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Whistleblowing 101: Ein Leitfaden für die Aufklärung über Whistleblowing am Arbeitsplatz

Whistleblowing, also die Meldung unethischer oder illegaler Aktivitäten, ist ein wichtiger Aspekt der Integrität am Arbeitsplatz und gleichzeitig von vielen Gesetzen vorgeschrieben. Mit diesem Artikel möchten wir Ihnen eine klare Anleitung geben, wie Sie Ihre Mitarbeiter über die Bedeutung von Whistleblowing und die entsprechenden Protokolle aufklären können.

Lassen Sie uns in die Kernelemente des Whistleblowing eintauchen und herausfinden, wie man das Engagement eines Unternehmens für ethische Praktiken und die Berichterstattung stärken kann.

whistleblowing

Die Bedeutung von Whistleblowing

Whistleblowing spielt eine entscheidende Rolle bei der Aufdeckung von Fehlverhalten, der Gewährleistung von Transparenz und der Förderung einer Kultur der Ehrlichkeit und Verantwortlichkeit. Seine Bedeutung ist vielschichtig und bietet Unternehmen mehrere Vorteile:

  1. Frühzeitige Aufdeckung von Fehlverhalten: Es hilft dabei, unethische oder illegale Aktivitäten frühzeitig zu erkennen, eine Eskalation zu verhindern und die Organisation vor erheblichem Schaden zu bewahren.
  2. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften: Ein Whistleblower-Meldesystem hilft bei der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften (wie der EU-Whistleblower-Richtlinie) und verhindert rechtliche Probleme.
  3. Verbessertes Renommee: Unternehmen, die Whistleblowing fördern, gelten als transparent und ethisch, was ihnen einen Wettbewerbsvorteil verschafft.

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💡 Ein Whistleblower-Meldesystem stellt aktiv sicher, dass eine Organisation die wesentlichen regulatorischen Standards einhält, einschließlich der EU-Whistleblower-Richtlinie. Diese aktive Einhaltung ist entscheidend für die Erfüllung rechtlicher Anforderungen und die Wahrung der Integrität und ethischen Standards des Unternehmens.

Wenn Sie Ihr Team über Whistleblowing aufklären, geht es nicht nur darum, ihnen beizubringen, Missstände zu melden, sondern auch darum, sie zu befähigen, wachsame und verantwortungsbewusste Mitglieder Ihres Unternehmens zu sein. Die Teams sollten sich auch darüber im Klaren sein, wie sie die verschiedenen Kanäle und Berichtstools nutzen können, damit dieser Prozess ordnungsgemäß und zuverlässig funktioniert.

Ein großer Schritt nach vorn in diesem Bereich ist das, was die Europäische Union (EU) mit der Whistleblowing-Richtlinie getan hat. Mit dieser Richtlinie werden in der gesamten EU strenge gesetzliche Vorschriften zum Schutz von Personen, die Missstände melden, erlassen. Das zeigt, wie wichtig diese Hinweisgeber sind, um die Dinge gerade zu rücken und transparent zu machen, und stellt auch die in der EU tätigen Unternehmen vor neue Herausforderungen.

👉 Als Reaktion auf die von der EU-Richtlinie hervorgehobene Bedeutung von Whistleblowing und den ständig wachsenden Bedarf an Transparenz und Rechenschaftspflicht in der Geschäftspraxis haben wir mehrere entscheidende Komponenten für ein effektives Schulungsprogramm für Whistleblowing skizziert. Diese Elemente wurden entwickelt, um den neuesten Vorschriften zu entsprechen und eine ethische Kultur am Arbeitsplatz zu fördern: ⬇️

