Iubenda logo
Aan de slag

Documentatie

Inhoud

Overzicht van de functies van de multi-user-accounts van iubenda

Met de functie multi-user-accounts kun je meerdere iubenda-gebruikers uitnodigen met toegang tot hetzelfde iubenda dashboard!

Wat is de functie multi-user-accounts?

Voorheen was een site of app-project van iubenda slechts toegankelijk via één e-mailadres, namelijk het e-mailadres dat gebruikt werd bij de eerste aanmelding. Met onze accounts voor meerdere gebruikers kunnen meerdere iubenda-gebruikers nu toegang krijgen tot hetzelfde dashboard (en alle gerelateerde site/app projecten) via hun eigen individuele e-mailadressen.

💡 Deze functie is beschikbaar in al onze abonnementen, zowel betalend als gratis. Lees meer over onze abonnementen op onze prijzenpagina

Waarvoor gebruik je deze functie?

🚀 Naadloze samenwerking: inloggegevens hoeven niet gedeeld te worden
🚀 Verbeterde flexibiliteit: geef en volg relevante toegang aan specifieke teamleden
🚀 Gestroomlijnd compliance-beheer: wijs verschillende projecten toe aan teamleden die verantwoordelijk zijn voor specifieke functies zoals klokkenluidersbeheer of verzoeken van betrokkenen

Voor wie is het bedoeld?

De functie multi-user-accounts van iubenda kan handig zijn in verschillende scenario’s, waaronder:

  • Meerdere medewerkers van hetzelfde webbureau in staat stellen om alle websites van hun klanten te beheren zonder inloggegevens te hoeven delen;
  • Aan de andere kant kunnen klanten die hun eigen iubenda-account beheren, webprofessionals met wie ze samenwerken, zoals medewerkers van webbureaus of onafhankelijke consultants, uitnodigen om toegang te krijgen tot de instellingen en informatie voor compliance van de website. Een ontwikkelaar kan bijvoorbeeld toegang nodig hebben tot insluitcodes of een marketingadviseur kan analyses willen bekijken, zoals toestemmingspercentages.

💡 Opmerking voor bureaus: deze functie is nog niet zo ontworpen dat elke klant binnen je iubenda-team alleen toegang heeft tot zijn eigen project. Op dit moment kunnen alle teamleden het hele dashboard bekijken, wat betekent dat alle klantprojecten zichtbaar zijn voor iedereen die je uitnodigt.

Hoe werkt het?

📌 Beheerders

Alleen beheerders kunnen nieuwe teamleden uitnodigen en factureringsgegevens inzien of beheren.

Wie wordt als beheerder beschouwd?

De beheerder is de gebruiker wiens e-mailadres is gebruikt om de account te registreren en is de eigenaar van het team van deze account. Voor elke iubenda-gebruiker wordt standaard een team aangemaakt (genoemd naar hun e-mailadres), en de gebruiker wordt beschouwd als de beheerder van dit team.

Bij het uitnodigen van nieuwe leden stelt de beheerder een rol in voor elke nieuwe uitgenodigde gebruiker, die hen specifieke rechten geeft. De beschikbare rollen zijn:

  • Gebruiker: Gewoon teamlid met toegang tot het hele dashboard;
  • Klokkenluidersmanager: De persoon in je organisatie die verantwoordelijk is voor het klokkenluidersbeheer;
  • DSAR-manager: De persoon in je organisatie die verantwoordelijk is voor het afhandelen van verzoeken van betrokkenen.

📌 Rechten van teamleden

Alle teamleden hebben toegang tot het hele iubenda-dashboard van de beheerder, inclusief alle site- en app-projecten. De toegang tot en het beheer van bepaalde producten, zoals onze Whistleblowing Management Tool, kan echter worden beperkt.

Rol Machtigingen:
Beheerder – Toegang tot het hele dashboard
– Teamlidbeheer (uitnodigen, verwijderen)
– Toegang tot factureringsgegevens
Gebruiker – Toegang tot het hele dashboard
Klokkenluidersmanager – Toegang tot het hele dashboard
Toegang tot onze Whistleblowing Management Tool
Manager van verzoeken van betrokkenen – Toegang tot het hele dashboard
– Toegang tot onze Data Subject Rights Management Tool
💡 Meer over factureringstoegang voor de beheerder

Alleen de beheerder van het team kan het gedeelte Account en facturering van hun gerelateerde account openen en beheren, inclusief:

  • Betalingsmethodes
  • Factureringsinformatie
  • Facturen en betalingsgeschiedenis
  • Abonnementenbeheer (nieuwe aankoop, upgrade, downgrade).

📌 Beheerders: Leden uitnodigen

Als beheerder kun je leden uitnodigen voor je team. Je kunt dit eenvoudig doen vanuit het speciale onderdeel van je iubenda dashboard. Hier lees je hoe je dat doet:

  • Log in op je iubenda-account
  • Als je bent ingelogd, klik je rechtsboven op je e-mailadres
  • Klik op “Teams” om naar je teams-gedeelte te gaan
  • Klik op de blauwe knop “+ Gebruiker toevoegen”.

💡 Om een teamlid te verwijderen, klik je op het prullenbakicoon naast de gewenste gebruiker in je teams-gedeelte.

  • Voer het e-mailadres in van de gebruiker die je wilt uitnodigen
  • Selecteer de rol die je deze gebruiker wilt geven (zie hierboven voor rolrechten)
  • Klik op “Uitnodiging verzenden”.
  • Je bent klaar! De gebruiker die je hebt uitgenodigd ontvangt een e-mail met de vraag of hij of zij lid wil worden van je team.

📌 Teamleden: Je bij een team aansluiten

  • Nadat de beheerder je heeft toegevoegd als nieuw teamlid, kijk je in je inbox voor je uitnodigingsmail
  • Klik op de knop ‘Word nu lid’ in de e-mail Je wordt nu doorgestuurd naar iubenda.com
  • Als je nog geen iubenda account hebt, moet je er een aanmaken. Als je een account hebt, log dan in
  • Als je naar je eigen iubenda-teamsgedeelte gaat, moet je deel uitmaken van twee teams:
    • Je standaardteam
    • Het team waarvoor je bent uitgenodigd.
  • Wissel gerust tussen teams met de knop “Teams van…” bovenaan de pagina en begin met samenwerken!

👋 Hulp nodig?

Neem bij problemen of als je meer wilt weten contact op met ons supportteam op info@iubenda.com en we helpen je graag verder.