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Comment puis-je accéder à mes factures ?

Après chaque achat, iubenda génère et envoie automatiquement une facture à l’adresse e-mail associée à votre compte (ou à une autre adresse que vous avez spécifiée).

Important

Après le 1er janvier 2019, toutes les factures seront désormais générées au format électronique. Cliquez ici pour passer à la section sur les factures électroniques.

Vous pouvez télécharger vos factures ainsi qu’un récapitulatif des services et plans actifs en allant dans votre compte, sur la page Compte et Paiements :

Factures

Les factures sont générées et envoyées dans les 5 jours après l’achat.

Facturation électronique

La facturation électronique est entrée en vigueur le 1er janvier 2019, pour les entreprises opérant en Italie. Nous avons, par conséquent, commencé à émettre des factures électroniques pour tous nos utilisateurs.

La facture électronique est un fichier XML téléchargeable depuis la section “Historique des factures” à côté de la facture standard au format PDF. Les factures sont également envoyées par e-mail.

Dans le cas de l’Italie et conformément à la législation, nous enverrons les factures électroniques au “Sistema di Interscambio” (SDI) de l’Agenzia delle Entrate.

Nouveaux champs : “PEC” (adresse e-mail certifiée) et “Code du destinataire pour la facturation électronique” sont deux nouveaux champs qui apparaîtront dans la facture de l’utilisateur si un numéro de TVA a été fourni. Aucun de ces deux champs n’est obligatoire.

Conséquences pour les utilisateurs basés hors d’Italie ou en Italie

Pour les utilisateurs basés hors d’Italie : vos factures seront désormais disponibles dans les deux formats XML et PDF. Vous pouvez ignorer les deux champs supplémentaires dans la facture mentionnés précédemment.

Pour les utilisateurs basés en Italie : afin que nous puissions générer vos prochaines factures, veuillez fournir au moins l’une des informations suivantes :

  • Votre adresse e-mail certifiée (en italien → Posta Elettronica Certificata) ; ou
  • Votre code de destinataire pour la facturation électronique (en italien → Codice Destinatario).

Vous pouvez ajouter ces informations en vous connectant à votre compte iubenda puis cliquez sur “Vérifier les informations de facturation” en bas de la page et en remplissant les champs correspondants.

* Veuillez noter que pour faire apparaître les champs mentionnés ci-dessus, vous devrez peut-être supprimer votre numéro de TVA et l’insérer à nouveau.

Voir également