Kernelemente der Whistleblowing-Schulung

  1. Whistleblowing verstehen: Beginnen Sie damit, Whistleblowing und seine Bedeutung zu definieren. Betonen Sie, dass es nicht nur darum geht, illegale Aktivitäten anzuprangern, sondern auch darum, unethische Praktiken zu identifizieren. Machen Sie deutlich, dass Whistleblowing eine Schutzmaßnahme für die Organisation und ihre Stakeholder ist.
  2. Erkennen, was zu melden ist: Schulen Sie Ihr Team darin, potenzielle Probleme zu erkennen, die gemeldet werden sollten. Dazu gehören illegale Aktivitäten, Sicherheitsverstöße, finanzielles Missmanagement und alle Handlungen, die gegen den Ehrenkodex des Unternehmens verstoßen.
  3. Berichtskanäle: Stellen Sie die verschiedenen Meldewege vor, über die Mitarbeiter Bedenken äußern können. Fördern Sie die Verwendung eines Tools zur Verwaltung von Hinweisen oder eines speziellen Kanals zur Rationalisierung des Meldeprozesses. Denken Sie daran, dass ein Tool eine zentrale Plattform für den Empfang und die Verwaltung von Berichten bietet, die Vertraulichkeit und Effizienz gewährleistet. Dadurch wird der Prozess sowohl für die Mitarbeiter als auch für das Unternehmen vereinfacht.
  4. Schutz für Whistleblower: Versichern Sie Ihren Mitarbeitern, dass das Unternehmen sie vor jeder Form von Vergeltungsmaßnahmen schützen wird. Erläutern Sie die geltenden Richtlinien zum Schutz der Identität und der Rechte von Hinweisgebern.
  5. Fallstudien und Rollenspiele: Verwenden Sie reale Szenarien, um den Mitarbeitern die praktischen Aspekte von Whistleblowing näher zu bringen. Dieser praktische Ansatz verstärkt das Training und hilft, die Konzepte besser zu behalten.

Die Rolle regelmäßiger Schulungen für ethische Praktiken

Regelmäßige Schulungen spielen eine wichtige Rolle, wenn es darum geht, ethische Praktiken am Arbeitsplatz in den Vordergrund zu stellen. Es geht nicht nur darum, eine einmalige Sitzung darüber abzuhalten, was richtig und falsch ist. Betrachten Sie es als eine kontinuierliche Anstrengung, um alle auf dem Laufenden zu halten und über ethische Standards und Verfahren zu informieren.

Diese Schulungen erinnern die Mitarbeiter daran, wie wichtig Ehrlichkeit und Verantwortung bei der Arbeit sind. Sie informieren Sie auch über neue Regeln oder Änderungen in der Vorgehensweise, insbesondere wenn es um die Meldung von Fehlverhalten geht. Es ist wie ein regelmäßiger Check-in, der allen hilft, auf dem gleichen Stand zu bleiben, und der den Gedanken verstärkt, dass es dem Unternehmen ernst ist, die Dinge richtig zu machen.

Diese Schulungen sind auch eine gute Gelegenheit, das Wissen aller Beteiligten über die verfügbaren Instrumente und Kanäle für Whistleblowing aufzufrischen. Auf diese Weise fühlen sich die Mitarbeiter sicherer und unterstützt, wenn sie etwas melden müssen, das ihnen nicht richtig erscheint. Regelmäßige Schulungen sind unerlässlich für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer Arbeitsplatzkultur, in der ethisches Verhalten die Norm ist und sich jeder dafür verantwortlich fühlt, dass dies auch so bleibt.

💡 Warum Sie ein Whistleblowing-Management-Tool brauchen


Die Integration eines Tools zur Verwaltung von Hinweisen kann die Effizienz und Effektivität Ihres Rahmens für die Meldung von Missständen erheblich verbessern. Solche Tools bieten eine optimierte Plattform für die Annahme und Verwaltung von Whistleblower-Meldungen und stellen sicher, dass jede Meldung ordnungsgemäß dokumentiert, weiterverfolgt und gelöst wird.

Es bietet auch eine sichere und vertrauliche Möglichkeit für Mitarbeiter, Probleme zu melden, was mehr Mitarbeiter ermutigen kann, sich zu melden.

Hier erfahren Sie, wie diese Tools einen Unterschied machen:

  1. Vertraulichkeit und Anonymität: Diese Instrumente garantieren, dass Hinweisgeber Probleme anonym melden können. Dies fördert eine transparente Kommunikation, ohne dass persönliche Daten preisgegeben werden, und schafft ein sicheres Umfeld, um Bedenken zu äußern.
  2. Detaillierte Berichte: Sie ermöglichen die Erfassung detaillierter Berichte und bieten sofortigen Zugang zu den notwendigen Informationen, während sie gleichzeitig einen vertraulichen Kommunikationskanal für Hinweisgeber gewährleisten.
  3. Live-Status-Updates: Mit Echtzeit-Updates bleiben Sie über den Verlauf jedes Berichts auf dem Laufenden und können so sicherstellen, dass auf die vorgebrachten Bedenken umgehend und effektiv reagiert wird.
  4. Konsistenz über alle Geräte hinweg: Diese Tools sind benutzerfreundlich und von jedem Gerät aus zugänglich und bieten Whistleblowern eine nahtlose Erfahrung, unabhängig davon, wie sie ihre Meldung machen.
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Beispiele aus der Praxis für wirksame Schulungen zum Thema Whistleblowing

