Não precisa de todas as funcionalidades ou produtos que tem atualmente no seu plano? Está a considerar uma subscrição de nível inferior após rever a sua utilização atual?
Neste guia, explicamos como mudar facilmente a sua subscrição da iubenda para um plano inferior, diretamente a partir da sua conta. Descubra as implicações de mudar para um plano inferior para a sua configuração atual de produtos e funcionalidades. Vejamos!
🔎 Saiba mais sobre os nossos vários planos na nossa página de preços
👋 Antes de mudar o seu plano, certifique-se de que o seu site/aplicação continua a cumprir os requisitos legais!
Faça a si próprio as perguntas certas, como:
💡 O montante devido pela nova subscrição será recalculado e apresentado na parte inferior da página de checkout, sendo aplicado um crédito à sua subscrição em curso.
Cada um dos nossos planos inclui um conjunto único de funcionalidades. Após mudar para um plano inferior, algumas funcionalidades do produto terão de ser restritas. Para continuar a utilizá-las, poderá ter de tomar ações específicas, como remover funcionalidades de nível superior (por exemplo, cláusulas personalizadas ou suporte multilingue). Até que estas ações sejam concluídas, alguns produtos poderão ficar temporariamente desativados.
O seu site com o plano Advanced está configurado em inglês, alemão e francês. Pretende mudar para um plano Essentials.
👉 No entanto, a subscrição Essentials inclui apenas 1 idioma. Quando a mudança de plano estiver concluída, aparecerá um banner de alerta na sua página do projeto (ver imagem abaixo). Visto que a funcionalidade multilingue se aplica a vários produtos no seu painel de controlo, estes serão desativados até que remova a restrição. Para tal, terá de remover 2 idiomas dos atuais 3.
💡 O que acontece às várias implementações no meu site/aplicação quando os respetivos produtos da iubenda são desativados? As suas Políticas de Privacidade e de Cookies, por exemplo, serão desativadas, apresentando a mensagem ‘Atualmente inativa’ ao serem acedidas por si ou pelos visitantes do seu website/aplicação. Por outro lado, o banner de consentimento deixará de ser exibido. Estas ações serão revertidas sempre que realizar as ações necessárias enumeradas no seu painel de controlo para reativar produtos. Veja abaixo como o pode fazer.
Contudo, tenha em conta que, ao optar por mudar para um plano de nível inferior, certos produtos que possa estar atualmente a utilizar não estarão incluídos no novo plano inferior.
O seu site com o plano Ultimate tem como produtos ativos a Whistleblowing Management Tool, a Data Subject Rights Management Tool e o Registo das Atividades de Tratamento de Dados. Pretende mudar para um plano Advanced
👉 No entanto, a subscrição Advanced não inclui estes produtos. Depois de mudar de plano, estes produtos serão automaticamente desativados, deixando de poder aceder aos mesmos. Para os reativar, terá de mudar para um plano superior.
Está a considerar mudar para o plano Gratuito?
É possível mudar para o nosso plano Gratuito seguindo os mesmos passos indicados acima, mas clicando em “Mudar para o plano Gratuito” no separador “Gerir subscrição”. 👋 Antes de o fazer, leia este guia para saber mais sobre as limitações da nossa subscrição básica.
Nota: o valor remanescente da sua subscrição em curso será creditado na sua conta da iubenda para eventuais compras futuras.
Depois de mudar para um plano inferior, poderá aparecer uma mensagem de alerta no seu painel de controlo solicitando-lhe que tome ações manuais específicas para se manter nos limites do que está incluído no novo plano inferior vs. o que está incluído no seu plano anterior de nível superior.
Segue-se uma tabela de resumo das pequenas ações que lhe poderão ser exigidas e como as poderá realizar.
Remetendo para a tabela abaixo, a informação que se segue explica com deve agir:
| Essentials | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Gerador de Políticas de Privacidade e de Cookies | – Selecione apenas um idioma – Certifique-se de que o seu documento não tem mais de 20 cláusulas – Remova todo o texto personalizado |
– Certifique-se de que o seu documento não tem mais de 30 cláusulas | – |
| Privacy Controls and Cookie Solution | – Selecione apenas um idioma – Confirme a configuração automática atualizada |
– Confirme a configuração automática atualizada | – |
| Gerador de Termos e Condições | O produto encontra-se desativado | – | – |
| Registo das Atividades de Tratamento de Dados | O produto encontra-se desativado | O produto encontra-se desativado | – |
| Whistleblowing Management Tool | O produto encontra-se desativado | O produto encontra-se desativado | – |
| Data Subject Rights Management Tool | O produto encontra-se desativado | O produto encontra-se desativado | – |
👋 Gostaria de saber em pormenor o que cada plano inclui? Veja a nossa comparação de preços
Precisa de um produto ou funcionalidade que acabou de perder ao mudar para um plano inferior? Não há problema. Pode voltar facilmente à subscrição que preferir a qualquer momento.
Ao navegar na nossa interface da iubenda, o nosso modal de mudança de plano deve ser exibido sempre que tentar utilizar produtos/funcionalidades que exijam uma mudança de plano. Veja as imagens abaixo.
Eis uma forma rápida de mudar para qualquer plano à sua escolha, a qualquer momento: 👉 siga estes passos
👋 Precisa de ajuda?
Por favor, entre em contacto com a nossa equipa de apoio através do email info@iubenda.com. Teremos todo o prazer em ajudá-lo.
