Iubenda logo
Aan de slag

Documentatie

Inhoud

Google CMP-partnerintegratie: standaardbanner en toestemmingsinstellingen van iubenda

Als een van de weinige Consent Management Platforms (CMP’s) die is geïntegreerd met Google, biedt iubenda nu een gestroomlijnde oplossing direct binnen Google Ads, Analytics en Tag Manager. Deze integratie vereenvoudigt het maken van een toestemmingsbanner en de implementatie van de Consent Mode aanzienlijk. Zo vergroot je het vertrouwen en de transparantie bij je gebruikers. Met de oplossingen van iubenda kun je de toestemmingsinstellingen nu efficiënt beheren vanuit je Google-interface, waardoor je snel en effectief aan de regels kunt voldoen.

Wanneer je iubenda’s CMP gebruikt zonder zelf wijzigingen aan te brengen, past het systeem automatisch standaardbannerinstellingen toe om je te helpen voldoen aan de wereldwijde privacyregelgeving. Hieronder leggen we deze standaardconfiguraties uit, vertellen we je wanneer de banner wordt weergegeven, hoe de toestemmingsstatus per regio werkt en krijg je informatie over automatisch blokkeren, de Consent Mode en meer.

Bovendien worden bij het aanmaken van een nieuwe account en site de volgende standaardinstellingen toegepast:

  • Je e-mailadres wordt gebruikt als je gebruikersnaam en als naam en e-mailadres voor de nieuwe account.
  • De URL van je website wordt gebruikt als sitenaam voor de nieuwe account.
  • De taal die je kiest wordt ingesteld als de standaardtaal van de nieuwe account.
  • Bij het aanmaken van een account wordt automatisch een scan van je website uitgevoerd om je te helpen je privacy- en toestemmingsvoorkeuren efficiënt in te stellen.
google-integratie met het CMP van iubenda

📍 Toestemmingsinstellingen worden toegepast via automatische detectie

iubenda detecteert automatisch de locatie van je gebruikers en past de juiste toestemmingsinstellingen toe op basis van de privacywetgeving die in hun regio van toepassing is. Dit geautomatiseerde proces zorgt ervoor dat gebruikers de juiste toestemmingsopties krijgen zonder dat je dit handmatig hoeft in te stellen, zodat je kunt blijven voldoen aan de verschillende regels over de hele wereld. Hier zie je een overzicht van de standaardinstellingen voor toestemming per regio:

Regio Standaardinstelling Weergave toestemmingsbanner Privacywidget Notice at Collection Compliance-instellingen
EU + VK Opt-in Ja Ja Niet van toepassing AVG
Brazilië Opt-in Ja Ja Niet van toepassing LGPD
VS Opt-out Nee Ja (vereist als link “Uw privacy-opties”) Ja (vereist voor gevoelige persoonlijke informatie) Wetgeving van Amerikaanse staten
Zwitserland Opt-out Nee Ja Niet van toepassing FADP
Andere locaties N.V.T. Nee Nee N.V.T. N.V.T.

Opt-in:

🇪🇺 🇧🇷 Europese Unie (AVG) en Brazilië (LGPD)

In regio’s waar strenge privacyregels gelden, zoals de AVG en LGPD, toont het CMP een privacybanner bij het eerste bezoek van de gebruiker. Deze banner vraagt om uitdrukkelijke toestemming voordat niet-essentiële cookies of trackingtechnologieën worden ingezet. De banner is verplicht om te voldoen aan deze op opt-in gebaseerde wetgeving.

Opt-out:

🇺🇸 Verenigde Staten (wetgeving van Amerikaanse staten)

Volgens de meeste privacywetten van Amerikaanse staten, waaronder de California Consumer Privacy Act (CCPA) en het amendement daarop, de California Privacy Rights Act (CPRA), de Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA), de Colorado Privacy Act (CPA), de Connecticut Data Privacy Act (CTDPA), de Utah Consumer Privacy Act (UCPA), de Texas Data Privacy and Security Act (TDPSA), de Oregon Consumer Privacy Act (OCPA) en de Montana Consumer Data Privacy Act (MTCDPA), bestaat er geen specifieke verplichting om een privacybanner weer te geven bij het eerste bezoek van een gebruiker. Deze wetten volgen over het algemeen een opt-out-benadering, waardoor je persoonsgegevens kunt verwerken zonder voorafgaande toestemming van de gebruiker, totdat deze ervoor kiest zich af te melden.

