssen Sie möglicherweise bestimmte Maßnahmen ergreifen, zum Beispiel Funktionen aus höheren Plänen (z. B. benutzerdefinierte Klauseln oder Mehrsprachigkeit) entfernen. Bis diese Maßnahmen abgeschlossen sind, können einige Produkte vorübergehend deaktiviert werden.
Ihre Website ist auf Englisch, Deutsch und Französisch konfiguriert. Sie möchten auf einen Essentials-Plan downgraden
👉 Allerdings umfasst das Essentials-Abonnement nur 1 Sprache. Wenn das Downgrade abgeschlossen ist, wird ein Warnhinweis auf Ihrer Projektseite angezeigt (siehe Bild unten). Da die Mehrsprachigkeitsfunktion für mehrere Produkte in Ihrem Dashboard gilt, werden diese deaktiviert, bis Sie die Einschränkung aufheben. Um das zu tun, müssen Sie 2 der aktuell 3 Sprachen entfernen.
💡 Was passiert mit den verschiedenen Implementierungen auf meiner Website/App, wenn die zugehörigen iubenda-Produkte deaktiviert wurden? Ihre Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie wird beispielsweise deaktiviert und zeigt die Meldung „Nicht mehr aktiv“ an, wenn Sie oder Besucher auf Ihre Website/App zugreifen. Das Einwilligungs-Banner wird hingegen nicht mehr angezeigt. Diese Einstellungen werden gelöscht, wenn Sie die aufgeführten erforderlichen Aktionen auf Ihrem Dashboard ausführen, um Produkte wieder zu aktivieren. Wie das geht, zeigen wir Ihnen unten.
Natürlich sollten Sie auch beachten, dass bei einem Downgrade bestimmte Produkte, die Sie derzeit verwenden, im neuen niedrigeren Plan möglicherweise überhaupt nicht enthalten sein werden.
Für Ihre Ultimate-Website haben Sie das Whistleblowing Management Tool, Data Subject Rights Management Tool und Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten aktiviert. Sie möchten ein Downgrade auf einen Advanced-Plan durchführen.
👉 Allerdings sind diese Optionen im Advanced-Abonnement nicht inbegriffen. Sobald Sie das Downgrade abgeschlossen haben, werden diese Produkte automatisch deaktiviert, und Sie werden keinen Zugriff mehr darauf haben. Um sie wieder zu aktivieren, müssen Sie ein Upgrade durchführen
Sie überlegen, auf die kostenlose Version herunterzustufen?
Es ist möglich, auf unseren Free-Plan herabzustufen, indem Sie die oben aufgeführten Schritte befolgen. Klicken Sie dafür einfach im Tab „Abonnement verwalten“ auf „Zum Free-Plan wechseln“. 👋 Bevor Sie dies tun, lesen Sie bitte dieses Handbuch, um mehr über die Einschränkungen unseres Basisabonnements zu erfahren.
Bitte beachten Sie, dass der verbleibende Betrag aus Ihrem laufenden Abonnement Ihrem iubenda-Konto für mögliche zukünftige Käufe gutgeschrieben wird.
Nach einem Downgrade erscheint möglicherweise eine Warnmeldung auf Ihrem Dashboard, die Sie dazu auffordert, bestimmte manuelle Maßnahmen zu ergreifen, um innerhalb der Grenzen Ihres neuen, herabgestuften Plans zu bleiben.
Hier finden Sie eine Zusammenfassung, welche kleinen Aktionen möglicherweise erforderlich sind und wie Sie diese durchführen können.
Die folgenden Informationen dienen als Erklärung für die Tabelle:
| Essentials- | Advanced- | Ultimate- | |
|---|---|---|---|
| Generator für Datenschutz- und Cookie-Richtlinien | – Nur eine Sprache wählen – Ihr Dokument darf nicht mehr als 20 Klauseln enthalten – Benutzerdefinierte Texte löschen |
– Ihr Dokument darf nicht mehr als 30 Klauseln enthalten | – |
| Privacy Controls and Cookie Solution | – Nur eine Sprache wählen – Aktualisierte Autokonfiguration bestätigen |
– Aktualisierte Autokonfiguration bestätigen | – |
| AGB-Generator | Produkt ist deaktiviert | – | – |
| Verzeichnis von Datenverarbeitungstätigkeiten | Produkt ist deaktiviert | Produkt ist deaktiviert | – |
| Whistleblowing Management Tool | Produkt ist deaktiviert | Produkt ist deaktiviert | – |
| Data Subject Rights Management Tool | Produkt ist deaktiviert | Produkt ist deaktiviert | – |
👋 Möchten Sie weitere Einzelheiten darüber, was jeder Plan beinhaltet? Schauen Sie sich unseren Preisvergleich an.
Sie brauchen das Produkt oder die Funktion, die Sie gerade durch das Downgrade verloren haben? Kein Problem. Sie können jederzeit problemlos zum Abonnement Ihrer Wahl zurückkehren.
Bei der Nutzung unserer Benutzeroberfläche wird unser Upgrade-Modal angezeigt, wenn Sie versuchen, Produkte/Funktionen zu verwenden, die ein Upgrade erfordern. Siehe die Bilder unten.
So können Sie jederzeit schnell auf einen Plan Ihrer Wahl upgraden: 👉 Folgen Sie der Anleitung hier
👋 Brauchen Sie Hilfe?
Unser Support-Team, erreichbar unter info@iubenda.com, hilft Ihnen gern weiter.
