Marketing por correo electrónico dirigido: llegue a las personas adecuadas con el mensaje adecuado

El marketing por correo electrónico es una excelente forma de que las empresas se comuniquen con sus clientes o clientes potenciales para compartir actualizaciones, promocionar nuevos productos y mucho más. El objetivo final de este tipo de marketing, por supuesto, es llegar a las personas adecuadas, con el mensaje adecuado, en el momento oportuno, para conseguir las máximas conversiones. Ahí es donde la personalización a través del marketing por correo electrónico dirigido puede ser realmente útil.

👀 ¿Quieres dar un paso adelante en tu estrategia de email marketing? Sigue leyendo. En este artículo, le ofrecemos una rápida visión general sobre el marketing por correo electrónico dirigido y los mejores consejos sobre cómo configurarlo.

En este post se lo explicamos:

• ¿Qué es el marketing por correo electrónico dirigido?
• Ventajas del marketing por correo electrónico dirigido
• Campañas de correo electrónico específicas

La segmentación (el proceso de dividir su lista de correo electrónico en segmentos más pequeños) puede basarse en aspectos como:

• datos demográficos (edad, ubicación) 👉 Ejemplo: en función de la ubicación geográfica, una marca de ropa puede enviar a los clientes con sede en California algunas opciones de trajes de baño frente a algunas opciones de senderismo para los clientes con sede en Colorado;
• intereses y comportamientos 👉 Ejemplo: basándose en el historial de compras anteriores, un cliente que suele comprar productos de una determinada marca en una plataforma recibiría correos electrónicos sobre la oferta de nuevos productos de esta marca específica.

💡 Con el marketing dirigido, ¡las posibilidades son infinitas! Cuanto más adaptados estén sus mensajes a las necesidades de un segmento concreto, más probabilidades habrá de que se comprometan y, en última instancia, de que le compren más.

Ventajas del marketing por correo electrónico dirigido

Aumento de las tasas de apertura, clics y conversión

Tiene sentido: si envías mensajes personalizados a grupos específicos de personas, aumentas su interés y, por tanto, tus posibilidades de:

• clientes que abren el correo electrónico(tasa de apertura);
• clientes que hacen clic en un botón del correo electrónico(porcentaje de clics);
• clientes que realmente realizan la acción que usted quería que hicieran desde el principio, es decir, utilizar un descuento en su sitio web(tasa de conversión).

Mayor fidelidad de los clientes

Como cliente, ¿alguna vez ha recibido correos electrónicos de una empresa que no venían al caso? ¿Qué le ha parecido? Probablemente se haya sentido algo molesto al abrir y leer un contenido que no le interesa, y su percepción de la propia marca tal vez haya cambiado.

💡 Los correos electrónicos personalizados ayudan a ofrecer una experiencia general más positiva al cliente, ¡lo que hace que sus clientes se queden!

Relación coste-eficacia

Al definir segmentos más pequeños, evitará perder tiempo y dinero enviando correos electrónicos irrelevantes (¡e inútiles!). Además, en general, el marketing por correo electrónico es una forma rentable de llegar a su público en comparación con otros canales de marketing.

Campañas de correo electrónico específicas

Estos son los principales pasos que debe seguir para configurar su campaña de correo electrónico dirigido:

1. Identifique a su público objetivo: Cuáles son los datos demográficos, los intereses, los comportamientos de las personas a las que quieres llegar? 🚀 Puedes utilizar algunas herramientas de segmentación de clientes.
2. Crea mensajes personalizados: ¿Qué contenidos (promociones, recomendaciones, nuevos productos) podrían interesar al público objetivo? ¿Qué tipo de asunto captaría mejor su atención? Utiliza herramientas de pruebas A/B para probar y elegir el mejor texto.
3. Cumplir la ley: ¿Dispone de una política de privacidad en la que informe a los clientes de que sus datos personales (por ejemplo, su dirección de correo electrónico) se utilizarán para ponerse en contacto con ellos? ¿Obtuvo el consentimiento para hacerlo? ¿Proporcionan medios para retirar el consentimiento(opt-out) y darse de baja? Llevas un registro de consentimientos? 🚀 Herramientas todo en uno como iubenda pueden ayudarte con el aspecto legal.
4. Utilice la automatización del correo electrónico: ¿Qué flujos de trabajo de correo electrónico necesita configurar? ¿En base a qué acciones? Los flujos de trabajo de correo electrónico pueden ayudarte a gestionar una serie de correos electrónicos desencadenados que se pueden enviar automáticamente en función de acciones específicas realizadas por un segmento de clientes (por ejemplo, clientes potenciales que dejan artículos en su carrito de compras en línea) 🚀 ¡Utiliza herramientas como HubSpot, Sendinblue, Mailchimp o Drip para tu automatización!
5. Seguimiento y análisis de los resultados: ¿Cuál es el rendimiento de sus campañas? ¿Cuáles son las tasas de apertura, clics, conversión y cancelación de suscripciones? 🚀 Las herramientas de marketing por correo electrónico suelen ofrecer una visión general de estas métricas.

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