Bueno, estás listo para lanzar tu tienda de Shopify…
¡ESPERA, no tan rápido!
¿Has configurado tu documento de términos y condiciones para tu tienda de comercio electrónico? Es esencial que establezcas pautas claras para evitar malentendidos y protegerte ante cualquier responsabilidad.
Analizaremos exactamente por qué necesitas un documento de términos y condiciones, qué debes incluir en él y cómo se agrega este documento de iubenda en tu tienda de Shopify. ¡Vamos a ayudarte a que este proceso sea muy sencillo y fácil de hacer para que puedas volver a concentrarte en lo que es realmente importante y estar listo para lanzar tu tienda en poco tiempo!
→ ¿Ya has generado tu documento de términos y condiciones? Dirígete a Cómo añadir un documento de Términos y Condiciones en Shopify.
Aunque no siempre es obligatorio por ley para otros tipos de negocios, los términos y condiciones suelen ser obligatorios para las tiendas online.
Esto se debe a que contienen información legalmente obligatoria sobre las condiciones de venta y divulgaciones sobre los métodos de pago, envío, entrega, retiros, condiciones de cancelación, etc., (tal y como exigen las leyes de protección del consumidor).
Incluso si tienes una tienda pequeña en Shopify, debes definir tus condiciones de uso. Es por tu propio bien.
A continuación, te mostramos un ejemplo: los usuarios europeos generalmente tienen 14 días para devolver lo que han comprado, se llama “derecho de desistimiento”. Si no informas correctamente a los usuarios de sus derechos, ¡el período de desistimiento se amplía legalmente a 1 año y 14 días!
¿Quieres ahorrar tiempo, dinero y estrés? ¿Sí? ¡Entonces, necesitas un acuerdo de términos y condiciones adecuado para tu tienda de Shopify !
Como tu sitio web de Shopify es exclusivo para tus actividades y servicios, lo que necesitas incluir en el documento de términos y condiciones puede diferir de lo que pueden incluir otras personas. Sin embargo, es importante tener en cuenta que hay una serie de cláusulas que son estándar para casi todos los términos y condiciones de los sitios web.
Para el comercio electrónico, debes considerar cláusulas esenciales como:
También es imperativo mostrar claramente los datos de contacto precisos de tu empresa en tus términos y condiciones.
⚠️ Muchas de estas condiciones, como la garantía y la información de desistimiento, son obligatorios por ley.
Nuestro Generador de Términos y Condiciones está optimizado para Shopify. Genera tu documento de Términos y Condiciones ahora
Ahora que has generado tu documento de Términos y Condiciones con iubenda, hay tres formas de integrarlo en tu tienda de Shopify. Puedes:
Para empezar, primero dirígete a tu dashboard de iubenda, haz clic en [Tu sitio web] > Términos y Condiciones > Integrar.
El widget generalmente se coloca en el pie de página de tu sitio web de Shopify y muestra un enlace de texto o un botón. Cuando se hace clic, se abre una ventana modal de estilo lightbox para mostrar los términos y condiciones.
En la sección de integración, haz clic en Agregar un widget al pie de página, desplázate hacia abajo hasta Términos y Condiciones y haz clic en COPIAR.
Luego, dirígete al panel de administración de tu tienda de Shopify, ve a Online Store >Themes > Actions (a la derecha) > Edit Code
Esto te llevará a una página que te permite modificar tu tema. Mira en Sections y haz clic en footer.liquid como se muestra a continuación
Busca la etiqueta de cierre </footer> y pega los términos y condiciones en cualquier lugar antes de la misma.
Ten en cuenta que tienes que introducir el código dos veces, una para desktops y otra para móviles. Para desktops, pega el código antes del primer ( {powered_by_link } ) y para móviles después del segundo ( {powered_by_link } )
Observa la siguiente imagen
Por último, haz clic en el botón guardar ¡y listo!
Para añadir un enlace directo, haz clic en Utilizar un enlace directo, desplázate hacia abajo hasta Términos y Condiciones y haz clic en COPIAR
Luego, dirígete al panel de administración de tu tienda de Shopify, ve a Online Store > Themes > Actions (a la derecha) > Edit Code
Esto te llevará a una página que te permite modificar tu tema. Mira en Sections y haz clic en footer.liquid como se muestra a continuación
Busca la etiqueta de cierre </footer>
Antes de pegar el código de integración de los términos y condiciones de iubenda, tenemos que realizar algunos pasos más. Puedes agregar este código a tu tienda de Shopify como se muestra a continuación.
⚠️ NOTA: al seguir las siguientes instrucciones, debes copiar tu código de iubenda. No copies ni utilices el código de muestra que se muestra en esta guía.
En el ejemplo que se muestra arriba, hemos colocado el enlace https://www.iubenda.com/terms-and-conditions/XXXXXXXXX entre la etiqueta de apertura <div><small> y la etiqueta de cierre </small></div> para crear una nueva línea.
También añadimos <a href=" al inicio del enlace y ">Terms and Conditions</a> al final del enlace.
Aquí puedes ver nuestro ejemplo: (Recuerda utilizar tu código único)</div><small><a href="https://www.iubenda.com/terms-and-conditions/XXXXXXXXX">Terms and Conditions</a></small></div>
Haz clic en el botón guardar ¡y listo! El resultado final debería verse así:
La opción de integración directa de texto hace que tu documento de términos y condiciones parezca una parte nativa de tu sitio web. Para la integración directa de texto es necesario crear una página vacía en tu tienda de Shopify y pegar nuestro código allí.
Primero, selecciona Integrar el texto en el body, desplázate hacia abajo hasta Términos y Condiciones y haz clic en COPIAR
Luego, dirígete al panel de administración de tu tienda de Shopify, ve a Online Store > Pages > Add Page
Después, puedes añadir el título Términos y Condiciones. Antes de pegar tu código de iubenda, asegúrate de hacer clic aquí (<>) para cambiar a HTML (observa la siguiente imagen)
Haz clic en guardar y eso es todo. ¡Felicidades, acabas de agregar correctamente los términos y condiciones a tu sitio web!
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