Schützen Sie Ihr Unternehmen: Was ist ein Gewährleistungsausschluss?

Wenn Sie dies lesen, haben Sie sich wahrscheinlich auf eine neue Reise als Geschäftsinhaber begeben. Oder vielleicht brauchen Sie zusätzliche Informationen. Dann sind Sie hier genau richtig! 👀 Lesen Sie diesen Artikel, um herauszufinden, wie Sie Ihr Unternehmen mit einem Haftungsausschluss vor Haftungsansprüchen schützen können.

📌 Wovor muss ich mein Unternehmen schützen?

Als Unternehmer müssen Sie einen Schritt voraus sein und Ihre Verantwortung begrenzen, insbesondere bei Missbrauch Ihrer Website, Ihrer Inhalte, Ihrer Produkte oder Dienstleistungen.

Hier sind einige Beispiele für Benutzerprobleme, für die Sie zur Verantwortung gezogen werden könnten:

• Der Kunde erwartet ein anderes Produkt, das auf überholten früheren Inhalten basiert;
• Ein von Ihnen verkauftes Produkt wurde missbraucht, verändert oder beschädigt, so dass es nicht mehr richtig funktioniert und Schaden verursacht;
• Ein Kunde wurde bei der Verwendung Ihres Produkts verletzt;
• Jemand lädt benutzergenerierte Medien über Ihre Website herunter, die bösartigen Code enthalten;
• und viele andere Fälle!

Wie kann ich mein Unternehmen schützen?

Dies geschieht in der Regel mit einem Dokument namens Geschäftsbedingungen. Sie sind wichtig, um Ihre Verantwortung einzuschränken, besonders wenn Sie einen E-Commerce betreiben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen sind nicht immer obligatorisch, werden aber dringend empfohlen, wenn es darum geht, rechtsverbindlich festzulegen, wie Ihr Produkt, Ihre Dienstleistung oder Ihr Inhalt genutzt werden darf.

🔍 Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unseren Beitrag über 5 Gründe, warum Sie Allgemeine Geschäftsbedingungen brauchen.

Haftungsausschlüsse sind auch eine gute Möglichkeit, Sie und Ihr Unternehmen zu schützen. Sie helfen Ihnen, Ihre Verantwortung zu begrenzen, die Bedingungen festzulegen, unter denen Sie haftbar gemacht werden können, oder Ihre Inhalte vor Missbrauch zu schützen.

🔍 Möchten Sie mehr erfahren? Lesen Sie unseren vollständigen Leitfaden zu Haftungsausschlüssen mit Beispielen und Tipps!

📌 Was ist der Zweck eines Haftungsausschlusses?

Ein Gewährleistungsausschluss schützt Unternehmer vor rechtlicher Haftung, wenn ihr Produkt oder ihre Dienstleistung nicht funktioniert. Siehe ein Beispiel unten:

Wie man einen Haftungsausschluss verfasst

Die Abfassung eines Haftungsausschlusses kann ziemlich kompliziert sein! Einige wichtige Bestandteile der Erklärung können sein:

• Dienstleistungen oder Produkte werden im Ist-Zustand” angeboten, d. h. in ihrem gegenwärtigen Zustand” und nach Verfügbarkeit”, d. h. wenn eine Dienstleistung in einem bestimmten geografischen Gebiet nicht verfügbar ist oder vorübergehend wegen Upgrades/Wartung nicht genutzt werden kann;
• Die Nutzung des Dienstes/Produkts erfolgt auf eigenes Risiko;
• Es gibt keine ausdrücklichen oder stillschweigenden Garantien.

👉🏽 Seien Sie klar und prägnant, gehen Sie auf die wichtigsten Verpflichtungen ein und machen Sie Ihren Haftungsausschluss für die Nutzer leicht zugänglich.

Wo sollte der Gewährleistungsausschluss angezeigt werden?

Damit Ihr Haftungsausschluss rechtsgültig ist, müssen Sie sicherstellen, dass er von den Nutzern leicht gefunden werden kann. Die beste Praxis ist die folgende:

• Machen Sie den Haftungsausschluss von jeder Seite Ihrer Website aus leicht zugänglich, z. B. in der Fußzeile Ihrer Website.
• Oder Sie können Ihre Haftungsausschlüsse in Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufnehmen!

📌 Wie iubenda helfen kann

In Anbetracht der Komplexität der Formulierung von Klauseln wie z. B. Gewährleistungsausschlüssen werden Sie sicher froh sein, dass unser Generator von Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist bereit, Ihnen zu helfen!

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Siehe auch

• Wie man Allgemeine Geschäftsbedingungen schreibt
• Wohin mit den Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Ihrer Website?
• Ein Muster für Allgemeine Geschäftsbedingungen für Ihren Online-Shop