Como una de las pocas plataformas de gestión del consentimiento (CMP) integradas con Google, iubenda ofrece ahora una solución optimizada directamente dentro de Google Ads, Analytics y Tag Manager. Esta integración simplifica considerablemente la creación de un banner de consentimiento y la implementación del Modo de Consentimiento, fomentando la confianza y la transparencia con tus usuarios. Ahora, con las soluciones de iubenda, puedes gestionar con eficacia la configuración del consentimiento directamente desde la interfaz de Google para garantizar que el cumplimiento sea rápido y eficaz.
Cuando utilizas la CMP de iubenda sin hacer ninguna modificación personalizada, el sistema aplica automáticamente la configuración predeterminada de los banners, diseñada para ayudarte a cumplir la normativa mundial sobre privacidad. A continuación, explicamos esta configuración predeterminada, por ejemplo cuándo se muestra el banner, el estado del consentimiento por región y detalles sobre el bloqueo automático, el Modo de Consentimiento, etc.
Además, al crear una cuenta y un sitio nuevos, se aplicarán la siguiente configuración predeterminada:
iubenda detecta automáticamente la ubicación de tus usuarios y aplica la configuración de consentimiento adecuada en función de las leyes de privacidad aplicables en su región. Este proceso automatizado garantiza que los usuarios reciban las opciones de consentimiento correctas sin ninguna configuración manual, lo que te ayuda a cumplir las distintas normativas de todo el mundo. Aquí tienes un desglose de la configuración de consentimiento predeterminada por región:
| Región | Configuración predeterminada | Se muestra el banner de consentimiento | Widget de privacidad | Notice at Collection | Configuración de conformidad |
|---|---|---|---|---|---|
| UNIÓN EUROPEA + REINO UNIDO | Opt-in | Sí | Sí | No aplicable | RGPD |
| Brasil | Opt-in | Sí | Sí | No aplicable | LGPD |
| Estados Unidos | Autoexclusión | No | Sí (Obligatorio como enlace “Tus opciones de privacidad”) | Sí (Obligatorio para información personal sensible) | Leyes estatales de EE. UU. |
| Suiza | Autoexclusión | No | Sí | No aplicable | FADP |
| Otros lugares | – | No | No | – | – |
🇪🇺 🇧🇷 Unión Europea (RGPD) y Brasil (LGPD)
En las regiones donde se aplican normativas estrictas sobre privacidad, como el RGPD y la LGPD, la CMP muestra un banner sobre privacidad en la primera visita del usuario. En este banner se solicita el consentimiento explícito antes de desplegar cookies no esenciales o tecnologías de seguimiento. El banner es obligatorio para garantizar el cumplimiento de estas leyes basadas en la inclusión voluntaria.
🇺🇸 Leyes estatales de Estados Unidos.
Según la mayoría de las leyes de privacidad de Estados Unidos, como las que se rigen de conformidad con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y su nueva versión, la Ley de Derechos de Privacidad de California (CPRA), la Ley de Protección de Datos del Consumidor de Virginia (VCDPA), la Ley de Privacidad de Colorado (CPA), la Ley de Privacidad de Datos de Connecticut (CTDPA), la Ley de Privacidad de los Consumidores de Utah (UCPA), la Ley de Privacidad y Seguridad de los Datos de Texas (TDPSA), la Ley de Privacidad de los Consumidores de Oregón (OCPA) y la Ley de Privacidad de los Datos de los Consumidores de Montana (MTCDPA), no existe ningún requisito específico para mostrar un banner de privacidad en la primera visita de un usuario. Estas leyes suelen optar por la autoexclusión, lo que te permite tratar datos personales sin el consentimiento previo del usuario hasta que este opte por la autoexclusión.
En lugar de un banner de privacidad, la ley exige que los usuarios tengan fácil acceso a un enlace que les lleve a “Tus opciones de privacidad” , donde se les permita ejercer sus preferencias de privacidad en cualquier momento. Este enlace suele aparecer en un formato estándar (un icono blanco y azul) y debe colocarse de forma visible en tu sitio web.
Por ejemplo, la CCPA/CPRA exige un “Aviso en el momento de la recogida“, que debe estar a disposición de los usuarios en el momento de la recogida de datos. Este aviso informa a los usuarios sobre los tipos de información personal que se recopilan, incluidos los datos sensibles, y les permite controlar cómo se utiliza su información. La VCDPA, la CPA, la CTDPA, la UCPA, la TDPSA, la OCPA y la MTCDPA establecen requisitos similares, los cuales garantizan en general que los usuarios puedan optar fácilmente por la autoexclusión de las actividades de tratamiento de datos.
