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Resumen sobre la función de cuentas para varios usuarios de iubenda

Con la función de cuentas para varios usuarios de iubenda podrás invitar a varios usuarios de iubenda a acceder al mismo dashboard.

En qué consiste la función de cuentas para varios usuarios

Hasta ahora, solo se podía acceder a un proyecto de un sitio web o aplicación de iubenda utilizando una única dirección de correo electrónico, que se correspondía con la dirección de correo electrónico utilizada durante el registro inicial. Con nuestra función de cuentas para varios usuarios, varios usuarios de iubenda pueden acceder al mismo dashboard (y a todos los proyectos relacionados del sitio web/aplicación) utilizando su propia dirección de correo electrónico.

💡 Esta función está disponible en todos nuestros planes, tanto de pago como gratuitos. Obtén más información sobre nuestra oferta en nuestra página de precios

Por qué deberías utilizarla

🚀 Ofrece posibilidades de colaboración sencillas: no es necesario compartir credenciales de inicio de sesión
🚀 Ofrece una flexibilidad mejorada: podrás dar acceso a miembros específicos del equipo y llevar un seguimiento del mismo.
🚀 Permite gestionar la conformidad de una manera ágil: podrás asignar varios proyectos a los miembros que se encarguen de tareas específicas como la gestión de denuncias o las solicitudes de los interesados.

A quién está dirigida

La función de cuentas para varios usuarios de iubenda puede ser útil en una variedad de supuestos, por ejemplo:

  • Por un lado, para permitir a varios colaboradores de la misma agencia digital que gestionen todos los sitios web de sus clientes sin necesidad de compartir credenciales de inicio de sesión.
  • Por otro lado, para permitir que los clientes que gestionan su propia cuenta de iubenda inviten a profesionales digitales con los que trabajan, como pueden ser colaboradores de agencias o consultores independientes, para acceder a la configuración y la información de conformidad del sitio web. Por ejemplo, un desarrollador podría necesitar acceso a códigos de integración, o un consultor de marketing podría querer revisar estadísticas, como las relativas a las tasas de consentimiento.

💡 Nota para las agencias: Esta función aún no está diseñada para permitir que cada cliente acceda a su propio proyecto solamente dentro de tu equipo de iubenda. En la actualidad, todos los miembros del equipo pueden ver el dashboard por completo, lo que significa que todos los proyectos de clientes son visibles para todos los miembros que invites.

¿Cómo funciona?

📌 Administradores

Los administradores son los únicos que pueden invitar a nuevos miembros del equipo y acceder o gestionar la información de facturación.

¿A quién se considera administrador?

El administrador es el usuario cuya dirección de correo electrónico se utilizó para registrar la cuenta y es el titular del equipo de esta cuenta. Para cualquier usuario de iubenda, se crea un equipo predeterminado (nombrado según su dirección de correo electrónico), y se considera que este usuario es el administrador de este equipo.

Al invitar a nuevos miembros, el administrador establece una función para cada nuevo usuario invitado, lo que a su vez les otorga permisos específicos. Las funciones disponibles son:

📌 Permisos de los miembros

Todos los miembros del equipo tienen acceso al dashboard de iubenda del administrador por completo, incluidos todos los proyectos del sitio web/aplicación. Sin embargo, el acceso y la gestión de determinados productos, como nuestra Whistleblowing Management Tool, pueden estar restringidos.

Función Permisos
Administrador – Acceso a todo el dashboard
– Gestión de miembros del equipo (invitación, eliminación)
– Acceso a la información de facturación
Usuario – Acceso a todo el dashboard
Encargado de la gestión de denuncias – Acceso a todo el dashboard
– Acceso a nuestra Whistleblowing Management Tool
Encargado de las solicitudes de los interesados – Acceso a todo el dashboard
– Acceso a nuestra Data Subject Rights Management Tool
💡 Más información sobre el acceso a los datos de facturación por parte del administrador

Solo el administrador del equipo puede acceder y gestionar la sección de Cuenta y Facturación de su cuenta relacionada, incluyendo:

  • Los métodos de pago
  • La información de facturación
  • Las facturas y el historial de pagos
  • La gestión de suscripciones (nueva compra, paso a un nivel superior, paso a un nivel inferior)

📌 Administradores: Cómo invitar a los miembros

Como administrador, puedes invitar a miembros a tu equipo. Se puede hacer fácilmente desde la sección específica de tu dashboard de iubenda. Te explicamos cómo:

  • Inicia sesión en tu cuenta de iubenda.
  • Cuando hayas iniciado sesión, haz clic en tu dirección de correo electrónico en la parte superior derecha.
  • Haz clic en “Equipos” para acceder a tu área de Equipos.
  • Haz clic en el botón azul “+ Añadir usuario”;

💡 Para eliminar a un miembro del equipo, haz clic en el icono de la papelera junto al usuario que desees en tu área de Equipos.

  • Inserta la dirección de correo electrónico del usuario que deseas invitar.
  • Selecciona la función que deseas otorgar a este usuario (ver arriba para los permisos de cada función).
  • Haz clic en “Enviar invitación”.
  • ¡Ya está! El usuario al que hayas invitado recibirá un correo electrónico pidiéndole que se una a tu equipo.

📌 Miembros: Cómo unirse a un equipo

  • Una vez el administrador te haya agregado como un nuevo miembro, revisa tu bandeja de entrada para ver tu correo electrónico de invitación.
  • Haz clic en el botón ‘Unirse ahora’ en el correo electrónico. En ese momento, se te redirigirá a iubenda.com.
  • Si no tienes una cuenta de iubenda, tendrás que crear una. Si tienes una, inicia sesión.
  • Al acceder a tu propia área de Equipos de iubenda, deberás ser parte de dos equipos:
    • Tu equipo predeterminado.
    • El equipo al que se te invitó para a unirte.
  • Podrás cambiar entre equipos usando el botón “Equipos de…” en la parte superior de la página. ¡Ya puedes comenzar a colaborar!

👋 ¿Necesitas ayuda?

En caso de que tengas cualquier problema o si deseas obtener más información, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia en info@iubenda.com y te ayudaremos.