In plaats van een privacybanner vereist de wetgeving dat gebruikers gemakkelijk toegang hebben tot een link “Uw privacy-opties“, waarmee ze op elk moment hun privacyvoorkeuren kunnen instellen. Deze link verschijnt vaak in een gestandaardiseerd formaat (een wit en blauw pictogram) en moet opvallend op je website worden geplaatst.

De CCPA/CPRA vereist bijvoorbeeld een “Melding bij verzameling“, die direct beschikbaar moet zijn voor gebruikers op het moment dat gegevens worden verzameld. Deze melding informeert gebruikers over de soorten persoonlijke informatie die worden verzameld, waaronder gevoelige gegevens, en geeft hen controle over hoe hun informatie wordt gebruikt. Vergelijkbare vereisten gelden voor de VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA, OCPA en MTCDPA, die er allemaal over het algemeen voor zorgen dat gebruikers zich gemakkelijk kunnen afmelden voor gegevensverwerkingsactiviteiten.

🇨🇭 Zwitserland (FADP)

Net als in de VS wordt in de Zwitserse federale wet op gegevensbescherming (FADP) niet standaard een privacybanner vereist. In plaats daarvan worden gebruikers standaard aangemeld en kunnen verwerkingsactiviteiten beginnen tenzij de gebruiker actief toestemming weigert.

💡 Deze instellingen wijzigen:

Je kunt de standaard banner- en toestemmingsinstellingen eenvoudig wijzigen via de configurator van de Privacy Controls and Cookie Solution.

  1. Ga naar de Configuratie-checklist: Op de iubenda-pagina zie je een configuratie-checklist met Privacy Controls and Cookie Solution, samen met een voorlopig Privacybeleid en Cookiebeleid dat standaard geactiveerd is.
  2. google-integratie met het CMP van iubenda bewerken
  3. Pas de cookiebanner aan:
    • Klik op “Bewerken” om te beginnen met het aanpassen van je cookiebanner.
    • Pas de instellingen aan op basis van je locatie en wettelijke vereisten waar je aan moet voldoen.
    • Scroll naar beneden om je logo toe te voegen en het uiterlijk van de banner te personaliseren.
    • Neem een link op naar je privacybeleid en cookiebeleid. Indien nodig kun je er een maken met iubenda. Omdat de Amerikaanse wetgeving van toepassing kan zijn, kan ook een melding bij verzameling (notice at collection) vereist zijn. Ook die melding kan via iubenda worden gegenereerd.
  4. google-integratie met iubenda
  5. Sla je instellingen op en ga verder:
    • Klik op “Opslaan” als je klaar bent met aanpassen.
    • Ga na het opslaan verder met het configureren van je privacybeleid en cookiebeleid. Dit document moet een lijst bevatten van alle diensten die persoonsgegevens verwerken op je website. We hebben de diensten die te maken hebben met Google Ads vooraf toegevoegd – voeg andere toe door te klikken op “Dienst toevoegen” en dan op “Perfecte overeenkomsten”.

👉 Klik hier om deze instellingen rechtstreeks te openen en te wijzigen in de configurator van de Privacy Controls and Cookie Solution.

📍 Automatische blokkering

De functie voor Automatische blokkering van iubenda (auto-blocking functie) helpt je te voldoen aan de privacyregelgeving door bepaalde diensten automatisch te blokkeren totdat de gebruiker toestemming heeft gegeven. Standaard past iubenda’s auto-blocking het geavanceerd gebruik van de Consent Mode toe, wat betekent dat Google-services niet vooraf worden geblokkeerd, maar dat het activeren van tags rechtstreeks wordt beheerd door signalen van de Consent Mode.

