En el mundo empresarial, la denuncia de irregularidades desempeña un papel crucial en el mantenimiento de las normas éticas y el descubrimiento de irregularidades. Los denunciantes, que pueden ser empleados o partes interesadas externas, informan de actividades ilegales, mala conducta o riesgos para la seguridad pública dentro de una organización. En la práctica, pueden ser cosas como el fraude, el acoso, la seguridad de los productos o los alimentos, cuestiones medioambientales o la protección de la intimidad y los datos personales.
A partir de diciembre de 2023, la Directiva de la UE sobre la denuncia de irregularidades exige que todas las organizaciones de la UE con más de 50 empleados (incluidas las sucursales de la UE) establezcan un canal interno confidencial de denuncia de irregularidades.
Implementar un canal que sea seguro y anónimo es crucial para cumplir esta normativa. Sin embargo, hay muchos retos técnicos a los que puedes enfrentarte como empresa al implantar procedimientos de denuncia de irregularidades. Este artículo explora cómo la tecnología está permitiendo a las empresas crear sistemas de denuncia seguros, eficaces y fáciles de usar. ¡Vamos a sumergirnos!
¿Tienes poco tiempo? Salta a… ⬇️
💡 A lo largo del tiempo, la denuncia de irregularidades ha estado plagada de retos, como las represalias contra el denunciante o el riesgo de que se maneje mal la información sensible. Sin embargo, con la llegada de la tecnología avanzada, el panorama está cambiando.
Uno de los mayores temores de los posibles denunciantes es el riesgo de ser identificados y sufrir represalias. Esto significa que no se pueden utilizar los canales de comunicación corporativos habitualmente utilizados, como el teléfono, el correo electrónico o la mensajería instantánea. Por suerte, existen plataformas digitales modernas que ofrecen sólidas funciones de encriptación y anonimato.
La tecnología ha permitido crear canales de información fáciles de usar accesibles desde cualquier lugar y en cualquier momento. Las aplicaciones móviles y los portales en línea permiten a los empleados informar de sus preocupaciones de forma discreta y cómoda, lo que anima a más personas a denunciar.
Una vez presentada la denuncia, es crucial gestionarla eficazmente. Las soluciones tecnológicas pueden ayudarte a seguir el progreso de una investigación, mantener registros y garantizar la resolución oportuna de los problemas notificados.
Proteger la información sensible es primordial en los sistemas de denuncia de irregularidades. La tecnología, incluidos los cortafuegos o el software antivirus, protege los datos contra el acceso no autorizado y las ciberamenazas.
Para las empresas multinacionales, garantizar el cumplimiento en distintas jurisdicciones legales es todo un reto. Los sistemas de denuncia de irregularidades pueden adaptarse a distintos idiomas y requisitos legales, lo que los convierte en herramientas versátiles para operaciones globales.
👋 ¿Preparado para implantar protecciones contra la denuncia de irregularidades en tu organización? 🔍 Descubre cómo
🚀 iubenda Herramienta de Gestión de Denuncias es tu poderoso aliado para proporcionar a tus empleados una plataforma segura de denuncia interna, ¡en un abrir y cerrar de ojos!
Consiste en un formulario y un panel de control para simplificar el proceso de presentación y gestión de informes de los denunciantes a través de un canal específico. Nuestro producto pretende agilizar la gestión dentro de las organizaciones, proteger a los denunciantes y garantizar que las empresas cumplan la ley de forma coherente.
💡 ¿Quieres más detalles sobre cómo puede ayudarte iubenda? Consulta nuestra guía específica.
Con iubenda, puedes aprovechar la tecnología para garantizar el cumplimiento y apoyar a tus empleados:
⭐ Configuración de formularios rápida y fácil de usar
⭐ Integración fluida con tus procesos actuales
⭐ Garantía de anonimato y confidencialidad para los denunciantes de irregularidades
⭐ Envío de informes guiado y estandarizado en cualquier dispositivo
⭐ Permisos específicos de función para un acceso seguro
⭐ Actualizaciones en tiempo real para seguir la evolución de los acontecimientos y garantizar respuestas rápidas
⭐ Cuadro de mandos intuitivo todo en uno para centralizar, filtrar e informar
