Was sind Haftungsausschlüsse? Warum sind sie so wichtig, wenn es um den Schutz Ihres Unternehmens geht? Was sollte in einem Haftungsausschluss enthalten sein?
In diesem Beitrag erläutern wir die Bedeutung von Haftungsausschlüssen und geben Ihnen einige praktische Beispiele.
Haftungsausschlüsse sind Erklärungen, die dazu beitragen können, Sie und Ihr Unternehmen zu schützen. Sie helfen Ihnen, Ihre Verantwortung zu begrenzen, die Bedingungen festzulegen, unter denen Sie haftbar gemacht werden können, oder Ihre Inhalte vor Missbrauch zu schützen.
Haftungsausschlüsse sind sehr wichtig, da sie zusammen mit einem soliden Satz von Geschäftsbedingungen als erste Ebene des Rechtsschutzes dienen können: Wenn Sie Ihre Bedingungen und Regeln (natürlich im Rahmen des geltenden Rechts) klar definieren, kann dies dazu beitragen, Ihre Verantwortung zu verringern, falls etwas Schlimmes passieren sollte.
Wenn Sie zum Beispiel schon einmal im Internet nach Ihren Symptomen gesucht haben (ja, wir wissen, dass Sie das getan haben), haben Sie mit Sicherheit gesehen, dass jede Website oder jeder Blog über Gesundheit einen Haftungsausschluss enthält, in dem erklärt wird, dass die bereitgestellten Informationen nicht als Diagnose angesehen werden können. Auf diese Weise schränken sie ihre Verantwortung ein.
So funktionieren Haftungsausschlüsse.
Zunächst einmal sollten Sie wissen, dass es viele verschiedene Haftungsausschlüsse für unterschiedliche Zwecke gibt: Die Haftungsbeschränkungsklausel legt die Bedingungen fest, unter denen Sie haftbar gemacht werden können; Der Gewährleistungsausschluss schützt den Unternehmer vor Fehlfunktionen seines Produkts oder seiner Dienstleistung; Haftungsausschlüsse für Inhalte begrenzen Ihre Verantwortung in Bezug auf Ihre Inhalte usw.
Eine gute Möglichkeit, damit zu beginnen, ist, sich selbst zu fragen: “Was kann schon schiefgehen?”.
Die Antwort auf diese Frage wird von Person zu Person und von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich ausfallen; deshalb sind Haftungsausschlüsse so spezifisch!
Sobald Sie herausgefunden haben, was für Ihr Unternehmen ein Problem darstellen könnte, können Sie die richtigen Haftungsausschlüsse für Ihre Situation auswählen.
Das Verfassen eines rechtlich einwandfreien Haftungsausschlusses kann sich als schwierig erweisen, wenn Sie nicht über juristisches Fachwissen verfügen.
Es gibt jedoch eine allgemeine Faustregel:
Nun, da Sie Ihre Haftungsausschlüsse haben, wäre die nächste Frage: Wo platzieren Sie sie auf Ihrer Website?
Wie bereits erwähnt, besteht eine der besten Möglichkeiten, um sicherzustellen, dass Ihre Haftungsausschlüsse als rechtsgültig angesehen werden, darin, dafür zu sorgen, dass die Nutzer sie tatsächlich sehen und darauf zugreifen können.
Im Allgemeinen ist die beste Praxis die folgende:
Allgemeine Geschäftsbedingungen sind ein rechtsverbindliches Dokument, ein Vertrag zwischen Ihnen und Ihren Nutzern. Sie sind der perfekte Ort, um Ihre Haftungsausschlüsse hinzuzufügen, da die Bedingungen normalerweise die Regeln Ihrer Website oder App definieren. So haben wir es gemacht!
Mehr über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie hier erfahren.
Schauen wir uns nun einige Beispiele für die gängigsten Arten von Haftungsausschlüssen an, um eine klarere Vorstellung von dem zu bekommen, was wir bisher beschrieben haben.
Die Haftungsbeschränkungsklausel legt die Bedingungen fest, unter denen Sie haftbar gemacht werden können.
Der Gewährleistungsausschluss schützt den Unternehmer vor Fehlfunktionen seines Produkts oder seiner Dienstleistung und entbindet ihn von der gesetzlichen Haftung.
Wenn Sie Informationen weitergeben, die fehlinterpretiert oder missbraucht werden oder Schaden anrichten könnten, können Sie Haftungsausschlüsse hinzufügen, die Ihre Verantwortung in Bezug auf Ihren Inhalt einschränken. Nehmen Sie zum Beispiel diesen Auszug aus dem Internet:
“Die Inhalte dieser Website, wie Texte, Grafiken, Bilder und andere Materialien, die auf der WebMD-Site enthalten sind (“Inhalte”), dienen nur zu Informationszwecken. Der Inhalt ist nicht als Ersatz für eine professionelle medizinische Beratung, Diagnose oder Behandlung gedacht.”
iubenda kann Ihnen helfen, Ihr Unternehmen durch Haftungsausschlüsse zu schützen.
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