In den letzten Jahren haben mehrere öffentlichkeitswirksame Fälle die Bedeutung effektiver Whistleblowing-Strategien und -Schulungen in Unternehmen deutlich gemacht. Im Folgenden sehen wir uns genauer an, wie einige Unternehmen auf ihre jeweiligen Krisen reagiert haben, wobei der Schwerpunkt auf Schulungen zum Thema Whistleblowing liegt:

  1. Volkswagen (VW):
  • Vorfall: Es wurde festgestellt, dass VW bei Abgastests geschummelt hat, wobei die Fahrzeuge weit mehr Schadstoffe ausstießen als gesetzlich erlaubt. Dieser Betrug, der als “Dieselgate”-Skandal bekannt ist, war Berichten zufolge seit 2007 intern bekannt, aber es wurden keine wirksamen Maßnahmen ergriffen.
  • Antwort: Der Skandal hat deutlich gemacht, wie wichtig eine solide Whistleblowing-Politik ist. Der Bericht deutet darauf hin, dass VW möglicherweise keine klare und solide Aufklärung über seine Whistleblowing- und Anti-Korruptionspolitik betrieben hat, die den Mitarbeitern das Vertrauen gegeben hätte, Hinweise zu geben. Dies führte zu schwerwiegenden finanziellen Verpflichtungen und schadete dem Ruf des Unternehmens.

Quelle: https://www.personneltoday.com/hr/vw-whistleblowing-cost-ineffective-disclosure-procedures/

  1. Barclays Bank:
  • Vorfall: Ein Whistleblower machte eine anonyme Meldung über unangemessene Rekrutierung durch den CEO, was zu Vergeltungsversuchen des CEOs führte, um den Whistleblower zu entlarven.
  • Antwort: Der Fall führte zu Geldstrafen, die von mehreren Finanzaufsichtsbehörden gegen den CEO verhängt wurden, und machte deutlich, wie wichtig der Schutz von Whistleblowern innerhalb der Bank ist.

Quelle: https://www.blueprintforfreespeech.net/en/prize/recipients/2019/anonymous-barclays-whistleblower

  1. General Motors (GM):
  • Vorfall: GM stand vor einer großen Rückrufaktion wegen fehlerhafter Zündschalter, die mit mehreren Todesfällen in Verbindung gebracht wurden. Ein Mitarbeiter, der Sicherheitsbedenken geäußert hatte, wurde Berichten zufolge davon abgehalten, sich zu äußern.
  • Antwort: Daraufhin führte GM ein “Speak Up for Safety Program” ein und ernannte einen neuen globalen Vizepräsidenten für Sicherheit, der sich für die Förderung und den Schutz von Hinweisgebern einsetzt.

Quelle: https://www.motortrend.com/news/report-gm-silenced-safety-defect-whistleblower/

  1. Siemens AG:
  • Vorfall: Siemens war in einen groß angelegten Bestechungsskandal verwickelt, bei dem es bei verschiedenen Projekten zu systematischen Korruptionspraktiken kam.
  • Antwort: Siemens hat sich komplett gewandelt. Dazu gehörten die Neubesetzung des gesamten Vorstands, die Einführung von Compliance-Maßnahmen in allen Abteilungen und die Durchführung von Compliance-Schulungen für alle Mitarbeiter. Siemens ist nun dafür bekannt, dass es über ein erstklassiges Compliance-System verfügt und aktiv gegen Korruption vorgeht.

Quelle: https://inspiringstory.org/2020/06/06/052-siemens-from-bribery-scandal-to-ethical-leadership/

🔎 Diese Beispiele zeigen, wie wichtig es ist, nicht nur über Whistleblowing-Richtlinien zu verfügen, sondern auch dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter angemessen geschult werden und sich sicher fühlen, wenn sie Fehlverhalten melden. Die Fälle unterstreichen die Notwendigkeit für Organisationen, eine Kultur der Offenheit und Integrität zu fördern, in der Whistleblowing als eine positive und geschützte Handlung angesehen wird.

