Ob Instagram, TikTok, Pinterest oder Facebook – Influencer Marketing ist für Unternehmen immer beliebter geworden, um potenzielle Kunden zu erreichen.
Da sich jedoch immer mehr Menschen für diese Art von Marketing und Geschäft engagieren, ist es wichtig geworden, es auch zu regulieren. Deshalb hat die Federal Trade Commission (FTC) ihre Influencer-Richtlinien herausgegeben, um die Transparenz beim Einsatz von Influencer-Marketing zu erhöhen.
In diesem Artikel gehen wir die neuesten FTC-Anforderungen für Influencer durch und erklären Ihnen alles, was Sie darüber wissen müssen.
FTC Influencer Guidelines 2023: Schlüsselkonzepte
Die Bundeshandelskommission hat ihre Influencer-Richtlinien herausgegeben, um Werbung nicht mehr zu täuschen.
Transparenz ist hier von größter Bedeutung. Wenn Sie also ein Unternehmen sind, das Influencer-Marketing nutzt, oder ein Influencer sind, der ein Produkt sponsert, müssen Sie das immer offenlegen. Eine klare und auffällige Offenlegung stellt sicher, dass die Verbraucher über Ihre Empfehlung informiert sind und ihren Wert unabhängig abwägen können
Eine Offenlegung ist immer dann erforderlich, wenn der Influencer eine „stoffliche Verbindung“ zur Marke hat. Eine stoffschlüssige Verbindung umfasst:
eine persönliche oder familiäre Beziehung;
ein Arbeitsverhältnis;
oder eine Finanzbeziehung, die nicht nur Direktzahlungen umfasst. Finanzielle Beziehungen bedeuten auch, dass das Unternehmen Ihnen ein kostenloses oder vergünstigtes Produkt/eine vergünstigte Dienstleistung anbietet, Sie für einen Preis berechtigt oder dass Sie einen Prozentsatz auf jeden Verkauf machen (im Falle von verbundenen Unternehmen).
Die FTC-Influencer-Richtlinien sind für eine US-Öffentlichkeit gedacht, aber sie können im Ausland gelten, wenn „es einigermaßen vorhersehbar ist, dass der Post US-Verbraucher betrifft“. Gleichzeitig können ausländische Gesetze für US-Unternehmen gelten.
So erfüllen Sie FTC-Anforderungen für Influencer
Sobald Sie den Job erhalten und mit einer Marke einen Vertrag abgeschlossen haben, gibt es einige Best Practices, die Sie befolgen müssen:
Immer einen stofflichen Zusammenhang offenlegen
Wenn es sich um ein Bild oder eine Instagram- oder Snapchat-Story handelt, verwende konsistente Sprache und Hashtags wie #sponsored oder #ad.
Wenn es sich um ein Video oder einen Podcast handelt, erwähne die Empfehlung am Anfang und wiederhole sie vielleicht während deines Videos oder Podcasts.
Verwenden Sie einfache und klare Sprache und seien Sie nicht mehrdeutig. Einfach „Danke“ zu sagen ist kein klares Zeichen der Unterstützung.
Machen Sie Ihre Offenlegung schwer zu verpassen
Platzieren Sie die Offenlegung mit der Botschaft der Billigung.
Wenn Sie einen Hashtag verwenden, um die Empfehlung offenzulegen, verstecken Sie ihn nicht in einer Gruppe von Hashtags und Links.
Platzieren Sie es so, dass die Leute es leicht lesen können.
Sei transparent
Empfehlen Sie keinen Service oder ein Produkt, das Sie nicht ausprobiert haben.
Wenn Ihnen das Produkt, das Sie sponsern, nicht gefallen hat, übertreiben Sie es nicht.
Stelle keine absurden Behauptungen auf. Behaupten Sie zum Beispiel nicht, dass ein Produkt einen Nutzen für Ihre Gesundheit haben kann, wenn es nicht wissenschaftlich belegt ist.
Verstehen Sie, welche regionalen/nationalen Datenschutzgesetze für Sie gelten
Wenn Sie eine internationale Öffentlichkeit haben, müssen Sie andere Gesetze oder Richtlinien kennen, die für Sie gelten können.
Neben dem Verbraucherrecht können andere Gesetze für Sie gelten, insbesondere wenn Sie eine Website haben.
Und was, wenn ich mich nicht halte?
Die Nichteinhaltung dieser Richtlinien bedeutet, dass die Bundeshandelskommission Durchsetzungsmaßnahmen gegen Sie ergreifen kann. Diese Maßnahmen können Geldbußen, rechtliche Schritte und Unterlassungsanordnungen umfassen.
Die FTC vereinbarte mit Lord & Taylor beispielsweise 2017 eine Influencer-Marketingkampagne. Lord & Taylor bezahlte 50 Online-Mode-Influencer, um Instagram-Bilder von sich selbst zu posten, die dasselbe Kleid aus der neuen Kollektion trugen, gab aber nicht bekannt, dass sie jedem Influencer das Kleid sowie Tausende von Dollar im Austausch für ihre Unterstützung gegeben hatten.
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Als Vermarkter müssen Sie bedenken, dass es viele Richtlinien und Gesetze gibt, die Ihr Unternehmen regeln. Und es kann schwer sein, mitzuhalten!
Rekapitulieren wir also, was wir bisher gesagt haben:
die FTC Influencer Richtlinien gelten für Sie, wenn Sie Influencer in den USA sind oder Follower in den USA haben;
eine Offenlegung ist immer dann erforderlich, wenn Sie irgendeine Art von Vorteil aus einem Sponsoring erhalten;
