¿Estás listo para lanzar tu tienda de Magento? Excelente, pero…
¿Has configurado tu documento de términos y condiciones para tu tienda de comercio electrónico? Es esencial que establezcas pautas claras para evitar malentendidos y protegerte ante cualquier responsabilidad.
Analizaremos exactamente por qué necesitas un documento de términos y condiciones, qué debes incluir en él y cómo se agrega este documento de iubenda en tu tienda de Magento. ¡Vamos a ayudarte a que este proceso sea muy sencillo y fácil de hacer para que puedas volver a concentrarte en lo que es realmente importante y estar listo para lanzar tu tienda en poco tiempo!
→ ¿Ya has generado tu documento de términos y condiciones? Dirígete a Cómo añadir un documento de Términos y Condiciones en Magento.
Aunque no siempre es obligatorio por ley para otros tipos de negocios, los términos y condiciones suelen ser obligatorios para las tiendas online.
Esto se debe a que contienen información legalmente obligatoria sobre las condiciones de venta y divulgaciones sobre los métodos de pago, envío, entrega, retiros, condiciones de cancelación, etc., (tal y como exigen las leyes de protección del consumidor).
Incluso si tienes una tienda pequeña en Magento, debes definir tus condiciones de uso. Es por tu propio bien.
A continuación, te mostramos un ejemplo: los usuarios europeos generalmente tienen 14 días para devolver lo que han comprado, se llama “derecho de desistimiento”. Si no informas correctamente a los usuarios de sus derechos, ¡el período de desistimiento se amplía legalmente a 1 año y 14 días!
¿Quieres ahorrar tiempo, dinero y estrés? ¿Sí? ¡Entonces, necesitas un acuerdo de términos y condiciones adecuado para tu tienda de Magento!
Como tu sitio web de Magento es exclusivo para tus actividades y servicios, lo que necesitas incluir en el documento de términos y condiciones puede diferir de lo que pueden incluir otras personas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay una serie de cláusulas que son estándar para casi todos los términos y condiciones de los sitios web.
Para el comercio electrónico, debes considerar cláusulas esenciales como:
También es imperativo mostrar claramente los datos de contacto precisos de tu empresa en tus términos y condiciones.
⚠️ Muchas de estas condiciones, como la garantía y la información de desistimiento, son obligatorios por ley.
Nuestro Generador de Términos y Condiciones está optimizado para Magento. Genera tu documento de Términos y Condiciones ahora
Ahora que has generado tu documento de Términos y Condiciones con iubenda, hay dos formas de integrarlo en tu tienda de Magento. Puedes:
Para empezar, primero dirígete a tu dashboard de iubenda, haz clic en [Tu sitio web] > Términos y Condiciones > Integrar.
Esta parte del tutorial presupone que estás utilizando Magento 2. Si estás usando una versión anterior, este tutorial te muestra cómo acceder al pie de página, síguelo y ve directamente a este punto.
El widget generalmente se coloca en el pie de página de tu sitio web de Magento y muestra un enlace de texto o un botón. Cuando se hace clic, se abre una ventana modal de estilo lightbox para mostrar tu documento de términos y condiciones.
En la sección de integración, haz clic en Agregar un widget al pie de página, desplázate hacia abajo hasta Términos y Condiciones y haz clic en COPIAR.
En el panel de la izquierda, haz clic en Content y luego en Configuration debajo de la sección “Design”.
Ahora haz clic en Edit debajo de la columna “Action” de tu sitio web principal. Esto te llevará a la página de configuración “Default Store View”.
Desplázate hacia abajo hasta que veas el área “Footer”. Ahora tenemos que pegar el código.
El área de texto de “copyright” no permite etiquetas html, por lo que tendrás que pegar tu código de iubenda en el área de texto “Miscellaneous HTML”. Esto colocará tu código justo antes del final de la etiqueta BODY.
En el siguiente ejemplo, hemos insertado el código de iubenda entre la etiqueta de apertura <center> y la etiqueta de cierre </center>, de modo que el enlace aparece centrado en la página.
Ahora haz clic en Save Configuration en la parte superior derecha de la ventana, ¡y ya está listo!
Esto mostrará tu documento de términos y condiciones justo encima del aviso de derechos de autor como se muestra en la imagen:
(Esta parte del tutorial presupone que estás utilizando Magento 2. Si estás usando una versión anterior, este tutorial debería ayudarte a encontrar el editor de contenido de la página. Síguelo para acceder al área de administración de la página y ve directamente a este punto.)
The direct text embedding option makes your Terms and Conditions Document look as if it is a part of your own site. For direct text embedding, you need to create an empty page on Magento and paste our code there.
> Integrar el texto en el body > Términos y Condiciones > Copiar.
En el panel de la izquierda, haz clic en Content y luego en Pages debajo de la sección “Elements”.
A continuación, busca la política de privacidad en la lista, haz clic en Select y luego en Edit.
Cambia el nombre de Page Title y de Content Heading por “Términos y Condiciones”.
Aquí, deberías ver una interfaz de editor de texto WYSIWYG. Haz clic en Show/Hide Editor para acceder a la vista html.
Ahora, puedes reemplazar el texto predeterminado con el código de iubenda:
Haz clic en Save Page en la parte superior derecha de la ventana, ¡y ya está listo!
Ahora, cuando hagas clic en el enlace del menú del pie de página predeterminado de tu sitio web, tu documento de términos y condiciones de iubenda se mostrará de forma nativa.
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