Plantilla de política de privacidad

La política de privacidad es un documento en el que el propietario de los datos (la persona o entidad que gestiona un sitio web o una aplicación) expone los métodos y fines del tratamiento de sus datos a los usuarios, es decir, a las personas que visitan o utilizan el sitio web o la aplicación.

No importa si tienes un sitio web pequeño o grande, una aplicación web o móvil, un blog, un eCommerce o una newsletter (por poner algunos ejemplos): si recoges información personal de los usuarios, necesitas una política de privacidad. Lo exige la ley y los servicios de terceros que puedas utilizar.

Todo lo que se requiere para desencadenar esta obligación es la presencia de un simple formulario de contacto, Google Analytics, una cookie o incluso un widget social: si está procesando cualquier tipo de datos personales, definitivamente necesita uno.

Estos son los elementos más básicos que debe incluir una política de privacidad:

• ¿Quién es el propietario del sitio/de la aplicación?
• ¿Qué datos se recogen? ¿Cómo se recogen esos datos?
• ¿Cuál es la base legal de la recaudación?
• ¿Con qué fines específicos se recogen los datos?
• Las categorías de fuentes de las que recoge información personal de los consumidores
• ¿Qué terceros tendrán acceso a la información?
• En su caso, detalles relativos a la transferencia de datos transfronterizos/al extranjero y qué medidas se han puesto en marcha para facilitarla de forma segura y conforme.
• ¿Qué derechos tienen los usuarios?
• Descripción del proceso de notificación a los usuarios y visitantes de los cambios o actualizaciones de la política de privacidad
• Fecha de entrada en vigor de la política de privacidad

Puede ver cómo se unen estos elementos en este ejemplo de política de privacidad:

La verdad es que el tema de la normativa sobre privacidad es algo bastante complejo. Por lo tanto, una plantilla para una política de privacidad tiene que tener en cuenta varias cosas como donde está basado & lo que realmente está haciendo en su sitio web que es relevante para la privacidad. Eso es bastante difícil de manejar cuando piensas que hay docenas y docenas de cosas relevantes que puedes estar haciendo en tu sitio.

Si usted está haciendo la mayor parte del trabajo para su sitio web, usted es el que mejor conoce sus prácticas. Usted sabe si está utilizando Google Analytics, Mailchimp, un formulario de contacto, botones de “Me gusta” de Facebook o si está haciendo uso de cualquier otra práctica que implique los datos personales de sus visitantes/usuarios.

Sin embargo, lo que usted no sabe, incluso si ha tenido una formación jurídica muy avanzada, es cómo escribir una política de privacidad legalmente viable. Para eso se paga a un buen abogado, que normalmente tiene que resolver todos los detalles de su sitio antes de que pueda empezar a aplicar su propio marco/proceso para crear una política para usted.

Digámoslo: contratar a un abogado especializado para sus políticas de privacidad, términos de servicio y otros documentos legales es la forma más segura para el cumplimiento legal: examinarán su sitio & situación, resolverán las cuestiones legales y, con suerte, crearán una buena política para usted. Sin embargo, no cabe duda de que tendrá que invertir una cantidad considerable de tiempo y dinero..

Su política de privacidad debe ser fácilmente accesible en todo el sitio web. La mejor idea es añadir un enlace al pie de página de su sitio, para que esté siempre visible y accesible.