O Remarketing do Google Ads é uma ferramenta poderosa que permite melhorar ainda mais seus esforços de marketing, dando-lhe a capacidade de alcançar pessoas que visitaram seu site ou aplicativo anteriormente. No entanto, o uso desse recurso inclui algumas responsabilidades relacionadas a privacidade.
Sob a maioria das legislações globais, você deve informar explicitamente seus usuários sobre que você coleta informações para esses fins em seu site.
Além dos requisitos legais, o Google também requer explicitamente que você informe quaisquer atividades de marketing utilizadas para seus usuários.
Nas palavras do Google:
Quando você usa o recurso de remarketing em seu site, você é obrigado a ter as seguintes informações na polícia de privacidade do seu site:
- Uma descrição apropriada de como você está usando remarketing ou audiências semelhantes para publicidade online.
- Uma mensagem sobre como fornecedores terceiros, incluindo o Google, mostram seus anúncios em sites na Internet.
- Uma mensagem sobre como fornecedores terceiros, incluindo o Google, usam cookies para veicular anúncios com base nas visitas passadas de alguém ao seu site.
- Informações sobre como seus visitantes podem opt-out do uso dos cookies do Google ao visitar as Configurações de Ads do Google. Alternativamente, você pode apontar seus visitantes para optar pelo uso de cookies de um fornecedor terceiro visitando a página de cancelamento da Iniciativa de Publicidade de Rede.
Para garantir que você está em conformidade com os termos do Google (e com a lei), você deve:
Para ajudar os editores a gerenciar cookies para fins publicitários e estatísticos, o Google introduziu o Modo de Consentimento, um recurso que permite evitar o bloqueio prévio de cookies para o Google Analytics e Google Ads (incluindo o acompanhamento de conversões e remarketing do Google Ads).
Descubra como implementá-lo com nossa Privacy Controls and Cookie Solution.
Em geral, as leis nacionais/locais da sede de sua empresa se aplicam, bem como (em muitos casos), as leis que regem os países onde seus usuários estão baseados. Isso pode ser complicado online, pois, a menos que você esteja bloqueando ativamente algumas regiões, pode ser necessário atender aos requisitos além das fronteiras geográficas e jurisdições legais.
Por essa razão, é recomendado lidar com essas atividades com as regulamentações mais rigorosas aplicáveis em mente (atualmente a lei europeia, o GDPR, e a Leis dos Cookies).
Embora o conteúdo exato exigido de uma política de privacidade varie dependendo da lei aplicável a você e todas as suas atividades específicas de tratamento, em geral, uma política de privacidade compatível que também é válida para atividades de remarketing de anúncios do Google deve conter:
Veja nosso post sobre os Elementos de uma política de privacidade para ver uma lista mais detalhada dos requisitos básicos em uma política de privacidade.
O conteúdo exato exigido de sua política de privacidade depende fortemente de suas atividades de processamento, da lei de referência e pode até precisar atender a requisitos através de limites geográficos e instâncias legais.
Você pode ler mais sobre determinar sua lei de referência aqui ou ler nosso Guia de panorama legal em detalhes.
Como uma política de privacidade válida deve estar sempre atualizada e ser customizada para sua situação específica, pode ser difícil para você mesmo escrever uma que inclua todos os requisitos tecnológicos e legais. Com isso, nosso Gerador de Política de Privacidade e Cookies vem a ser muito útil: várias cláusulas disponíveis, nossas políticas de privacidade contêm todos os elementos comumente exigidos em muitas regiões e serviços de terceiros (incluindo produtos do Google), aplicando ao mesmo tempo os padrões mais rigorosos por padrão – oferecendo a opção de customizar conforme necessário.
Nossas políticas de privacidade são criadas e monitoradas por advogados e hospedadas em nossos servidores para garantir que estejam sempre atualizadas com os requisitos legais e de terceiros mais recentes.
Os serviços de estatística usam várias técnicas para rastrear o comportamento do usuário e devem ser mencionados na política de privacidade. Adicione a cláusula “Rastreamento de conversão Google Ads” caso você utilize esse serviço de estatística. Serviços de rastreamento de conversão são úteis para entender o impacto de sua publicidade na sua rede.
Para mais informações sobre quais serviços selecionar ou sobre a estrutura de sua política de privacidade, leia Como criar um política de privacidade.
