Excluir um site ou aplicativo é um processo simples. Se você estiver usando os planos Essentials, Advanced ou Ultimate, se for um usuário gratuito ou se não tiver nenhuma licença associada ou plano pago, este guia orientará você nas etapas para excluir seu site ou aplicativo.
Se você estiver em um dos novos planos de preços, ou se for um usuário pago antigo, siga estas etapas:
Observação: Caso o projeto esteja vinculado a um plano pago, o valor restante do plano será creditado novamente em sua conta e poderá ser utilizado em compras futuras.
Se houver um pedido pendente ou em processamento para o site, a exclusão não será permitida. Neste caso, você verá a mensagem: “Existe uma ordem de processamento para este site. Aguarde ou entre em contato com info@iubenda.com para obter ajuda.” O sistema sempre proibirá a exclusão do site caso haja processamento de pedidos, e exibirá este alerta.
Se o projeto do seu site ou aplicativo não tiver uma licença associada ou plano pago, siga as mesmas etapas dos usuários pagos:
[Acesse seu Dashboard > Selecione o Projeto > Vá para Configurações: Clique no ícone de configurações > No menu de configurações, clique na guia “Gerenciar Site/Aplicativo“> Clique no botão”Excluir“] 👉 Consulte o guia passo a passo detalhado acima para obter mais informações.
Nesse caso, ao clicar em Excluir, você receberá um alerta simples:
Se quiser prosseguir, basta clicar em “Sim, quero excluir permanentemente”
Pronto! Lembre-se de verificar novamente antes de excluir, pois as ações de exclusão são permanentes e não podem ser desfeitas.
