¿No necesitas todas las funciones o productos que tienes actualmente en tu plan? ¿Estás pensando en pasar a un plan inferior después de comprobar cuál es tu uso actual?
En esta guía, te explicamos cómo puedes pasar fácilmente a un plan inferior de iubenda. Y todo desde tu propia cuenta. Descubre lo que significaría para ti pasar a un nivel inferior con respecto a tu plan actual y cómo quedaría la configuración de las funciones. Entremos en detalles
🔎 Obtén más información sobre nuestros diferentes planes en nuestra página de precios
👋 Antes de pasar a un plan inferior, garantiza la conformidad de tu sitio web/aplicación.
Plantéate las preguntas correctas, por ejemplo:
💡 Se recalculará la cantidad correspondiente a la nueva suscripción y se mostrará en la parte inferior de la página de pago, con el crédito correspondiente a tu suscripción en curso.
Cada uno de nuestros planes incluye con un conjunto exclusivo de funciones. Después de pasar a un nivel inferior, se restringirán determinadas funciones. Para seguir utilizándolas, puede que necesites realizar acciones específicas, por ejemplo, eliminar funciones de nivel superior (por ejemplo, cláusulas personalizadas o soporte multilingüe). Hasta que se completen estas acciones, es posible que algunos productos estén desactivados de manera temporal.
Tu sitio que cuenta con el plan Advanced está configurado en inglés, alemán y francés. Quieres pasar a un plan Essentials
👉 Sin embargo, el plan Essentials solo incluye un idioma. Cuando pases a un plan inferior, aparecerá un aviso de alerta en la página de tu proyecto (mostramos la imagen a continuación). Dado que la función multilingüe se aplica a múltiples productos de tu dashboard, estos estarán desactivados hasta que se elimine la restricción. Para ello, deberás eliminar dos de los tres idiomas actuales.
💡 ¿Qué sucederá con las diferentes implementaciones en mi sitio web/aplicación cuando se hayan desactivado los productos de iubenda? Tu Política de Privacidad y Cookies, por ejemplo, se desactivará y se mostrará un mensaje que indique “Ya no está activa” cuando tú o tus usuarios intentéis acceder a ella. El banner de consentimiento, por otro lado, ya no se mostrará más. Todo esto se revertirá cuando lleves a cabo las acciones enumeradas en tu dashboard para reactivar los productos. Te mostramos cómo hacerlo a continuación.
También debes tener en cuenta que si eliges pasar a un plan inferior, habrá algunos productos que utilices actualmente que no estarán incluidos en el nuevo plan.
Los sitios web con el plan Ultimate tiene activos productos como la herramienta Whistleblowing Management Tool, la herramienta Data Subject Rights Management Tool y el Registro de las actividades de tratamiento. Quieres pasar al plan Advanced
👉 Pero te recordamos que el plan Advanced no incluye los productos mencionados. Cuando pases al nivel inferior, estos productos se desactivarán automáticamente y no podrás acceder a ellos. Para reactivarlos de nuevo, tendrás que pasar de nuevo a un plan inferior.
¿Estás pensando en pasar al plan Gratuito?
Puedes pasar a nuestro plan Gratuito siguiendo los mismos pasos mencionados anteriormente, pero haciendo clic en “Pasar al plan Gratuito” cuando estés en la pestaña “Gestionar la suscripción”. 👋 Antes de hacerlo,lee esta guía para obtener más información sobre las limitaciones de nuestra suscripción básica.
Ten en cuenta que el valor restante de tu suscripción en curso se añadirá a tu cuenta de iubenda para futuras compras.
Después de pasar a un plan inferior, puede aparecer un mensaje de alerta en tu dashboard en el que se te indique que debes llevar a cabo acciones manuales concretas para mantenerte dentro de los límites de lo que está incluido en el nuevo plan de nivel inferior en comparación con el plan anterior de nivel superior.
Te presentamos una tabla resumen de las acciones que podrías llevar a cabo y de cómo puedes realizarlas.
Te explicamos brevemente algunos términos que aparecen en la siguiente tabla:
| Essentials | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Generador de Políticas de Privacidad y Cookies | – Selecciona solo un idioma – Comprueba que tu documento no tenga más de 20 cláusulas. – Elimina todo el texto personalizado |
– Comprueba que tu documento no tenga más de 30 cláusulas. | – |
| Privacy Controls and Cookie Solution | – Selecciona solo un idioma – Confirma la autoconfiguración actualizada |
– Confirma la autoconfiguración actualizada | – |
| Generador de Términos y Condiciones | El producto está desactivado | – | – |
| Registro de las actividades de tratamiento | El producto está desactivado | El producto está desactivado | – |
| Whistleblowing Management Tool | El producto está desactivado | El producto está desactivado | – |
| Data Subject Rights Management Tool | El producto está desactivado | El producto está desactivado | – |
👋 ¿Quieres entender en detalle qué incluye cada plan? Echa un vistazo a nuestra comparación de precios
¿Necesitas este producto o función que acabas de perder al pasar a un plan inferior? No hay problema. Puedes volver modificar fácilmente la suscripción en cualquier momento.
Cuando navegues por la interfaz de iubenda, cada vez que intentes usar productos/funciones disponibles en un plan superior se mostrará nuestro modal para pasar a un plan superior. Consulta las imágenes a continuación.
Esta es una manera rápida de pasar a cualquier plan en cualquier momento: 👉 sigue los pasos aquí
👋 ¿Necesitas ayuda?
Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@iubenda.com. Será un placer atenderte.
