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Perguntas frequentes sobre preços

Você pode encontrar a Página de Preços completa aqui.

Ao longo dos anos, ampliamos nossa linha de soluções para atender às necessidades crescentes de nossos clientes. Isto também resultou em mudanças em nosso modelo de preços, uma vez que ampliamos nossas ofertas. Entendemos que às vezes as mudanças podem provocar certa confusão, por isso criamos o seguinte documento para explicar nossos diferentes planos de preços. Informações completas sobre preços podem, é claro, ser encontradas em nossa página de preços..

Planos de Conformidade

Nossos planos oferecem uma combinação de diferentes produtos e funcionalidades para ajudar você a obter uma configuração de conformidade abrangente. Eles são estruturados por site, o que significa que você precisará de um plano para cada site. Por exemplo: se você estiver operando dois sites, você precisará de dois planos.

Há quatro opções de planos disponíveis (1 gratuito + 3 pagos):

Gratuito Pago
  • Plano Gratuito
  • Essentials
  • Advanced
  • Ultimate

Veja todas as informações sobre nossos preços na Página de Preços.

Plano Gratuito

Nosso Plano Gratuito é o começo perfeito para sites com menos de 5.000 visualizações de páginas por mês.

Incluído em nosso Plano Gratuito: Funcionalidades extras:
  • Uma Política de Privacidade e Cookies disponível em um idioma.
  • Aviso de Consentimento que segue todos os mais altos padrões de conformidade.
  • Registro de banco de dados para todas as ações de consentimento ou opt-out (exigido pelo GDPR).
  • Preenchimento automático de documentos legais com base nas especificações de seu site ou aplicativo.
  • Atualização automática de documentos legais à medida que a lei ou os requisitos mudam.
  • Um escaneamento detalhado de seu site a fim de detectar problemas de conformidade (uma vez a cada 6 meses).

Planos Pagos

Incluído em nossos Planos Pagos: Funcionalidades extras:
  • Uma Política de Privacidade e Cookies disponível de um número ilimitado de idiomas.
  • Todas as cláusulas de terceiros disponíveis.
  • Aviso de consentimento que segue todos os mais altos padrões de conformidade.
  • Registro de banco de dados para todas as ações de consentimento ou opt-out (exigido pelo GDPR).
  • Acesso à Consent Database (cobrado separadamente).
  • Termos e Condições.
  • Registro das atividades de processamento de dados incluído em nosso plano Ultimate.
  • Preenchimento automático de documentos legais com base nas especificações de seu site ou aplicativo.
  • Atualização automática de documentos legais à medida que a lei ou os requisitos mudam.
  • Um escaneamento detalhado de seu site para detectar problemas de conformidade (uma vez por mês ou de hora em hora, dependendo de seu plano).
  • Uma funcionalidade de Uso Extra para nossa Privacy Controls and Cookie Solution (para visualização de páginas).
  • White label ou light brand, dependendo de seu plano.
  • Personalização completa do seu aviso de consentimento.

Você pode ver a tabela de comparação completa de nossos planos pagos em nossa Página de Preços, ou entrar em contato conosco através do e-mail info@iubenda.com. Nós ajudaremos você a escolher o melhor plano para seu site.

Perguntas frequentes gerais

Quais são as opções de pagamento?

Você pode pagar com cartão de crédito ou PayPal.

E os impostos?

Os nossos preços incluem o IVA, quando aplicável.

E os reembolsos?

Solicite seu reembolso até 14 dias após sua compra ou renovação, não faremos qualquer pergunta!

Por que estou pagando de forma anual/mensal e não apenas uma vez?

Em vez de pagar honorários advocatícios de milhares de dólares (sem contar os custos com tradução jurídica) para atualizar sua documentação sempre que a lei mudar, nossas vantajosas opções de assinatura dão acesso a atualizações pontuais, que são elaboradas e examinadas por nossas equipes de advogados internacionais. Essa é a nossa maneira de manter seus custos baixos e, ao mesmo tempo, dar acesso à qualidade e à tranquilidade de ter um advogado.

Vocês oferecem white label?

