Ao configurar uma estratégia de marketing por email, é crucial compreender os princípios de conformidade do marketing por email.
Obter consentimento expresso ou permissão dos usuários para receber e-mails promocionais, boletins informativos ou e-mails de marketing de um remetente específico garante que os destinatários se inscreveram voluntariamente para receber conteúdo e contribuir para uma reputação saudável do remetente.
O e-mail “Opt-in” geralmente se refere a casos em que os usuários preenchem manualmente um formulário ou clicam em uma caixa de seleção em um formulário para confirmar sua permissão para receber e-mails. Feito isso, eles estarão inscritos e começarão a receber e-mails.
Com o Opt-in Duplo, é um pouco diferente. Depois que os usuários preenchem o formulário, eles recebem um e-mail solicitando a confirmação da assinatura. Eles precisam clicar em um link nesse e-mail para verificar seu endereço de e-mail e entrar oficialmente na lista. Só então eles começarão a receber e-mails.
Embora não haja nenhuma exigência legal estrita para ter um processo de opt-in duplo, ele é considerado uma prática recomendada em muitos países, especialmente na Alemanha e na UE em geral. Este método ajuda a garantir que o endereço de e-mail que recebe a comunicação realmente pertence à pessoa que deu o consentimento e, assim, evita altas taxas de cancelamento de assinatura.
O e-mail opt-in é crucial por vários motivos. Em primeiro lugar, garante que os destinatários estejam genuinamente interessados no conteúdo que lhes é enviado, o que leva a taxas mais altas de abertura e de cliques. Em segundo lugar, ajuda as empresas a cumprir regulamentos como o GDPR (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e a Lei CAN-SPAM, reduzindo o risco de repercussões legais. Além disso, os e-mails opt-in contribuem para a construção de uma base de assinantes mais direcionada e engajada, resultando em campanhas de marketing mais eficazes e melhor ROI (retorno sobre o investimento).
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Com o Newsletter Opt-in Booster da iubenda, as empresas podem agilizar o processo de coleta e gerenciamento de consentimento para marketing por e-mail e, ao mesmo tempo, permanecer em conformidade com as leis de proteção de dados.
Essa ferramenta integra-se à Privacy Controls and Cookie Solution da iubenda, permitindo que as empresas obtenham consentimento verificável para assinaturas de newsletters e criem um registro de consentimento diretamente no Consent Database da iubenda. Com funcionalidades como email opt-in duplo e sincronização com o Consent Database, as empresas podem fortalecer a conformidade legal de suas práticas de e-mail e, ao mesmo tempo, aprimorar seus trabalhos de marketing.
Usar a ferramenta é simples:
No Dashboard da iubenda, basta clicar em “Ativar“
Observação:
Depois de clicar em Configure a Privacy Controls and Cookie Solution, ative o “Newsletter Opt-in Booster” nas definições de configuração da Privacy Controls and Cookie Solution.
O Newsletter Opt-in Booster da iubenda integra-se perfeitamente com a configuração da Privacy Controls and Cookie Solution.
Serão fornecidas instruções claras na seção de incorporação para orientar você nesse processo.
Quando um novo assinante se inscreve por meio do Newsletter Opt-in Booster, suas informações são capturadas no Consent Database. No entanto, para garantir que recebam comunicações futuras, o status do consentimento precisa ser exportado manualmente do Consent Database e importado para a ferramenta de marketing por e-mail de sua preferência. Isso garante uma comunicação perfeita com seus assinantes.
⚠️ Importante: confirmação do Opt-In Duplo
Quando alguém usa o formulário de cadastro para se inscrever na sua newsletter, o processo ainda não está finalizado. Em seguida, eles receberão um e-mail solicitando que confirmem que realmente desejam se inscrever. Para realmente se tornar um assinante, eles precisam clicar em um link desse e-mail. Este é um passo importante, pois apenas colocar o endereço de e-mail no widget não é suficiente para finalizar o cadastro. Essa verificação dupla garante a conformidade com as práticas recomendadas de opt-in duplo.
Depois de ativar e incorporar o Newsletter Opt-in Booster, você terá acesso a um dashboard de assinaturas (Assinaturas), onde poderá gerenciar e monitorar de maneira eficaz o consentimento do usuário para assinaturas de newsletters.
O Dashboard oferece diversas funcionalidades, incluindo filtragem por intervalo de datas, classificação por tipo e exportação de dados de assinatura no formato CSV. Você pode usar este arquivo para enviar facilmente os dados para sua ferramenta de marketing por e-mail. Esta integração não só fornece informações valiosas, mas também melhora a coordenação com outros sistemas, otimizando seus trabalhos de marketing direcionados.
Tudo pronto! Seguindo estas instruções, você integrará perfeitamente a ferramenta ao seu site e será capaz de gerenciar e monitorar de maneira eficaz o consentimento do usuário para assinaturas de boletins informativos, além de aprimorar seus objetivos de marketing.
Há dois tipos principais de métodos de opt-in:
