Generatore di Termini e Condizioni – Changelog legale

18 dicembre 2023

Abbiamo sistemato (in tutte le lingue):

la clausola sulla garanzia legale di conformità dell’UE e le clausole sull’estensione della garanzia legale di conformità dell’UE a tutti i consumatori e a tutti gli utenti in generale;
la clausola di garanzia legale sui beni di seconda mano o usati;
la clausola sulla garanzia legale di conformità del Regno Unito.

Abbiamo aggiunto:

una clausola di garanzia legale di conformità obbligatoria nell’UE per i beni e i servizi digitali;
una clausola utile nel caso in cui vengano venduti prodotti digitali che possono avere caratteristiche che si discostano dai requisiti oggettivi di conformità;
una clausola utile se vengono forniti uno o più aggiornamenti del prodotto digitale;
delle clausole di modifica dei prodotti digitali, particolarmente utili se il prodotto digitale viene modificato di volta in volta, senza costi aggiuntivi, al fine di garantirne sempre la conformità.

Questi cambiamenti sono necessari per dei requisiti UE. Tutti i nuovi termini avranno la versione corretta. I termini già generati saranno aggiornati non appena si apporta una modifica. Gli utenti interessati alle nuove opzioni possono contattarci e richiederne l’aggiunta al loro account, oppure generare un nuovo documento di Termini e Condizioni.

15 dicembre 2023

Aggiunta in beta (per i nuovi termini generati): abbiamo creato una clausola di esclusione della garanzia legale di conformità per i consumatori in Svizzera. Secondo la legge svizzera, è possibile escludere completamente la garanzia di conformità se si vendono beni fisici e/o digitali a consumatori in Svizzera. Se questa clausola non viene selezionata, si applicherà la garanzia predefinita di 2 anni (non è necessario che sia presente una clausola di garanzia nelle condizioni per applicarla).

Gli utenti interessati alla nuova clausola possono contattarci e richiederne l’aggiunta al loro account, oppure generare un nuovo documento di Termini e Condizioni.

22 novembre 2023

Abbiamo sistemato alcuni errori nella versione francese:

Clausola di risoluzione delle controversie;
Clausole di annullamento;
Clausole di garanzia;
Clausole di recesso;
Clausole sul processo d’acquisto;
Clausole sul metodo di pagamento;
Clausole sulla mancata consegna;
Clausola di mantenimento della proprietà del prodotto.

Tutti i nuovi termini avranno la versione corretta. I termini già generati saranno aggiornati non appena si apporta una modifica.

17 novembre 2023

Abbiamo aggiunto:

Un’eccezione per i consumatori in Svizzera nella sezione relativa alla legge applicabile, necessaria se ci si rivolge a consumatori in Svizzera (i contratti con i consumatori in Svizzera devono essere disciplinati dal diritto svizzero).

Abbiamo sistemato (in tutte le lingue) le clausole selezionate con:

le opzioni “I requisiti tecnici che i dispositivi devono soddisfare sono: essere di uso comune ed essere aggiornati” o “Se hai la possibilità di essere più specifico, precisa tu stesso i requisiti tecnici dei dispositivi” nella sezione Licenze software, per software di proprietà.
le opzioni “Clausola di consegna standard” o “Clausola di consegna che menziona i paesi in cui si effettuano le consegne” relative alle opzioni di consegna;
l’opzione “Sezione sul “Diritto di recesso” (richiesto dalla legge per i consumatori europei)” nella sezione sul diritto di recesso.

Tutti i nuovi termini avranno la versione corretta. I termini già generati saranno aggiornati non appena si apporta una modifica. Gli utenti interessati alle nuove opzioni possono contattarci e richiederne l’aggiunta al loro account, oppure generare un nuovo documento di Termini e Condizioni.

14 novembre 2023

Per la versione tedesca:

Abbiamo cambiato il titolo della sezione responsabilità e indennizzo da Haftung und Entschädigung a Haftung und Schadloshaltung;
Abbiamo cambiato il titolo delle clausole di indennizzo (per USA e UE) daEntschädigung a Schadloshaltung;
Abbiamo modificato Gesamtzahlungen con Summe aller Zahlungen nella clausola di limitazione di responsabilità di risarcimento in caso di B2B.