Oferecemos white label para todos os documentos legais e na Privacy Controls and Cookie Solution para os planos  Ultimate e Custom .

Nos nossos planos Essentials e Advanced, será exibida uma marca minimalista. Veja a imagem abaixo:

Com que frequência posso usar o scanner do site?

Em todos os planos você poderá fazer uso de nossa poderosa ferramenta de escaneamento de site para detectar problemas de conformidade. Uma vez concluída, a varredura gerará um relatório de conformidade completo e o notificará caso haja qualquer problema.

O acesso para o uso do scanner do site varia de acordo com nossos diferentes planos:

  • para o Plano Gratuito, uma vez a cada seis meses;
  • para os planos Essentials e Advanceduma vez por mês; e
  • para os planos Ultimate e Custom, escaneamentos de hora em hora com alertas instantâneos de descumprimento de conformidade.

Como funciona a funcionalidade de Uso Extra?

Quantos planos por site preciso ter?

A iubenda fornece Uso Extra em seus planos pagos. Isso se aplica à Privacy Controls and Cookie Solution (para visualizações de página).

Se você atingir o limite de uso do seu plano, o Uso Extra permite que o produto continue funcionando por um custo adicional, consulte a página de preços para obter mais informações. 

Você precisa selecionar um plano para cada site que opera. Cada um de nossos planos foi desenvolvido para dar a você a conformidade mais completa exigida para seu site. Não importa se seu site é grande ou pequeno, temos o plano ideal para ele.

Quais são os benefícios de atualizar meu plano?

Embora nosso Plano Gratuito ofereça um excelente ponto de partida para a conformidade, observe que o Plano Gratuito tem algumas limitações. A atualização de seu plano pode trazer vários benefícios. Veja a seguir alguns benefícios que você encontrará ao atualizar seu plano:

More features and functionality: When you upgrade your plan, you will gain access to additional features and functionality that are not available on lower-tier plans. For example, if you are currently using the Essentials plan, upgrading to the Advanced plan would enable you to have unlimited languages. 

Aumento da capacidade: a atualização de seu plano permite o aumento de sua capacidade para consentimentos e visualizações de páginas por mês

Vantagem competitiva: nossos planos de alto nível incluem funcionalidades como verificação de site de hora em hora com notificações instantâneas de ausência de conformidade (plano Ultimate), juntamente com nosso Paywall de consentimento de cookies e estatísticas detalhadas (plano Personalizado).

Você pode ver nossa tabela de comparação completa aqui ou entrar em contato conosco para obter mais orientação. Nós ajudaremos você a escolher o melhor plano para o seu site.


Gerador de Política de Privacidade e Cookies

Não preciso da política de privacidade/cookies, posso usar apenas a Privacy Controls and Cookie Solution?

Nossos planos oferecem uma configuração de conformidade completa para o seu site. Isso significa que oferecemos diferentes planos, dependendo das necessidades do seu site.

Nossa Política de Privacidade e Cookie está incluída em todos os planos, inclusive em nosso Plano Gratuito. Da mesma forma, nossa Privacy Controls and Cookie Solution está disponível em todos os planos, inclusive em nosso plano gratuito com restrição de 5.000 visualizações de página por mês.

Posso manter a política de privacidade se não renovar meu plano pago?

Não é possível continuar usando sua política de privacidade paga se você não renovar seu plano pago. 

Isso não se aplica à política de privacidade gratuita. Qualquer política de privacidade gerada em nosso Plano Gratuito permanecerá gratuita e você poderá usá-la em seu site.


Privacy Controls and Cookie Solution

Como as visualizações de página são contadas?

É contada 1 visualização de página quando um usuário visita pela primeira vez qualquer página na qual a Privacy Controls and Cookie Solution esteja implementada.

O que acontece se meu site receber mais visualizações mensais do que meu plano permite?

Nos nossos planos EssentialsAdvanced e Ultimate, você pode ativar a funcionalidade de Uso Extra. Isso significa que todas as visualizações de página mensais que seu site atingir acima do limite do seu plano serão cobradas na forma de complemento.

Se você não ativar a funcionalidade de Uso Extrao produto será desativado quando você atingir o uso máximo de seu plano. 

