Sorprendentemente, il successo delle vostre campagne di email marketing dipende in larga misura dal vostro link di cancellazione. Difficile da credere? Continuate a leggere per scoprire perché.
Il link di annullamento dell’iscrizione è un pulsante che appare nella campagna e-mail e spesso si trova nel piè di pagina. Consente ai consumatori di annullare l’abbonamento se decidono di non voler più ricevere e-mail da voi. I link per l’annullamento dell’iscrizione sono necessari per salvaguardare la consegna delle e-mail e sono anche imposti da varie leggi sullo spam in tutto il mondo, come abbiamo spiegato in precedenza.
👉 Trovare un feedback utile: Se inviate un’e-mail di conferma ai clienti che si sono cancellati dalla vostra mailing list, potete approfittarne per saperne di più sui motivi che li hanno spinti a cancellarsi.
👉 Non essere etichettato come spam: La presenza di un link di annullamento dell’iscrizione nelle e-mail aumenta la probabilità che queste finiscano nella posta in arrivo piuttosto che nella cartella dello spam. Questo è vero anche perché i consumatori probabilmente contrassegneranno le vostre e-mail come spam se non vogliono ricevere le vostre newsletter e non trovano un link di cancellazione quando ne cercano uno.
A causa dell’obbligo di un link di cancellazione ai sensi delle leggi anti-spam, ogni nazione ha le proprie leggi.
🇪🇺 🇬🇧 Se il GDPR si applica a voi, dovete dare agli utenti il diritto di ritirare il loro consenso, altrimenti violerete la legge.
Quindi, in base ai diritti di consenso, l’utente deve:
Per maggiori informazioni sugli obblighi legali relativi alle linee guida sui link di annullamento dell’iscrizione nell’UE, vedere qui →
🇺🇸 La legge statunitense CAN SPAN: In base a questa legge, che viene applicata rigorosamente dalla Federal Trade Commission, siete tenuti a fornire agli abbonati un’opzione molto semplice per annullare l’iscrizione ai vostri messaggi commerciali: Informare i destinatari su come non ricevere più le vostre e-mail in futuro.
Per ulteriori informazioni sugli obblighi legali relativi alle linee guida per i link di annullamento dell’iscrizione ai sensi della legge statunitense, vedere qui →
L’aggiunta di un link di annullamento dell’iscrizione alle e-mail è un aspetto importante della conformità dell’e-mail marketing e della soddisfazione dei clienti. Ecco i passaggi per aggiungere un link di cancellazione alle vostre e-mail:
Seguendo questi semplici passaggi, è possibile aggiungere facilmente un link di disiscrizione alle e-mail e garantire che gli abbonati abbiano la possibilità di rinunciare alle vostre e-mail, il che può contribuire a migliorare la conformità dell’e-mail marketing e la soddisfazione dei clienti.
Di solito è una buona idea affrontare le attività di trattamento dei dati tenendo conto dei requisiti più stringenti disponibili in materia di conformità. La conformità richiede di attuare almeno quanto segue in relazione al processo di newsletter:
✅ Fase 1: Informate i vostri utenti dei dati che raccogliete, del perché e del metodo di consegna (se utilizzate la marcatura diretta via e-mail, assicuratevi di includerlo nella vostra informativa sulla privacy).
Fase 2: Informate i vostri utenti di tutti i fornitori terzi coinvolti nel vostro processo di gestione delle newsletter, includendo i link ai loro documenti sulla privacy e i loro diritti in merito ai loro dati (incluso il diritto di ritirare il consenso).
✅ Passo 3: Conservare un registro valido dei consensi raccolti. Senza questi dati, il consenso raccolto non è considerato valido.
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Una volta terminati i documenti sulla privacy, non dimenticate di impostare i registri dei consensi per tenere traccia degli utenti che hanno dato il consenso e di quelli che hanno rinunciato.
Una volta terminati i documenti sulla privacy, non dimenticate di impostare i registri dei consensi per tenere traccia degli utenti che hanno dato il consenso e di quelli che hanno rinunciato. La registrazione del consenso è obbligatoria ai sensi del GDPR! Fate clic sul pulsante di avvio della generazione qui sotto per configurarvi in pochi minuti.