Como uma das poucas Plataformas de Gerenciamento de Consentimento (CMPs) integradas ao Google, a iubenda agora oferece uma solução simplificada diretamente no Google Ads, Analytics e Tag Manager. Essa integração simplifica significativamente a criação de um banner de consentimento e a implementação do Consent Mode, promovendo confiança e transparência perante seus usuários. Agora, com as soluções da iubenda, você pode gerenciar com eficiência as configurações de consentimento diretamente da sua interface do Google, tornando a conformidade rápida e eficaz.
Ao usar a CMP da iubenda sem fazer nenhuma modificação personalizada, o sistema aplica automaticamente as configurações padrão de banner projetadas para ajudar você a cumprir com as regulamentações globais de privacidade. Abaixo, explicamos essas configurações padrão, incluindo quando o banner é exibido, o status de consentimento por região e detalhes sobre bloqueio automático, Consent Mode e muito mais.
Além disso, ao criar uma nova conta e um novo site, as seguintes configurações padrão serão aplicadas:
A iubenda detecta automaticamente a localização de seus usuários e aplica as configurações de consentimento apropriadas, com base nas leis de privacidade aplicáveis nas respectivas regiões. Esse processo automatizado garante que os usuários recebam as opções de consentimento corretas sem nenhuma configuração manual, ajudando você a permanecer em conformidade com diferentes regulamentações ao redor do mundo. Veja a seguir uma análise das configurações de consentimento padrão por região:
| Região | Configuração padrão | Banner de consentimento exibido | Widget de privacidade | Notice at Collection | Configurações de conformidade |
|---|---|---|---|---|---|
| UE + REINO UNIDO | Opt-in | Sim | Sim | Não aplicável | GDPR |
| Brasil | Opt-in | Sim | Sim | Não aplicável | LGPD |
| EUA | Opt-out | Não | Sim (Obrigatório como link de “Suas opções de privacidade”) | Sim (obrigatório para informações pessoais sensíveis) | Leis Estaduais dos EUA |
| Suíça | Opt-out | Não | Sim | Não aplicável | FADP |
| Outros locais | N/A | Não | Não | N/A | N/A |
🇪🇺 🇧🇷 União Europeia (GDPR) e Brasil (LGPD)
Em regiões onde se aplicam normas rígidas de privacidade, como GDPR e LGPD, a CMP exibe um banner de privacidade na primeira visita do usuário. Este banner solicita consentimento expresso antes que quaisquer cookies não essenciais ou tecnologias de rastreamento sejam implantados. O banner é obrigatório para garantir a conformidade com essas leis de opt-in.
🇺🇸 Estados Unidos (Leis Estaduais dos EUA)
De acordo com a maioria das leis de privacidade dos EUA, incluindo aquelas regidas pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA) e sua emenda, a Lei de Direitos de Privacidade da Califórnia (CPRA), a Lei de Proteção de Dados do Consumidor da Virgínia (VCDPA), a Lei de Privacidade do Colorado (CPA), a Lei de Privacidade de Dados de Connecticut (CTDPA), a Lei de Privacidade do Consumidor de Utah (UCPA), a Lei de Privacidade e Segurança de Dados do Texas (TDPSA), a Lei de Privacidade do Consumidor de Oregon (OCPA) e a Lei de Privacidade de Dados do Consumidor de Montana (MTCDPA), não há nenhum requisito específico que exija a exibição de um banner de privacidade na primeira visita do usuário. Essas leis geralmente seguem uma abordagem opt-out, permitindo que você processe dados pessoais sem o consentimento prévio do usuário até que ele decida cancelar o consentimento.
Em vez de um banner de privacidade, a lei exige que os usuários tenham acesso fácil a um link de “Suas opções de privacidade”, que lhes permita exercer suas preferências de privacidade a qualquer momento. Esse link geralmente aparece em um formato padronizado (um ícone branco e azul) e deve ser colocado em local visível em seu site.
Por exemplo, a CCPA/CPRA exige um “Aviso na coleta”, que deve estar prontamente disponível aos usuários no momento da coleta de dados. Este aviso informa os usuários sobre os tipos de informações pessoais que estão sendo coletadas, incluindo dados sensíveis, e lhes dá controle sobre como suas informações são usadas. Requisitos semelhantes são definidos pela VCDPA, CPA, CTDPA, UCPA, TDPSA, OCPA e MTCDPA, que, em geral, garantem que os usuários possam facilmente optar por não participar das atividades de tratamento de dados.