A funcionalidade de Uso Extra não está disponível em nosso Plano Gratuito. Observe que se você ultrapassar o limite de 5.000 visualizações de página/mês, a Privacy Controls and Cookie Solution será desativada e você poderá correr o risco de não estar em conformidade.

A política de cookies também está disponível no Plano Gratuito?

Sim, a política de cookies está disponível no Plano Gratuito. Você pode listar até 4 terceiros ou cláusulas na Política de Privacidade e Cookies no Plano Gratuito.

Precisa listar mais? Clique aqui para ver o que nossos outros planos oferecem →

Personalização do banner de cookies/aviso de consentimento: posso alterar as cores, o texto ou o link?

Você pode personalizar totalmente o seu aviso de cookie em todos os planos pagos. Incluindo cores, texto, comportamento e muito mais.

Para o Plano Gratuito a personalização é limitada.

O suporte do Google Consent Mode está incluído em todos os planos?

Sim, está incluído em todos os nossos planos, inclusive no Gratuito. Para sites que executam Google Ads ou Google Analytics e são direcionados a usuários europeus, nossa integração com o Google Consent Mode v2 é essencial. Ele ajuda a evitar a perda de dados de marketing valiosos quando os usuários recusam banners de consentimento. Além disso, a partir de março de 2024, o Google exigirá cada vez mais o uso do Consent Mode v2 para acessar as funcionalidades de personalização e medição de público-alvo em seus serviços quando direcionados a usuários europeus. Para mais informações, acesse here.


Termos e Condições

O Plano Gratuito inclui Termos e Condições?

Não, o Gerador de Termos e Condições está disponível apenas nos planos Advanced e Ultimate. Portanto, fazer downgrade de um planoAdvancedpara um planoEssentials desativaria seus Termos e Condições.

O que acontece se eu fizer downgrade do meu plano?

Se você fizer downgrade de qualquer plano para outro, seu plano será convertido e qualquer crédito não utilizado (o crédito não utilizado do valor de sua assinatura) será aplicado ao seu novo plano (o inferior).

Caso você esteja fazendo o downgrade de um plano mais alto para um plano mais baixo ou plano gratuito, você pode se habilitar para obter alguns créditos que estariam disponíveis para uso em sua próxima assinatura paga ou compra.

Alguns créditos podem vir com um prazo de validade de 12 meses.


Consent Database

Qual plano preciso ter para usar o Consent Database?

O Consent Database está disponível para uso em todos os planos pagos, ou seja, EssentialsAdvancedUltimate, e Custom.

Como sou cobrado pelo uso do Consent Database? 

A cada 1.000 consentimentos armazenados, será cobrado um total de 5 euros/6 dólares. Esta quantia será adicionada ao seu plano de cobrança.

Como são contados os consentimentos usados?

Quando os consentimentos são salvos em nosso banco de dados, aumentamos a contagem do uso. Qualquer alteração adicional no consentimento registrado é contada como uma alteração, e aumentamos a contagem do uso.

Por exemplo, se um usuário aceitar uma assinatura de boletim informativo, aumentamos o contador de uso, se eles cancelam a assinatura, aumentamos o contador de uso novamente. Então, nesse caso, o consentimento total registrado seria 2.


Registro das atividades de processamento de dados

Quero usar o Registro das atividades de processamento de dados, de qual plano preciso?

O Registro das atividades de processamento de dados só está disponível em nosso plano Ultimate.


Descontos

Como funciona o desconto do site/aplicativo?

Veja a seguir uma tabela simples que ilustra de forma breve como funcionam os descontos por volume:

Número de sites/aplicativos Descontos
  • 0-25
  • 26-50
  • 51-100
  • 101-200
  • 101-200
  • 0%
  • 20%
  • 30%
  • 40%
  • 50%

Exemplo: 
Você tem 67 sites:

  1. 25 sites receberiam um desconto de 0%
  2. 24 sites receberiam um desconto de 20%
  3. 18 sites receberiam um desconto de 30%

Observe que nossa funcionalidade de Uso Extra não está incluída no modelo de desconto.