Tout commence par un simple clic.
Lorsque les visiteurs arrivent sur un site web, pour peut-être acheter les derniers gadgets, lire des informations de dernière minute, ou simplement faire défiler du contenu, les cookies collectent discrètement des données personnelles.
Mais pour ce faire, ils ont besoin du consentement des visiteurs.
C’est ainsi que le géant du e-commerce Coolblue s’est récemment retrouvé sous les projecteurs,l’autorité néerlandaise de protection des données (DPA) une amende de 40 000 € de l’autorité néerlandaise de protection des données (DPA).
Cette affaire sert maintenant de sonnette d’alarme pour les entreprises en Europe et tient à souligner que la conformité aux cookies n’est pas juste une case à cocher, mais bel et bien une obligation légale qui peut mettre les entreprises dans l’embarras, peu importe leur taille.
Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) est la loi phare sur la vie privée en Europe. Il permet de protéger les données personnelles des citoyens et leur donner une plus grande maîtrise de la façon dont elles sont collectées, utilisées et stockées.
Pour les entreprises, ces réglementations imposent des obligations strictes à l’égard, par exemple, de la transparence, du consentement et des pratiques de traitement des données.
Si une entreprise ne respecte pas le RGPD, elle peut faire face à des amendes importantes.
Les pratiques de Coolblue en matière de cookies n’ont pas respecté les normes du RGPD. Au lieu d’exiger un consentement actif, l’entreprise a commis l’erreur de supposer que ses visiteurs acceptaient les cookies par défaut.
Pire encore, ses bannières de consentement comportaient des cases précochées, ce qui constitue une violation indéniable du RGPD.
Bien que ces problèmes aient été signalés en 2019, Coolblue ne les a pas entièrement résolus avant la mi-2020, moment où le DPA avait déjà commencé son enquête, qui a finalement conduit à l’amende.
Pour toute entreprise qui relève du RGPD, cette décision met en lumière l’importance d’obtenir un consentement valide.
Les autorités de réglementation comme la DPA néerlandaise intensifient leur application des droits à la protection des données, en mettant notamment l’accent sur des pratiques claires en matière de consentement aux cookies. Les entreprises qui ne respectent pas la vie privée des utilisateurs font face à des amendes.
Les conséquences du non-respect peuvent aller au-delà de simples amendes. Cela peut également saper la confiance de la clientèle d’une entreprise et nuire à la réputation de la marque, ce qui peut coûter, sans doute, bien plus cher que la sanction pécuniaire.
Si la mise en conformité aux cookies peut sembler complexe, nous sommes là pour vous accompagner.
Mais la solution n’a pas à être compliquée.
Grâce à la Privacy Controls and Cookie Solution de iubenda, petites, moyennes ou grandes entreprises peuvent s’atteler à la mise en conformité tout en maintenant la confiance des utilisateurs.
Les fonctionnalités offertes par notre solution sont les suivantes :
Que vous exerciez des activités aux Pays-Bas, en Allemagne, en Belgique ou dans un autre pays, iubenda met à votre disposition les outils pour vous aider dans votre mise en conformité.
N’attendez pas que les organismes de réglementation viennent frapper à votre porte. Outillez votre site web avec la Privacy Controls et Cookie Solution de iubenda pour obtenir le consentement valide de vos utilisateurs en matière de cookies et un journal de ces consentements pour votre entreprise.
Attorney-level solutions to make your websites and apps compliant with the law across multiple countries and legislations.