🇨🇭 Suíça (FADP)
Assim como nos EUA, a Lei Federal de Proteção de Dados da Suíça (FADP) não exige um banner de privacidade por padrão. Ao contrário, os usuários consentem por padrão, e as atividades de tratamento podem ser iniciadas, a menos que o usuário negue ativamente o consentimento.
💡 Como alterar essas configurações:
Você pode modificar facilmente o banner e as configurações de consentimento padrão por meio do configurador da Privacy Controls and Cookie Solution.
👉 Clique aqui para acessar e alterar diretamente essas configurações no Configurador da Privacy Controls and Cookie Solution.
O Bloqueio Automático (recurso de bloqueio automático) da iubenda foi criado para ajudar você a cumprir as normas de privacidade , bloqueando automaticamente determinados serviços até que o consentimento do usuário seja obtido. Por padrão, o bloqueio automático da iubenda aplica o Consent Mode Avançado, o que significa que os serviços do Google não são bloqueados previamente, mas o disparo de tags é gerenciado diretamente pelos sinais do Consent Mode.
Para uma abordagem mais rigorosa, você pode alternar para o Consent Mode Básico desmarcando “Não bloquear serviços do Google que utilizam o Consent Mode”, que bloqueia completamente os serviços do Google até que o consentimento expresso seja dado.
👉 Você pode gerenciar e personalizar essas configurações por meio das configurações de Bloqueio automático
❗️ Estamos continuamente aprimorando o recurso de bloqueio automático para oferecer a melhor experiência possível. No entanto, lembre-se de que esse recurso ainda é experimental e sua precisão pode não ser perfeita. Para uma abordagem mais segura, considere utilizar outros métodos para bloqueio prévio Saiba mais sobre marcação manual e gerenciamento de tags aqui:
Além disso, lembre-se que, embora o bloqueio automático seja geralmente eficaz, ele pode não funcionar como esperado em certos ambientes, como o Google Tag Manager, ou se a CMP não estiver implementada corretamente.
💡 Abordagem recomendada:
Recomendamos que as configurações de consentimento padrão sejam definidas diretamente em suas tags do Google usando as configurações padrão do Google. Isso garante que o consentimento correto seja aplicado em cada carregamento de página, independentemente de como suas tags da CMP e do Google interagem.
A CMP da iubenda vem com o Google Consent Mode v2 habilitado por padrão, garantindo que os sinais padrão sejam definidos automaticamente para respeitar as escolhas do usuário em relação ao consentimento. O Google Consent Mode permite que você ajuste o comportamento das tags do Google com base no status de consentimento de seus usuários, garantindo que, mesmo quando o consentimento não é dado, seu site ainda possa funcionar de forma eficaz, respeitando as normas de privacidade.
No entanto, você pode escolher entre a implementação do Consent Mode Básico e Avançado; ambos os modos são disponibilizados pela iubenda, permitindo que você escolha a opção que melhor se alinha às suas necessidades e estratégia de conformidade.
💡 Como alterar essas configurações:
Para clientes que preferem ter mais controle sobre como as tags são gerenciadas, podem ser feitos ajustes manuais. Consulte nossos guias detalhados para obter mais instruções:
Ao usar o Google Analytics ou executar o Google Ads em seu site, é fundamental ter uma Política de Privacidade e Cookies abrangente. Como parte da integração da iubenda com o Google, você não apenas obtém um gerenciamento de consentimento simplificado no Google Ads, no Analytics e no Tag Manager, mas também uma abrangente Política de Privacidade e Cookies. Esta política inclui todas as divulgações necessárias exigidas pelo Google, detalhando como o Google Analytics 4 coleta e processa dados, o uso de cookies e o consentimento do usuário para anúncios personalizados por meio do Google Ads.
Já incluímos serviços relacionados ao Google Ads e ao Analytics. Para adicionar outros serviços, basta clicar em “Adicionar serviço” e depois em “Correspondências perfeitas”, que são serviços detectados automaticamente pelo nosso scanner de site. Essa integração perfeita ajuda você a atender até mesmo a esses outros requisitos de conformidade diretamente da sua interface do Google.
Como você pode observar, as configurações padrão da iubenda oferecem uma base sólida para cumprir as leis globais de privacidade com o mínimo de esforço. No entanto, em certas situações e ambientes mais complexos, lembre-se de que você sempre pode personalizar essas configurações para melhor alinhá-las às suas necessidades e requisitos específicos.
