Iubenda logo
Comece a gerar

Documentação

Índice

Visão geral da funcionalidade de contas multi-utilizador da iubenda

Com a funcionalidade de contas multi-utilizador da iubenda, convide vários utilizadores da iubenda a aceder ao mesmo painel de controlo da iubenda!

O que é a funcionalidade de contas multi-utilizador?

Anteriormente, só era possível aceder a um projeto do site ou aplicação da iubenda através de um único endereço de correio eletrónico, que era o endereço de correio eletrónico utilizado durante o registo inicial. Com a nossa funcionalidade de contas multi-utilizador, vários utilizadores da iubenda podem agora aceder ao mesmo painel de controlo (e a todos os projetos do site/aplicação relacionados) utilizando os seus endereços de email individuais.

💡 Esta funcionalidade está disponível em todos os nossos planos, tanto pagos como gratuitos. Saiba mais sobre a nossa oferta na nossa página de preços

Por que razão deve utilizá-la?

🚀 Colaboração perfeita: não é necessário partilhar credenciais de início de sessão
🚀 Maior flexibilidade: dê e controle o acesso relevante a membros específicos da equipa
🚀 Gestão simplificada da conformidade: atribua vários projetos a membros responsáveis por funções específicas, como a gestão de denúncias ou DSR

A quem se destina?

A funcionalidade de contas multi-utilizador da iubenda pode ser útil numa variedade de cenários, incluindo:

  • Permitir quevários colaboradores da mesma agência digital possam gerir todos os websites dos seus clientes sem precisar de partilhar credenciais de início de sessão;
  • Por outro lado, permitir que os clientes que gerem a sua própria conta iubenda convidem profissionais digitais com quem trabalham, como colaboradores de agências ou consultores independentes, para aceder às definições e informações de conformidade do website. Por exemplo, um programador pode precisar de aceder a códigos de incorporação ou um consultor de marketing pode querer analisar dados estatísticos, como taxas de consentimento.

💡 Nota para agências: Esta funcionalidade ainda não permite que cada cliente aceda ao seu próprio projeto apenas dentro da sua equipa da iubenda. Atualmente, todos os membros da equipa podem ver todo o painel de controlo, o que significa que todos os projetos dos clientes são visíveis para todos os convidados.

Como funciona?

📌 Administradores

Os administradores são os únicos que podem convidar novos membros da equipa e aceder ou gerir informações de faturação.

Quem é considerado um administrador?

O administrador é o utilizador cujo endereço de email foi utilizado para registar a conta e é o proprietário da equipa desta conta. Para qualquer utilizador da iubenda, é criada uma equipa pré-definida (com o nome do seu endereço de email), e o utilizador é considerado o administrador desta equipa.

Ao convidar novos membros, o administrador define uma função para cada novo utilizador convidado, o que, por sua vez, lhes confere permissões específicas. As funções disponíveis são:

  • Utilizador: Membro regular da equipa com acesso a todo o painel de controlo;
  • Gestor de Denúncias: A pessoa da sua organização responsável pela gestão de denúncias.
  • Gestor de DSAR: A pessoa da sua organização responsável por gerir pedidos de DSAR.

📌 Permissões de membros

Todos os membros da equipa têm acesso a todo o painel de controlo da iubenda do administrador, incluindo todos os projetos do site/aplicação. No entanto, o acesso e a gestão de certos produtos, como a nossa Whistleblowing Management Tool, podem ser restritos.

Função Permissões
Administrador – Acesso a todo o painel de controlo
– Gestão de membros da equipa (convite, eliminação)
– Acesso a informações de faturação
Utilizador – Acesso a todo o painel de controlo
Gestor de Denúncias – Acesso a todo o painel de controlo
– Acesso à nossa Whistleblowing Management Tool
Gestor de DSAR – Acesso a todo o painel de controlo
– Acesso à nossa Data Subject Rights Management Tool
💡 Mais sobre o acesso do administrador à faturação

Apenas o administrador da equipa pode aceder e gerir a secção de Conta e Faturação da sua conta relacionada, incluindo:

  • Métodos de pagamento;
  • Informações de faturação;
  • Histórico de faturas e pagamentos;
  • Gestão de subscrições (nova compra, upgrade, downgrade).

📌 Administradores: Como convidar membros

Como administrador, pode convidar membros para a sua equipa. Pode fazê-lo facilmente a partir da secção dedicada no seu painel de controlo da iubenda. Veja como:

  • Inicie sessão na sua conta da iubenda.
  • Uma vez iniciada a sessão, clique no seu endereço de email no canto superior direito;
  • Clique em “Equipas” para aceder à sua área de Equipas;
  • Clique no botão azul “+ Adicionar Utilizador”;

💡 Para remover um membro da equipa, clique no ícone de reciclagem junto ao utilizador pretendido na sua área de Equipas.

  • Insira o endereço de email do utilizador que pretende convidar;
  • Selecione a função que pretende atribuir a este utilizador (veja acima as permissões de função);
  • Clique em “Enviar convite”;
  • Acabou! O utilizador que convidou receberá um email a convidá-lo a juntar-se à sua equipa.

📌 Membros: Como juntar-se a uma equipa

  • Depois de o administrador o ter adicionado como novo membro, vá à sua caixa de entrada para ver o seu email de convite.
  • Clique no botão ‘Junte-se agora’ no email. Deverá ser redirecionado para iubenda.com.
  • Se ainda não tem uma conta da iubenda, terá de criar uma. Caso já tenha uma, inicie a sessão;
  • Ao aceder à sua área de equipas da iubenda, deve fazer parte de duas equipas:
    • A sua equipa pré-definida;
    • A equipa para a qual foi convidado.
  • Pode alternar entre equipas utilizando o botão “Equipas de…” no topo da página e começar a colaborar!

👋 Precisa de ajuda?

Caso tenha algum problema ou se pretender saber mais, contacte a nossa equipa de apoio em info@iubenda.com e teremos todo o prazer em ajudá-lo.