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iubenda Multibenutzerkonten – Übersicht

Mit den Multibenutzerkonten von iubenda können mehrere iubenda Nutzer auf dasselbe iubenda-Dashboard zugreifen.

Was sind Multibenutzerkonten?

Früher konnte ein iubenda Website- oder App-Projekt nur mit einer einzigen E-Mail-Adresse aufgerufen werden, und zwar über die E-Mail-Adresse, die bei der ursprünglichen Anmeldung verwendet wurde. Mit unseren Mehrbenutzerkonten können mehrere iubenda Nutzer jetzt dasselbe Dashboard (und alle zugehörigen Website-/App-Projekte) mit ihren eigenen individuellen E-Mail-Adressen aufrufen.

💡 Diese Funktion ist in allen unseren Plänen verfügbar, sowohl in den kostenpflichtigen als auch in den kostenlosen. Mehr Informationen über unser Angebot finden Sie in unserer Preisliste

Welche Vorteile haben sie?

🚀 Nahtlose Zusammenarbeit: Anmeldedaten müssen nicht geteilt werden
🚀 Verbesserte Flexibilität: relevanten Zugriff für bestimmte Teammitglieder ermöglichen und nachverfolgen
🚀 Optimiertes Compliance-Management: Projekte für Mitglieder zuteilen, die für spezifische Funktionen wie Whistleblowing-Management oder DSR verantwortlich sind.

Für wen sind sie geeignet?

Die iubenda Multibenutzerkonten können in einer Vielzahl von Szenarien nützlich sein, einschließlich:

  • Aktivierung mehrerer Mitarbeiter derselben digitalen Agentur, um alle Websites ihrer Kunden zu verwalten, ohne Anmeldeinformationen teilen zu müssen;
  • Andererseits können Kunden, die ihr eigenes iubenda Konto verwalten, ihren digitalen Fachexperten, z. B. Agenturmitarbeiter oder unabhängige Berater, Zugriff auf die Compliance-Einstellungen und Informationen der Website erteilen. Zum Beispiel könnte ein Entwickler Zugriff auf Einbettungscodes benötigen, oder ein Marketingberater möchte vielleicht Analytics wie Einwilligungsraten überprüfen.

💡 Hinweis für Agenturen: Diese Funktion ist noch nicht so gestaltet, dass jeder Kunde nur innerhalb seines iubenda Teams auf sein eigenes Projekt zugreifen kann. Derzeit können alle Teammitglieder das gesamte Dashboard einsehen, was bedeutet, dass alle Kundenprojekte für alle Personen sichtbar sind, die Sie einladen.

Wie funktioniert das Ganze?

📌 Administratoren

Administratoren sind die einzigen, die neue Teammitglieder einladen und auf Rechnungsinformationen zugreifen oder diese verwalten können.

Wer gilt als Administrator?

Der Administrator ist jener Nutzer, dessen E-Mail-Adresse zur Registrierung des Kontos verwendet wurde. Er ist außerdem der Kontoinhaber des Teams. Für jeden iubenda Nutzer wird ein Standardteam erstellt (benannt nach der verwendeten E-Mail-Adresse) und der Nutzer ist der Administrator dieses Teams.

Wenn neue Mitglieder eingeladen werden, legt der Administrator eine Rolle für jeden neu eingeladenen Nutzer fest, wodurch dieser bestimmte Berechtigungen erhält. Folgende Rollen sind verfügbar:

  • Nutzer Reguläres Teammitglied mit Zugang zum gesamten Dashboard;
  • WB-Manager Die Person in Ihrer Organisation, die für das Whistleblowing-Management zuständig ist;
  • DSAR-Manager Die Person in Ihrer Organisation, die für die Bearbeitung von DSAR-Anfragen zuständig ist.

📌 Berechtigungen für Mitglieder

Alle Teammitglieder haben Zugriff auf das gesamte iubenda-Dashboard des Administrators, einschließlich aller Website/App-Projekte. Allerdings kann der Zugang und die Verwaltung bestimmter Produkte wie unseres Whistleblowing Management Tools eingeschränkt werden.

Rolle Berechtigungen
Administrator – Zugriff auf das gesamte Dashboard
– Verwaltung von Teammitgliedern (einladen, löschen)
– Zugriff auf Rechnungsinformationen
Nutzer – Zugriff auf das gesamte Dashboard
WB-Manager – Zugriff auf das gesamte Dashboard
– Zugang zu unserem Whistleblowing Management Tool
DSAR-Manager – Zugriff auf das gesamte Dashboard
– Zugriff auf unser Data Subject Rights Management Tool
💡 Weitere Infos zum Administratoren-Zugriff auf Abrechnungen

Nur der Administrator des Teams kann auf den Abschnitt Kontoverwaltung des zugehörigen Kontos zugreifen und ihn verwalten, einschließlich:

  • Zahlungsmethoden
  • Rechnungsinformationen
  • Rechnungen und Zahlungsverlauf
  • Abonnementverwaltung (Neukauf, Upgrade, Downgrade).

📌 Administratoren: So laden Sie Mitglieder ein

Als Administrator können Sie Mitglieder zu Ihrem Team einladen. Das können Sie ganz einfach über den dafür vorgesehenen Bereich innerhalb Ihres iubenda-Dashboards erledigen. Und so funktioniert’s:

  • Loggen Sie sich in Ihr iubenda Konto ein.
  • Sobald Sie angemeldet sind, klicken Sie oben rechts auf Ihre E-Mail-Adresse.
  • Klicken Sie auf „Teams“, um auf Ihren Teambereich zuzugreifen.
  • Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „+ Nutzer hinzufügen“.

💡 Um ein Teammitglied zu entfernen, klicken Sie auf das Mülleimer-Symbol neben dem Nutzer Ihrer Wahl in Ihrem Teambereich.

  • Geben Sie die E-Mail-Adresse des Nutzers ein, den Sie einladen möchten.
  • Wählen Sie die Rolle aus, die Sie diesem Nutzer zuweisen möchten (siehe oben für Rollenberechtigungen).
  • Klicken Sie auf „Einladung senden“.
  • Sie sind fertig! Der Nutzer, den Sie eingeladen haben, erhält eine E-Mail, in der dazu aufgefordert wird, Ihrem Team beizutreten.

📌 Mitglieder: So können Sie einem Team beitreten

  • Nachdem der Administrator Sie als neues Mitglied hinzugefügt hat, schauen Sie in Ihrem E-Mail-Postfach nach Ihrer Einladung.
  • Klicken Sie auf die Schaltfläche „Jetzt beitreten“ in der E-Mail. Anschließend sollten Sie zu iubenda.com weitergeleitet werden.
  • Falls Sie noch kein iubenda-Konto haben, können Sie eins erstellen. Wenn Sie bereits ein Konto haben, melden Sie sich an.
  • Wenn Sie auf Ihren eigenen iubenda Teambereich zugreifen, sind Sie Mitglied von zwei Teams:
    • Ihr Standardteam
    • Das Team, zu dem Sie eingeladen wurden.
  • Sie können über die Schaltfläche „Teams von…“ oben auf der Seite zwischen den Teams wechseln und so ganz einfach mit Ihren Teammitgliedern zusammenarbeiten!

👋 Brauchen Sie Hilfe?

Wenn Sie Probleme haben oder mehr erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter info@iubenda.com – wir helfen Ihnen gerne weiter.