Una de las preguntas más comunes relacionadas con el RGPD y el marketing por correo electrónico es si es necesario o no utilizar la suscripción doble en tus formularios.
Mientras que la suscripción única solo requiere que los usuarios introduzcan su información para ser agregados a tu lista de correo, la suscripción doble requiere que los usuarios validen primero su dirección de correo electrónico antes de ser agregados. La validación tiene lugar cuando el usuario hace clic en un enlace específico contenido en un mensaje de “confirmación” enviado a su dirección de correo electrónico.
En definitiva, con la suscripción doble tienes la garantía de que la persona que recibió tu email realmente quiere formar parte de tu lista.
Prueba nuestra herramienta Newsletter Opt-in Booster 👉 Incorpora un formulario de suscripción que puede personalizarse en función de tu sitio web y que te permite recoger y gestionar el consentimiento a través de un proceso de doble opción de inclusión. Así conseguirás una audiencia más comprometida y receptiva.
Actívala yaNo, el RGPD no obliga a disponer de un proceso de suscripción doble. No obstante, se considera una buena práctica en muchos países de la Unión Europea, especialmente en Alemania. De hecho, con este método de registro puedes estar seguro de que la dirección de correo electrónico que recibe la comunicación pertenece realmente a la persona que presta el consentimiento, con la garantía adicional de evitar altas tasas de cancelación de la suscripción, preservar la integridad de la lista de correo y la reputación de tu dirección de correo electrónico.
Si bien existen ventajas derivadas del uso de la suscripción doble, por sí solo no basta para cumplir con el RGPD, ya que no es suficiente para demostrar el consentimiento.
Para obtener el consentimiento, tienes que proporcionar casillas de verificación con cláusulas de consentimiento y un enlace a tu política de privacidad en tus formularios. Como ya hemos mencionado anteriormente, seguramente es una buena idea incluir este paso de confirmación adicional, pero no puedes confiar únicamente en la suscripción doble para cumplir con el RGPD.
El RGPD no solo establece las reglas sobre cómo recopilar el consentimiento, sino que también requiere que las empresas mantengan un registro de estos consentimientos. Esto significa que tienes que ser capaz de proporcionar una prueba de cuándo y cómo obtuviste el consentimiento y especificar qué información se proporcionó al usuario en el momento de la recopilación.
Nuestra Consent Database simplifica este proceso, ayudándote a almacenar fácilmente la prueba del consentimiento y a gestionar el consentimiento y las preferencias de privacidad de cada uno de tus usuarios.