Voor een striktere aanpak kun je overschakelen naar het basisgebruik van de Consent Mode door het vinkje te verwijderen bij “Blokkeer de services van Google die zich houden aan de Consent Mode niet”, waardoor Google-services volledig worden geblokkeerd totdat er uitdrukkelijke toestemming is gegeven.

google-integratie met scriptblokkering van iubenda

👉 Je kunt deze instellingen beheren en aanpassen via de instellingen voor automatische blokkering

❗️ We verfijnen de functie voor automatische blokkering voortdurend om de best mogelijke ervaring te bieden. Houd er echter rekening mee dat deze functie nog experimenteel is en dat de nauwkeurigheid mogelijk niet feilloos is. Overweeg voor een veiligere aanpak andere methoden voor voorafgaande blokkering. Je kunt hier meer te weten komen over handmatig taggen en tagbeheer:

Houd er bovendien rekening mee dat, hoewel automatische blokkering over het algemeen effectief is, het in bepaalde omgevingen mogelijk niet werkt zoals verwacht, zoals in Google Tag Manager of als het CMP niet goed is geïmplementeerd.

💡 Aanbevolen aanpak:

We raden aan om de standaard toestemmingsinstellingen rechtstreeks in je Google-tags in te stellen met behulp van de standaardinstellingen van Google. Dit zorgt ervoor dat de juiste toestemming wordt toegepast bij elke paginalading, ongeacht de interactie tussen je CMP en Google tags.

📍 Consent Mode

iubenda’s CMP wordt geleverd met de Google Consent Mode v2 standaard ingeschakeld, zodat standaardsignalen automatisch worden ingesteld om de keuzes van gebruikers met betrekking tot toestemming te respecteren. Met de Google Consent Mode kun je het gedrag van Google-tags aanpassen op basis van de toestemmingsstatus van je gebruikers, zodat je site ook zonder toestemming effectief kan functioneren met inachtneming van de privacyregels.

Je kunt echter kiezen tussen basis- en geavanceerd gebruik van Consent Mode; beide modi worden ondersteund door iubenda, zodat je de optie kunt kiezen die het beste aansluit bij je compliance-behoeften en strategie.

Basis vs. geavanceerd gebruik van de Consent Mode

  • Basisgebruik van de Consent Mode: Google-tags worden volledig geblokkeerd totdat de gebruiker expliciet toestemming geeft. Dit zorgt ervoor dat er geen gegevens worden verzameld of verwerkt totdat er toestemming is gegeven.
  • Geavanceerd gebruik van de Consent Mode: Google-tags worden geladen voordat de toestemmingsbanner verschijnt, zodat het systeem “cookieless pings” kan sturen als de gebruiker toestemming weigert. Deze modus maakt beperkte gegevensverzameling in geanonimiseerde vorm mogelijk, waardoor inzicht wordt verkregen in het gedrag van gebruikers, zelfs zonder volledige toestemming.

💡 Deze instellingen wijzigen:

Voor klanten die meer controle willen over hoe tags worden behandeld, kunnen handmatige aanpassingen worden gemaakt. Raadpleeg onze gedetailleerde gidsen voor verdere instructies:

📍 Inclusief privacybeleid en cookiebeleid

Wanneer je Google Analytics gebruikt of Google Ads gebruikt op je website, is een uitgebreid privacybeleid en cookiebeleid cruciaal. Als onderdeel van iubenda’s integratie met Google krijg je niet alleen een gestroomlijnd toestemmingsbeheer binnen Google Ads, Analytics en Tag Manager, maar krijg je ook de beschikking over een uitgebreid privacybeleid en cookiebeleid. Dit cookiebeleid bevat alle noodzakelijke kennisgevingen die Google vereist en beschrijft in detail hoe Google Analytics 4 gegevens verzamelt en verwerkt, het gebruik van cookies en de toestemming van gebruikers voor gepersonaliseerde advertenties via Google Ads.

We hebben al diensten met betrekking tot Google Ads en Analytics opgenomen. Om andere diensten toe te voegen, klik je op “Dienst toevoegen” en vervolgens op “Perfecte overeenkomsten”. Dit zijn diensten die automatisch worden gedetecteerd door onze sitescanner. Deze naadloze integratie helpt je om zelfs aan deze andere compliance-eisen te voldoen, rechtstreeks vanuit je Google-interface.

google-integratie met PCP van iubenda

Zoals je hebt gezien, bieden de standaardinstellingen van iubenda een robuuste basis om met minimale inspanning te voldoen aan de wereldwijde privacywetgeving. In bepaalde situaties en complexere omgevingen kun je deze instellingen echter altijd aanpassen om ze beter af te stemmen op je specifieke wensen en eisen.