Nous savons tous qu’une politique de confidentialité est obligatoire en vertu de nombreuses politiques de protection de la vie privée. Même si vous gérez votre entreprise uniquement sur Facebook, sans site web, vous devez mettre à la disposition de vos clients une politique de confidentialité.
Voici ce que Meta indique dans ses politiques concernant les pages, les groupes et les événements :
Voici le devis actualisé :
Si vous souhaitez collecter du contenu ou des informations auprès des personnes qui interagissent avec votre page, votre groupe ou votre événement (par exemple, des informations obtenues à partir d’un bouton d’appel à l’action), vous devez d’abord les en avertir. Les personnes auprès desquelles vous recueillez du contenu ou des informations doivent consentir explicitement à ce que vous utilisiez leurs données. Vous devez expliquer clairement que c’est vous (et non Meta) qui recueillez ces données.
Pour être conforme, votre politique doit être à jour, compréhensible, sans ambiguïté et facilement accessible. En outre, elle doit :
Consultez cette politique de confidentialité créée à l’aide de notre générateur pour un exemple de la façon dont ces éléments sont réunis. Cliquez sur le bouton pour ouvrir le document :
Politique de confidentialitéComme expliqué dans la politique de données de Facebook à la rubrique « Comment utilisons-nous ces informations ? », Meta recueille et utilise également des informations pour fournir des services d’analyse appelés Page Insights aux administrateurs de pages afin de les aider à comprendre comment les gens interagissent avec leurs pages et le contenu qui leur est associé.
Vous devez également communiquer votre base juridique :
Vous devez vous assurer que vous disposez aussi d’une base juridique pour le traitement des données Insights. Outre les informations fournies aux personnes concernées par Meta Ireland via les informations sur Page Insights, vous devez identifier votre propre base juridique, y compris les intérêts légitimes que vous poursuivez.
Vous pouvez créer votre propre clause personnalisée pour divulguer votre utilisation de Page Insights. Visitez notre page pour en savoir plus.
Surtout, si le RGPD s’applique à votre situation, n’oubliez pas de mentionner sur quelle base juridique vous vous appuyez pour traiter les données statistiques. Vous pouvez vous appuyer sur l’une des six bases juridiques prévues par le RGPD.
Comme indiqué dans l’addendum au contrôleur Page Insights, Meta assume des responsabilités importantes :
Sauf indication contraire dans le présent addendum Page Insights, entre vous et Meta Ireland, Meta Ireland assume la responsabilité du respect des obligations applicables en vertu du RGPD pour le traitement des données Insights (y compris, mais sans s’y limiter, les articles 12 et 13 du RGPD, les articles 15 à 21 du RGPD, les articles 33 et 34 du RGPD). Meta Ireland mettra en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité du traitement conformément à l’article 32 du RGPD.
Le traitement des données personnelles pour Page Insights peut être soumis à l’accord de contrôle conjoint : en gros, si vous êtes un administrateur de page Facebook, vous et Meta êtes tous deux responsables du respect du RGPD en ce qui concerne le service Page Insights de Meta.
Dans tous les cas, il n’est pas nécessaire d’ajouter une déclaration de contrôle conjoint, puisque Meta se charge de cet aspect :
Meta Ireland mettra l’essence de cet addendum relatif aux Page Insights à la disposition des personnes concernées (article 26, deuxième alinéa, du RGPD). Cela se fait actuellement par le biais des informations concernant les données Page Insightsqui sont accessibles à partir de toutes les pages.
Si vous avez besoin d’aide concernant une demande conformément à l’addendum relatif au responsable de traitement des informations sur les pages, vous pouvez soumettre ce formulaire :
En fait, dans l’addendum relatif au responsable de traitement des informations sur les pages, Meta indique :
Si les personnes concernées exercent leurs droits en vertu du RGPD concernant le traitement des données Insights à votre encontre (article 26, troisième alinéa, du RGPD), ou si une autorité de contrôle vous contacte concernant le traitement des données Insights, chacune étant une « demande », vous nous transmettrez toutes les informations pertinentes concernant ces demandes rapidement, mais dans un délai maximum de sept jours calendaires. À cette fin, vous pouvez soumettre ce formulaire. Meta Ireland accepte de répondre aux demandes des personnes concernées conformément aux obligations qui lui incombent en vertu du présent addendum relatif aux Page Insights. Vous acceptez de prendre toutes les mesures raisonnables en temps opportun pour coopérer avec nous afin de répondre à une telle demande. Vous n’êtes pas autorisé à agir ou à répondre au nom de Meta Ireland.
Facebook vous permet de créer un lien vers votre politique de confidentialité sur votre page : cliquez sur À propos > Modifier la politique de confidentialité pour saisir le lien vers votre politique de confidentialité.
Notre Générateur de politique confidentialité et de cookies facilite la création d’une politique de confidentialité (également) pour les pages Facebook : avec des centaines de clauses rédigées au préalable, notre générateur vous permet d’inclure facilement tous les éléments communément requis dans de nombreuses régions et services tiers, tout en appliquant les normes les plus strictes par défaut, ce qui vous donne la possibilité de personnaliser entièrement selon vos besoins.
Toutes nos politiques sont créées par des juristes, contrôlées par nos avocats et hébergées sur nos serveurs afin de garantir leur tenue à jour permanente par rapport aux derniers changements juridiques et aux obligations de tiers.