Lassen Sie sich von diesen realen Fällen inspirieren und lassen Sie uns einen praktischen Schulungsworkshop erkunden, der darauf abzielt, die gelernten Lektionen in umsetzbare Fähigkeiten und Kenntnisse für Mitarbeiter zu übersetzen.

Wir wollen nicht nur die Theorie des Whistleblowings verstehen, sondern es auch in realen Szenarien üben. Im Folgenden finden Sie ein Beispiel für einen interaktiven Schulungsworkshop, der darauf abzielt, die Mitarbeiter aktiv einzubinden und ihr Verständnis für ethische Entscheidungen und die Nutzung von Whistleblowing-Kanälen zu vertiefen.

⚠️ Bitte beachten Sie, dass dies nur ein Beispiel ist, um zu veranschaulichen, wie eine solche Schulung durchgeführt werden könnte. Es sollte auf die spezifischen Bedürfnisse und den Kontext Ihrer Organisation zugeschnitten sein.


Titel: “Navigieren durch ethische Dilemmas: Ein Workshop zum Thema Whistleblowing”

Zielsetzung: Verbesserung des Verständnisses und der Zuversicht der Mitarbeiter im Umgang mit ethischen Dilemmas und der effektiven Nutzung von Whistleblowing-Kanälen.

Dauer: 2 Stunden

Benötigte Materialien: Szenario-Handouts, Dokumente zur Whistleblowing-Politik, Demonstration der Einrichtung eines Meldetools, Feedback-Formulare.

Agenda:

Einführung (15 Minuten):

  • Willkommen und Überblick über die Ziele.
  • Kurzer Überblick über die Whistleblowing-Politik des Unternehmens und die Bedeutung ethischer Praktiken.

Interaktive Szenario-Diskussion (45 Minuten):

  • Teilen Sie die Teilnehmer in kleine Gruppen ein.
  • Verteilen Sie Handouts mit hypothetischen, aber realistischen ethischen Dilemmas, die am Arbeitsplatz auftreten können.
  • Jede Gruppe diskutiert das Szenario und konzentriert sich darauf, das ethische Problem zu identifizieren, die beste Vorgehensweise zu bestimmen und festzulegen, wie es über die Kanäle des Unternehmens gemeldet werden soll.

Gruppenpräsentationen und Feedback (30 Minuten):

  • Jede Gruppe stellt ihr Szenario und die vorgeschlagenen Maßnahmen vor.
  • Der Moderator und die anderen Teilnehmer geben Feedback und diskutieren alternative Ansätze.

Demonstration des Whistleblowing Management Tools (15 Minuten):

  • Demonstrieren Sie, wie Sie das Whistleblowing-Management-Tool verwenden können.
  • Heben Sie Funktionen wie Anonymität, Berichtsverfolgung und Folgemaßnahmen hervor.

Fragen und Antworten und Diskussion (10 Minuten):

  • Sie haben die Möglichkeit, Fragen zu stellen und weiter zu diskutieren.
  • Ermutigen Sie zum Austausch von Bedenken oder Klarstellungen bezüglich der Whistleblowing-Prozesse.

Fazit und Feedback (5 Minuten):

  • Fassen Sie die wichtigsten Erkenntnisse zusammen.
  • Verteilen Sie Feedback-Formulare, um die Meinungen der Teilnehmer zur Effektivität des Workshops und zu verbesserungswürdigen Bereichen einzuholen.

Nachbereitung des Trainings:

  • Sammeln und überprüfen Sie das Feedback.
  • Planen Sie die Umsetzung der vorgeschlagenen Verbesserungen in zukünftigen Sitzungen.
  • Verteilen Sie eine Zusammenfassung der Sitzung und der wichtigsten Punkte an alle Teilnehmer zum Nachschlagen.

Whistleblowing ist mehr als nur eine Richtlinie; es ist eine Verpflichtung, die höchsten Standards der Integrität innerhalb Ihrer Organisation aufrechtzuerhalten.

Indem Sie Ihr Team über Whistleblowing-Protokolle aufklären und ihm zeigen, wie wichtig es ist, sich sicher zu äußern, tragen Sie zu einem gesünderen, transparenteren Arbeitsplatz bei. Denken Sie daran, dass ein informiertes und befähigtes Team Ihre beste Verteidigung gegen unethische Praktiken ist.

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