Você definiu os termos e condições para a sua loja? É essencial que você estabeleça diretrizes claras para prevenir mal-entendidos e se proteger de quaisquer responsabilidades.
Veremos exatamente por que você precisa de termos e condições, o que incluir e como adicionar os termos e condições da iubenda à sua Amazon Store. Ajudaremos a tornar esse processo tão simples e fácil de fazer para que você possa voltar ao que é importante e estar pronto para o lançamento em pouco tempo!
→ Já gerou os seus termos e condições? Vá para Como adicionar termos e condições na Amazon
Embora nem sempre sejam legalmente exigidos para outros tipos de empresas, os termos e condições costumam ser obrigatórios para lojas online.
Isso porque eles contêm informações legalmente obrigatórias sobre as condições de venda e divulgações sobre métodos de pagamento, envio, entrega, retiradas, condições de cancelamento, etc. – conforme normalmente exigido pelas leis de proteção ao consumidor.
Mesmo se tiver uma pequena loja na Amazon, você deve definir os seus termos. É para o seu próprio bem.
Aqui está um exemplo Os usuários europeus geralmente têm 14 dias para enviar de volta o que compraram, isso é chamado “direito de cancelamento”. Se você não informar corretamente os usuários sobre os seus direitos, o período de cancelamento é legalmente estendido para 1 ano e 14 dias!
Você quer economizar tempo, dinheiro e sem estresse? Sim? Então, um contrato de termos e condições apropriado é necessário para a sua loja Amazon!
Como o seu site da Amazon é exclusivo para as suas atividades e serviços, o que você precisa incluir nos seus termos e condições pode ser diferente do de outra pessoa. No entanto, é importante observar que há uma série de cláusulas que são padrão para os termos e condições de quase todos os sites.
Para o E-commerce, você deve considerar as cláusulas essenciais, como:
Também é fundamental que você exiba claramente os dados de contato precisos da sua empresa nos seus termos e condições.
⚠️ Muitos desses termos, como garantia e informações de retirada, são legalmente exigidos.
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Depois de gerar seu contrato de Termos e Condições com a iubenda, você precisa integrá-lo a sua Amazon. Você pode fazer isso adicionando um link direto para o seu site que levará os usuários ao documento de Termos e Condições da iubenda.
Para começar, primeiro acesse o seu dashboard iubenda clique em [Seu site] > Termos e Condições > Incorporar
Em seguida, para adicionar um link direto, clique em >Usar um link direto >Termos e Condições >COPIAR
Depois disso, vá para o Portal do desenvolvedor da Amazon
Vá para a guia “Aplicativos e serviços”, clique na página “Meus aplicativos” e selecione o nome do seu aplicativo
Em seguida, vá para a classificação do conteúdo e desça até a parte inferior da página
⚠️ Observação: Ao seguir as instruções abaixo, você deve copiar o seu código iubenda. Não copie e use o código de amostra deste guia.
Por último, adicione um link para os seus termos e condições no campo URL da Política de Privacidade e clique em Salvar
Você terminou! Você acabou de adicionar com sucesso os seus termos e condições ao seu Amazon Developer!
💡Não tem certeza de quais documentos de privacidade você precisa para a sua Amazon? Faça este teste rápido para ver quais leis se aplicam a você e a sua empresa.