Har du flere funktioner eller produkter i dit nuværende abonnement, end du har brug for? Overvejer du et mindre abonnement efter at have gennemgået dit nuværende forbrug?
I denne vejledning forklarer vi, hvordan du nemt – via din iubenda-konto – kan nedgradere dit iubenda-abonnement. Find ud af, hvordan en nedgradering påvirker dine nuværende produkter og funktioner. Er du klar til at se på det?
🔎 Læs mere om de forskellige abonnementer på vores prisside
👋 Inden du nedgraderer dit abonnement, skal du sikre dig, at din hjemmeside/app forbliver compliant!
Stil dig selv de rigtige spørgsmål:
👋 Hvis du bruger vores flerbrugerkonti, skal du være opmærksom på, at kun teamets administrator kan administrere abonnementer og fakturering af den relaterede konto, herunder nedgraderinger, fakturaer, betalingsmetoder og meget mere.
💡 Det beløb, du skylder for det nye abonnement, vil blive beregnet igen og vist nederst på betalingssiden med en kredit overført fra dit nuværende abonnement.
Alle vores abonnementer indeholder et unikt sæt funktioner. Visse produktfunktioner vil være begrænsede efter en nedgradering. For fortsat at bruge dem kan der være behov for, at du foretager dig bestemte handlinger, eksempelvis fjerner funktioner fra et større abonnement (fx brugerdefinerede bestemmelser eller support på flere sprog). Nogle produkter kan være deaktiveret, indtil du har udført disse handlinger.
Din Advanced-side er konfigureret på engelsk, tysk og fransk. Du ønsker at nedgradere til et Essentials-abonnement.
👉 Essentials-abonnementet indeholder imidlertid kun ét sprog. Når nedgraderingen er afsluttet, vises et advarselsbanner på din projektside (se billedet nedenfor). Da flersprogsfunktionen gælder for flere produkter i dit dashboard, vil disse blive deaktiveret, indtil du fjerner begrænsningen. For at gøre det skal du fjerne to sprog ud af de nuværende tre.
💡 Hvad sker der med de forskellige implementeringer på min hjemmeside/i min app, når tilknyttede iubenda-produkter deaktiveres? Din privatlivs- og cookiepolitik vil for eksempel blive deaktiveret og vise en tom ‘Ikke længere aktiv’-meddelelse, når den tilgås af enten dig eller besøgende på din hjemmeside/i din app. Samtykkebanneret vil derimod ikke blive vist længere. Det fjernes, når du i dit dashboard udfører de nævnte handlinger for genaktivering af produkter. Nedenfor kan du se, hvordan du gør.
Du skal selvfølgelig være opmærksom på, at der, hvis du vælger at nedgradere til et mindre abonnement, kan være produkter, du i øjeblikket bruger, som slet ikke er inkluderet i det nedgraderede abonnement.
Din Ultimate-side har Whistleblowing Management Tool, Data Subject Rights Management Tool og Register over databehandlingsaktiviteter som aktive produkter. Du vil nedgradere til et Advanced-abonnement.
👉 Advanced-abonnementet indeholder imidlertid ikke disse produkter. Når du har fuldført nedgraderingen, vil disse produkter automatisk blive deaktiveret, og du vil ikke længere kunne bruge dem. For at genaktivere dem skal du opgradere
Overvejer du at nedgradere til et gratis abonnement?
Det er muligt at nedgradere til vores gratis abonnement ved at følge de samme trin som ovenfor ved at klikke på “Flyt til gratis abonnement”, mens du er på fanen “Administrer abonnement”. 👋 Før du gør det, bedes du læse denne vejledning for at lære mere om begrænsningerne i vores basisabonnement.
Bemærk, at tilgodehavendet fra dit nuværende abonnement vil blive indsat på din iubenda-konto til eventuelle fremtidige køb.
Efter en nedgradering vises en advarselsmeddelelse i dit dashboard. Her vil du blive bedt om manuelt at foretage forskellige handlinger, så du holder dig inden for grænserne for, hvad der er inkluderet i det nedgraderede abonnement i forhold til dit tidligere abonnement.
Her er en kort opsummering af, hvilke mindre handlinger du kan forvente, og hvordan du gør.
Tabellen nedenfor viser, hvad du skal gøre:
| Starter | Essentials | Advanced | Ultimate | |
|---|---|---|---|---|
| Generator af privatlivs- og cookiepolitik | – Vælg kun ét sprog – Sørg for, at dit dokument maks. indeholder 7 bestemmelser – Fjern al brugerdefineret tekst |
– Vælg kun ét sprog – Sørg for, at dit dokument maks. indeholder 20 bestemmelser – Fjern al brugerdefineret tekst |
– Sørg for, at dit dokument maks. indeholder 30 bestemmelser | – |
| Privacy Controls and Cookie Solution | – Vælg kun ét sprog – Bekræft den opdaterede autokonfiguration |
– Vælg kun ét sprog – Bekræft den opdaterede autokonfiguration |
– Bekræft den opdaterede autokonfiguration | – |
| Generator af vilkår og betingelser | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | – | – |
| Register over databehandlingsaktiviteter | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | – |
| Whistleblowing Management Tool | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | – |
| Data Subject Rights Management Tool | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | Produkt deaktiveret | – |
👋 Vil du vide, helt nøjagtigt hvad vores abonnementer inkluderer? Tjek vores prissammenligning
Savner du et produkt eller en funktion, som du har mistet på grund af en nedgradering? Bare rolig. Du kan nemt opgradere til et abonnement, der dækker dit behov.
Når du befinder dig i iubendas grænseflade og prøver at bruge produkter/funktioner, der kræver et større abonnement, vil du møde vores opgraderingsmodaler. Se billederne nedenfor.
Har du brug for at vide, hvordan du hurtigt opgraderer til et abonnement, der dækker dit behov? 👉 Følg disse trin
👋 Har du brug for hjælp?
Kontakt vores supportteam på info@iubenda.com. Vi glæder os til at hjælpe dig.
