Não precisa de todas as funcionalidades ou produtos que tem atualmente em seu plano? Está considerando uma assinatura de nível inferior após analisar seu uso atual?
Neste guia, explicamos como fazer o downgrade de sua assinatura da iubenda diretamente da sua conta. Descubra o que significa o downgrade para o seu produto atual e a configuração de funcionalidades. Vamos começar!
🔎 Saiba mais sobre nossos diferentes planos em nossa página de preços
👋 Antes de fazer o downgrade do seu plano, certifique-se de que seu site/aplicativo continua em conformidade!
Certifique-se de fazer as perguntas corretas, como:
💡 O valor devido pela nova assinatura será recalculado e exibido na parte inferior da página de checkout, com um crédito aplicado da sua assinatura em andamento.
Cada um de nossos planos vem com um conjunto exclusivo de funcionalidades. Certas funcionalidades do produto precisarão ser restritas após um downgrade. Para continuar usando-as, pode ser necessário realizar ações específicas, como remover funcionalidades de nível superior (por exemplo, cláusulas personalizadas ou acesso a vários idiomas). Até que essas ações sejam concluídas, alguns produtos podem ser temporariamente desativados.
Seu site Advanced está configurado em inglês, alemão e francês. Você quer fazer downgrade para um plano Essentials
👉 No entanto, a assinatura Essentials inclui apenas 1 idioma. Quando a reversão for concluída, um banner de alerta aparecerá na página do seu projeto (veja a imagem abaixo). Como a funcionalidade multilíngue se aplica a vários produtos no seu dashboard, eles serão desativados até que você remova a restrição. Para isso, você precisará remover 2 idiomas dos 3 atuais.
💡 O que acontece com as várias implementações no meu site/aplicativo quando os produtos da iubenda são desativados? Sua Política de Privacidade e Cookies, por exemplo, será desativada e exibirá uma mensagem em branco “Não está mais ativa” quando acessada por você ou pelos visitantes do seu site/aplicativo. O banner de consentimento, por outro lado, não será mais exibido. Ele será apagado sempre que você realizar as ações necessárias listadas em seu dashboard para ativar os produtos novamente. Veja abaixo como fazer isso.
Obviamente, lembre-se também de que, se você optar por fazer o downgrade para um plano de nível inferior, alguns produtos que você pode estar usando atualmente não estarão incluídos no novo plano de downgrade.
Seu site Ultimate tem a Whistleblowing Management Tool, Data Subject Rights Management Tool e Registro das Atividades de Tratamento de Dados como produtos ativos. Você quer fazer downgrade para um plano Advanced
👉 No entanto, a assinatura Advanced não inclui esses produtos. Depois de concluir o downgrade, esses produtos serão automaticamente desativados e você não poderá acessá-los. Para ativá-los novamente, você terá que fazer um upgrade
Pensando em fazer o downgrade para o Gratuito?
É possível fazer downgrade para o nosso plano Gratuito seguindo os mesmos passos descritos acima, mas clicando em “Mover para o plano Gratuito” na aba “Gerenciar assinatura”. 👋 Antes de fazer isso, leia este guia para saber mais sobre as limitações da nossa assinatura básica.
Observe que o valor restante da sua assinatura em andamento será creditado na sua conta iubenda para possíveis compras futuras.
Após um downgrade, uma mensagem de alerta pode aparecer no seu dashboard, solicitando que você execute ações manuais específicas para permanecer dentro dos limites do que está incluído no novo plano que sofreu downgrade em comparação com o seu plano anterior de nível superior.
Veja a seguir uma tabela resumida das pequenas ações que podem ser exigidas de você e como você pode executá-las.
A tabela abaixo esclarece como você deve agir:
| Essentials | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|
| Gerador de Política de Privacidade e Cookies | – Selecione apenas um idioma – Certifique-se de que seu documento não tenha mais de 20 cláusulas. – Remova todo o texto personalizado |
– Certifique-se de que seu documento não tenha mais de 30 cláusulas. | – |
| Privacy Controls and Cookie Solution | – Selecione apenas um idioma – Confirme a autoconfiguração atualizada |
– Confirme a autoconfiguração atualizada | – |
| Gerador de Termos e Condições | O produto está desativado | – | – |
| Registro das atividades de processamento de dados | O produto está desativado | O produto está desativado | – |
| Whistleblowing Management Tool | O produto está desativado | O produto está desativado | – |
| Data Subject Rights Management Tool | O produto está desativado | O produto está desativado | – |
👋 Quer saber detalhadamente o que cada plano inclui? Dê uma olhada na nossa comparação de preços
Você precisa deste produto ou funcionalidade que você acabou de perder ao fazer o downgrade? Sem problemas. A qualquer momento, você pode facilmente fazer o upgrade para a assinatura de sua escolha..
Enquanto navega pela nossa interface iubenda, sempre que você tentar usar produtos/funcionalidades que exigem um upgrade, nosso modal de upgrade deve ser exibido. Veja as imagens abaixo.
Veja a seguir uma maneira rápida de fazer o upgrade para qualquer plano de sua escolha, a qualquer momento: 👉 siga os passos aqui
👋 Precisa de ajuda?
Entre em contato com nossa equipe de suporte em info@iubenda.com e teremos o prazer em ajudar você.
