No es ningún secreto que el mundo del marketing puede asociarse a veces con algunas prácticas “turbias”. La cuestión es que, aunque al principio estas prácticas parezcan funcionar, rápidamente se desvían a la izquierda, a menudo a expensas de su reputación, su lista de clientes y su presupuesto. Pero evitar las prácticas turbias no significa que no puedas utilizar trucos, consejos y consejos éticos de marketing.
“¿Pero cómo?”, te preguntarás. 👀 ¡Sigue leyendo a continuación!
El término marketing ético se refiere a un tipo de marketing que se centra tanto en la ética como en los valores (como la honestidad, la transparencia, la empatía y la responsabilidad) de las estrategias de marketing y promoción.
👤 Las iniciativas de marketing ético tienen en cuenta la sociedad, el público objetivo y las preocupaciones medioambientales y sociales.
🚀 Entre los beneficios del marketing ético se incluyen:
🔍 Un ejemplo de marketing ético podría ser destacar las prácticas justas de una empresa dando una mirada al interior del proceso de producción, el mínimo impacto medioambiental o el enfoque respetuoso y favorable a la privacidad cuando se llega a los clientes por correo electrónico.
Uno de los mejores trucos de marketing ético es, obviamente, practicar la transparencia.
Si opta por lo contrario, no sólo pone en grave peligro la confianza del cliente, sino también a sí mismo. Las prácticas engañosas pueden ser ilegales según algunas leyes de marketing de consumo, lo que significa que podría exponerse a multas y demandas.
Si quieres ser un vendedor justo, no deberías:
🚀 Al ser honesto y transparente desde el principio, no hay sorpresas. Reduces el riesgo de devoluciones y reembolsos, quejas y clientes descontentos, reseñas negativas y mucho más.
👉 If they did not see through your insincerity at first, your customers will eventually learn the truth!Cuando se trata de publicidad y elaboración de perfiles, se recopila una gran cantidad de datos para obtener información valiosa sobre los clientes y crear experiencias específicas y personalizadas.
Sin embargo, en virtud de varias leyes de privacidad, incluida la GDPR, estás obligado a seguir el concepto de “minimización de datos”.”. Es decir, procesar sólo lo necesario.
Es tan sencillo como esto: si realmente no necesita la información, no la recopile.💡 Si quieres ir un paso más allá, intenta limitar el uso de terceros ya que, lógicamente, tienes menos control sobre estos datos.
🚀 Al centrarte en los datos “esenciales”, estás:
D¿Comete este error al enviar correos electrónicos de marketing?
Los avales o las afiliaciones son prácticas de marketing habituales, pero ¿sabe que la ley le obliga a revelar toda la información al respecto? En pocas palabras, debe hacerlo:
👉 Para obtener información más detallada al respecto, consulte nuestra guía.
🚀 Sorprendentemente, cuando los clientes reciben la información adecuada, pueden estar más dispuestos a comprar su producto o servicio.Junto con la transparencia, la empatía es otro de los trucos del marketing ético.
Un vendedor de éxito es un vendedor que es capaz de cambiar su perspectiva y se centra constantemente en el cliente. En lugar de actuar en su propio interés a la hora de diseñar las características del producto, por ejemplo, su prioridad es lo que beneficiará a su público.
Utilizar la empatía en marketing implica ver a través de los ojos de sus clientes. Un enfoque verdaderamente centrado en el cliente implica comprender quién es el cliente, cuáles son sus retos y qué le motiva a actuar.
🚀 Al practicar la empatía, tus mensajes y tu publicidad serán más contextuales y relevantes, por lo tanto, tendrán más éxito.
Como regla general, debe asegurarse de ofrecer una experiencia de usuario fluida y justa a la hora de informarse, consentir o rechazar cualquier actividad:
🚨 Utilizar cualquier truco persuasivo para “guiar” a los usuarios a tomar algunas decisiones específicas sólo será perjudicial. Si un usuario no quiere suscribirse a tu newsletter o ignora tu CTA, ¡no pasa nada! No es necesario exagerar.
💡 ¿Has oído hablar alguna vez de los patrones oscuros?
Los patrones oscuros son elementos de diseño utilizados para influir en las decisiones de las personas y engañarlas para que hagan cosas que no tenían intención de hacer. Van claramente en contra de los requisitos legales de las principales leyes de privacidad.
👀 Asegúrese de leer más acerca de los patrones oscuros aquí.
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