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Visão geral do recurso de contas multiusuário da iubenda

Com o recurso de contas multiusuário da iubenda, você pode convidar vários usuários da iubenda para acessar o mesmo dashboard!

O que é o recurso de contas multiusuário?

Anteriormente, um projeto de site ou aplicativo iubenda só podia ser acessado por meio de um único endereço de e-mail, que era o endereço de e-mail usado durante o cadastro inicial. Com nosso recurso de contas multiusuário, vários usuários da iubenda agora podem acessar o mesmo dashboard (e todos os projetos de site/aplicativo relacionados) por meio de seus próprios endereços de e-mail individuais.

💡 Este recurso está disponível em todos os nossos planos, tanto pagos quanto gratuitos. Saiba mais sobre essa oferta em nossa página de preços

Por que você deveria usá-lo?

🚀 Colaboração simples: não há necessidade de compartilhar credenciais de login
🚀 Maior flexibilidade: conceda e monitore o acesso relevante a membros específicos da equipe
🚀 Gestão de conformidade simplificada: atribua vários projetos a membros responsáveis por funções específicas, como gerenciamento de denúncias ou DSR

Para quem é?

O recurso de contas multiusuário da iubenda pode ser útil em diversos cenários, por exemplo:

  • Permite que diversos colaboradores de uma mesma agência digital gerenciem todos os sites de seus clientes sem a necessidade de compartilhar credenciais de login;
  • Por outro lado, permite que os clientes que gerenciam sua própria conta iubenda convidem profissionais digitais com quem trabalham, como colaboradores de agência ou consultores independentes, para acessar as configurações e informações de conformidade do site. Por exemplo, um desenvolvedor pode precisar de acesso a códigos de incorporação, ou um consultor de marketing pode querer analisar dados analíticos, como taxas de consentimento.

💡 Nota para agências: Este recurso ainda não foi projetado para permitir que cada cliente acesse seu próprio projeto somente dentro de sua equipe iubenda. Atualmente, todos os membros da equipe podem ver todo o dashboard, o que significa que todos os projetos dos clientes são visíveis para todos que você convidar.

Como ele funciona?

📌 Administradores

Os administradores são os únicos que podem convidar novos membros da equipe e acessar ou gerenciar informações de pagamento.

Quem é considerado um administrador?

O administrador é o usuário cujo endereço de e-mail foi usado para registrar a conta e é o proprietário da equipe dessa conta. Para qualquer usuário iubenda, é criada uma equipe padrão (com o nome do seu endereço de e-mail), e o usuário é considerado o administrador desta equipe.

Ao convidar novos membros, o administrador define uma função para cada novo usuário convidado, que, por sua vez, lhes concede permissões específicas. As funções disponíveis são:

  • Usuário: membro regular da equipe com acesso a todo o dashboard;
  • Gerente WB: a pessoa em sua organização responsável pelo gerenciamento de denúncias.
  • Gerente de DSAR: a pessoa em sua organização responsável por lidar com pedidos de DSAR.

📌 Permissões do membro

Todos os membros da equipe têm acesso ao dashboard completo do administrador da iubenda, incluindo todos os projetos de site/aplicativo. No entanto, o acesso e a gestão de certos produtos, como nossa Whistleblowing Management Tool, podem ser restritos.

Função Permissões
Administrador – Acesso a todo o dashboard
– Gerenciamento de membros da equipe (convite, exclusão)
– Acesso às informações de pagamento
Usuário – Acesso a todo o dashboard
Gerente WB – Acesso a todo o dashboard
– Acesso à nossa Whistleblowing Management Tool
Gerente de DSAR – Acesso a todo o dashboard
– Acesso à nossa Data Subject Rights Management Tool
💡 Mais sobre acesso de pagamento do administrador

Apenas o administrador da equipe pode acessar e gerenciar a seção de Conta e Pagamento de sua conta relacionada, incluindo:

  • Métodos de pagamento;
  • Informações de faturamento;
  • Faturas e histórico de pagamentos;
  • Gerenciamento de assinatura (nova compra, upgrade, downgrade).

📌 Administradores: Como convidar membros

Como administrador, você pode convidar membros para sua equipe. O convite pode ser feito facilmente na seção dedicada do dashboard da iubenda. Veja como:

  • Faça login na sua conta iubenda;
  • Uma vez logado, clique no seu endereço de e-mail no canto superior direito;
  • Clique em “Equipes” para acessar sua área de Equipes;
  • Clique no botão azul “+ Adicionar Usuário”;

💡 Para remover um membro da equipe, clique no ícone da lixeira ao lado do usuário de sua escolha na sua área de Equipes.

  • Insira o endereço de e-mail do usuário que você deseja convidar;
  • Selecione a função que você deseja atribuir a este usuário (veja acima para permissões de função);
  • Clique em “Enviar convite”;
  • Você Terminou! O usuário que você convidou receberá um e-mail solicitando que ele ingresse na sua equipe.

📌 Membros: Como ingressar em uma equipe

  • Depois que o administrador adicionar você como um novo membro, verifique o e-mail de convite em sua caixa de entrada;
  • Clique no botão “Ingressar agora” no e-mail. Você será redirecionado para iubenda.com;
  • Se você ainda não tem uma conta iubenda, terá que criar uma. Se você tiver uma, faça login;
  • Ao acessar sua própria área de Equipes da iubenda, você fará parte de duas equipes:
    • Sua equipe padrão;
    • A equipe para a qual você foi convidado.
  • Sinta-se à vontade para alternar entre as equipes usando o botão “Equipes de…” na parte superior da página, e comece a colaborar!

👋 Precisa de ajuda?

Caso tenha qualquer problema ou queira obter mais informações, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail info@iubenda.com e teremos prazer em ajudar você.