🇨🇭 Suiza (FADP)
Al igual que en Estados Unidos, la Ley Federal de Protección de Datos (LFPD )de Suiza no exige un banner de privacidad de manera predeterminada. En su lugar, se efectúa la inclusión de los usuarios por defecto, y las actividades de tratamiento pueden comenzar a menos que el usuario niegue activamente su consentimiento.
💡 Cómo cambiar esta configuración:
Puedes modificar fácilmente la configuración predeterminada del banner y del consentimiento en el configurador de la Privacy Controls and Cookie Solution.
👉 Haz clic aquí para acceder directamente y cambiar esta configuración en el configurador de la Privacy Controls and Cookie Solution.
de iubenda El bloqueo automático (función de bloqueo automático) está diseñado para ayudarte a cumplir la normativa sobre privacidad bloqueando automáticamente determinados servicios hasta que se obtenga el consentimiento del usuario. Por defecto, el autobloqueo de iubenda aplica la configuración avanzada del Modo de Consentimiento, lo que significa que los servicios de Google no se bloquean previamente, sino que el activador de etiquetas se gestiona directamente mediante las señales del Modo de Consentimiento.
Para un enfoque más estricto, puedes cambiar a la configuración básica del Modo de Consentimiento desmarcando la opción “No bloquear los servicios de Google que se adhieran al Modo de Consentimiento”, que bloquea completamente los servicios de Google hasta que se dé el consentimiento explícito.
👉 Puedes gestionar y personalizar esta configuración en la configuración de bloqueo automático
❗️ Estamos perfeccionando continuamente la función de bloqueo automático para ofrecer la mejor experiencia posible. Sin embargo, ten en cuenta que esta función sigue siendo experimental y su precisión puede no ser perfecta. Si quieres conseguir una mayor seguridad, plantéate la posibilidad de utilizar otros métodos de bloqueo previo. Puedes obtener más información sobre el etiquetado manual y la gestión de etiquetas aquí:
Además, ten en cuenta que, aunque el bloqueo automático suele ser eficaz, puede no funcionar como se espera en determinados entornos, como Google Tag Manager, o si la CMP no está correctamente implementada.
💡 Enfoque recomendado:
Recomendamos establecer la configuración de consentimiento predeterminada directamente en tus etiquetas de Google utilizando la configuración predeterminada de Google. De esta forma, se garantiza que se aplique el consentimiento correcto en cada carga de página, con independencia de cómo interactúen las etiquetas de la CMP y de Google.
La CMP de iubenda incluye la versión 2 del Modo de Consentimiento de Google activada por defecto, lo que garantiza que las señales predeterminadas se configuren automáticamente para respetar las elecciones del usuario en materia de consentimiento. El Modo de Consentimiento de Google te permite ajustar cómo se comportan las etiquetas de Google en función del estado de consentimiento de tus usuarios, garantizando que incluso cuando no se dé el consentimiento, tu sitio pueda seguir funcionando con eficacia y respetando las normas de privacidad.
Sin embargo, puedes elegir entre la configuración básica o avanzada del Modo de Consentimiento; iubenda admite ambas modalidades, lo que te permite elegir la opción que mejor se ajuste a tus necesidades y estrategia de cumplimiento.
💡 Cómo cambiar esta configuración:
Para los clientes que prefieren un mayor control sobre la gestión de las etiquetas, se pueden realizar ajustes manuales. Consulta nuestras guías detalladas para obtener más instrucciones:
Cuando utilices Google Analytics o Google Ads en tu sitio web, es fundamental que cuentes con una Política de Privacidad y Cookies exhaustiva. Como parte de la integración de iubenda con Google, no solo obtienes una gestión simplificada del consentimiento dentro de Google Ads, Analytics y Tag Manager, sino también una completa Política de Privacidad y Cookies. Esta política incluye todas la información necesaria exigida por Google y en ella se detalla cómo Google Analytics 4 recopila y trata datos, el uso de cookies y el consentimiento del usuario para anuncios personalizados a través de Google Ads.
Ya hemos incluido los servicios relacionados con Google Ads y Analytics. Para añadir otros, solo tienes que hacer clic en “Añadir servicio” y luego en “Combinaciones perfectas”, que son servicios detectados automáticamente por nuestro escáner del sitio. Esta integración sin interrupciones te ayuda a cumplir incluso estos otros requisitos de cumplimiento directamente desde tu interfaz de Google.
Como has visto, la configuración predeterminada de iubenda es ideal para cumplir las leyes de privacidad de todo el mundo con un esfuerzo mínimo. Sin embargo, en determinadas situaciones y entornos más complejos, siempre puedes personalizar esta configuración para adaptarla mejor a tus necesidades y requisitos específicos.
