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Cómo eliminar un sitio web

Eliminar un sitio web o una aplicación es un proceso sencillo. Tanto si utilizas los planes Essentials, Advanced o Ultimate, como si eres usuario de un plan gratuito o no tienes ninguna licencia asociada ni ningún plan de pago, en esta guía te mostraremos los pasos para eliminar tu sitio web o aplicación.

Para planes Essentials, Advanced, Ultimate y usuarios de pago

Si dispones de uno de los nuevos planes de precios o si eres usuario de uno de los planes de pago anteriores, sigue estos pasos:

  1. Accede a tu cuenta y ve al Dashboard.
  2. Selecciona el proyecto de tu sitio web/aplicación: Busca el proyecto de sitio web o aplicación que quieras eliminar y haz clic sobre él.
  3. Haz clic en el icono de ajustes: Busca el icono de ajustes y pulsa sobre él.
  4. Pestaña “Gestionar el sitio web/app”: Haz clic en la pestaña “Gestionar el sitio web/app”.
  5. herramienta de auditoría de cookies
  6. Busca la opción Eliminar: Aquí verás la opción de eliminar tu sitio web o aplicación. Tiene este aspecto:
  7. herramienta de auditoría de cookies
  8. Haz clic en Eliminar: Cuando hagas clic en “Eliminar“, aparecerá una alerta pidiendo confirmación:
  9. herramienta de auditoría de cookies
  10. Introduce tu contraseña: Para confirmar la eliminación, tienes que escribir la contraseña de tu cuenta. Este paso evita la eliminación accidental de proyectos pagados.

Nota: si el proyecto está conectado a un plan de pago, el valor restante del plan se abonará de nuevo en tu cuenta y podrás utilizarlo para futuras compras.

Importante

Si hay un pedido pendiente o en tramitación para el sitio web, este no se puede eliminar. En este caso, verás el mensaje: “Hay un pedido en tramitación para este sitio web. Espera o ponte en contacto con info@iubenda.com para obtener asistencia.” El sistema siempre prohibirá la eliminación del sitio si hay pedidos en tramitación y mostrará esta alerta.

Eliminar un sitio sin licencia asociada ni plan de pago

Si tu proyecto de sitio web o app no tiene una licencia asociada ni un plan de pago, sigue los mismos pasos que para los usuarios de pago:

[Accede a tu Dashboard > Selecciona el Proyecto > Ve a Ajustes: Haz clic en el icono de ajustes > En el menú de ajustes, haz clic en “Gestionar el sitio web/App“> Haz clic en el botón “Eliminar] 👉 Para más información, consulta la guía detallada paso a paso.

En este caso, cuando hagas clic en Eliminar, te aparecerá una simple alerta:

herramienta de auditoría de cookies

Si quieres continuar, haz clic en “Sí, quiero eliminar permanentemente

¡Así de fácil! Recuerda hacer una comprobación antes de eliminar, ya que las acciones de borrar son permanentes y no se pueden deshacer.