En una época en la que la transparencia y la responsabilidad de las empresas son primordiales, los reguladores están trabajando para establecer marcos de protección de las personas en el lugar de trabajo.
La Directiva sobre Denuncias de Irregularidades constituye una herramienta fundamental para establecer protecciones sólidas para los empleados y otras partes interesadas que den un paso al frente para denunciar irregularidades. Como empresa, esto debería importarte por dos razones: cumplir los requisitos legales y mantener un entorno seguro con integridad.
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La Directiva (UE) 2019/1937 relativa a la protección de las personas que denuncian infracciones (delitos o faltas) del Derecho de la Unión, también conocida como “Directiva de denuncia de irregularidades“, se adoptó el 23 de octubre de 2019 y entró en vigor el 16 de diciembre de 2019.
Establece normas mínimas para la protección de los denunciantes en toda la Unión Europea y exige a todos los Estados miembros de la UE que apliquen medidas, dentro de los marcos jurídicos nacionales.
Los denunciantes son personas que trabajan en el sector privado o público y que han adquirido información sobre infracciones (irregularidades, mala conducta o violación de la legislación de la UE) en un contexto relacionado con el trabajo. Puede ser, entre otros:
Los denunciantes pueden denunciar una amplia gama de cuestiones en varios ámbitos, como:
👉 Protección de la intimidad y de los datos personales
👉 Protección de los consumidores
👉 Violaciones de las políticas y procedimientos de la empresa
👉 Mala conducta financiera
👉 Blanqueo de capitales y financiación del terrorismo
👉 Fraude
👉 S eguridad de redes y sistemas de información
👉 Acoso o discriminación
👉 Cuestiones de seguridad (producto, alimentos, transporte)
👉 Problemas de salud pública o de salud y bienestar de los animales
👉 Cuestiones medioambientales
Las siguientes organizaciones deben cumplirlo:
💡 Aunque tu empresa tenga su sede fuera de la UE, si tienes presencia (es decir, una sucursal) en un Estado miembro de la UE y empleas al menos a 50 trabajadores, también estás sujeto a la Directiva y a la legislación nacional pertinente.
Hay una serie de medidas de protección que debes adoptar para cumplir la Directiva sobre Denunciantes y asegurarte de que se respetan los derechos de las personas a este respecto. Hemos enumerado 4 a continuación.
💡 Se imponen algunas sanciones legales a las empresas que no cumplen la directiva. Además, existe un riesgo potencial para tu reputación y la confianza de tus clientes, lo que a su vez puede tener un fuerte impacto en tu negocio. ¡Sigue leyendo para ver lo que puedes hacer!
En resumen, necesitas una forma de que los empleados y otras partes interesadas puedan denunciar las irregularidades directamente, de forma confidencial y segura. Puedes hacerlo poniendo en marcha un proceso como un canal interno de información. Este canal debe:
✅ Garantizar la confidencialidad de la identidad del denunciante (y la de cualquier tercero mencionado en el informe);
✅ Impide el acceso a personal no autorizado;
✅ Acusa recibo en un plazo de 7 días;
✅ Proporciona retroalimentación de manera oportuna, en un plazo de 3 meses;
✅ Designa a una persona/departamento imparcial para gestionar los informes;
✅ Permitir distintos medios de denuncia (por escrito, oralmente, en persona);
✅ No conservar los registros más tiempo del necesario para cumplir los requisitos legales.
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Otra medida que debes aplicar es informar adecuadamente a cualquier persona potencialmente denunciante, como los empleados, de sus derechos y protecciones derivados de la directiva.
Ni que decir tiene que también debes dar la formación necesaria sobre cómo funciona tu proceso de información.
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El anonimato es clave a la hora de gestionar los informes de los denunciantes. Esto está estrechamente relacionado con la siguiente medida sobre la prevención de represalias.
En pocas palabras, la identidad de los denunciantes no puede revelarse sin su consentimiento explícito. Esto significa que debes mantener la confidencialidad de sus datos. Como siempre, el cumplimiento de las leyes de protección de datos como el GDPR es crucial.
Este paso requiere que pongas en marcha medidas legales sólidas para proteger a los denunciantes de las represalias.
Las empresas deben demostrar que son proactivas en este asunto, poniendo en marcha una política contra las represalias, realizando investigaciones internas y apoyando a los denunciantes que sufran represalias.
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⭐ Proceso guiado y normalizado para informar
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