Tutti i nuovi termini avranno la versione corretta. I termini già generati saranno aggiornati non appena si apporta una modifica.

30 ottobre 2023

Nella sezione garanzie e servizi post-vendita, abbiamo sistemato:

le clausole relative alla garanzia facoltativa “soddisfatti o rimborsati”;

le clausole relative alla Garanzia facoltativa del “Miglior prezzo garantito”.

Le clausole includono ora “Quanto precede non pregiudica il diritto degli Utenti di richiedere tutela gratuitamente in caso di difetto di conformità del Prodotto ai sensi della legge applicabile“.

Questi cambiamenti sono necessari per dei requisiti UE. Tutti i nuovi termini avranno la versione corretta. I termini già generati saranno aggiornati non appena si apporta una modifica.

27 ottobre 2023

Aggiunta in beta (per i nuovi termini generati): abbiamo creato una nuova clausola di indennizzo per i prodotti digitali (per il B2B). Scegliendo questa opzione, verrà aggiunta una dichiarazione aggiuntiva che specifica che la clausola di indennizzo si applica a qualsiasi richiesta di risarcimento esercitata da terzi (compresi, ma non solo, i clienti del titolare) nei confronti del titolare stesso in relazione ai prodotti digitali.

Gli utenti che hanno già un documento di Termini e Condizioni e sono interessati a questa nuova clausola possono contattarci e richiederne l’aggiunta al loro account, oppure generare un nuovo documento di Termini e Condizioni.

24 ottobre 2023

Aggiunta in beta (per i nuovi termini generati): creata una nuova clausola “Fornitura di dati personali”, particolarmente utile se i dati personali vengono forniti dagli utenti per accedere o ricevere alcuni dei prodotti forniti tramite il sito web o l’applicazione.

18 settembre 2023

Abbiamo aggiunto nella sezione UE delle eccezioni al diritto di recesso:

una clausola nel caso di fornitura di servizi, dopo che il servizio è stato completamente eseguito, quando il consumatore non paga un prezzo ma fornisce o si impegna a fornire dati personali;
una clausola in caso di fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto tangibile se la prestazione è iniziata, quando il consumatore non paga un prezzo ma fornisce o si impegna a fornire dati personali.

Nella sezione UE sulle eccezioni al diritto di recesso, abbiamo sistemato:

la clausola sulla fornitura di servizi, dopo che il servizio è stato completamente eseguito, include ora “se il contratto impone al Consumatore l’obbligo di pagare“;
la clausola relativa alla fornitura di contenuto digitale su supporto non materiale include ora “se il contratto impone al Consumatore l’obbligo di pagare” e “tali circostanze sono state confermate dal Titolare“.

Questi cambiamenti sono necessari per dei requisiti UE.

1 settembre 2023

Abbiamo sistemato la clausola di limitazione della responsabilità USA (“Utente” invece di “azienda”);
Abbiamo sistemato la clausola di limitazione della responsabilità EU (“materiale” invece di “essenziale”);
Abbiamo sistemato una clausola in francese nella sezione Pubblico di riferimento B2B (“professionnels” invece di “commerciaux”).

Tutti i nuovi termini avranno la versione corretta. I termini già generati saranno aggiornati non appena si apporta una modifica.

29 giugno 2023

NOVITÀ

Sezione “Diritto di recesso”, richiesta dalla legge se il target sono i consumatori brasiliani: salvo eccezioni, gli utenti che sono consumatori in Brasile hanno un diritto di recesso legale ai sensi della legge brasiliana e possono recedere dai contratti stipulati online entro 7 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione (gli utenti che non si qualificano come consumatori non possono beneficiare del diritto di recesso);
Clausole di garanzia di conformità obbligatorie per i beni, i beni digitali e i servizi per i consumatori in Brasile (la garanzia di conformità è obbligatoria ogni volta che i beni, i beni digitali o i servizi sono venduti ai consumatori in Brasile);
Eccezione per i consumatori brasiliani nella sezione relativa alla legge applicabile, necessaria se il target sono i consumatori brasiliani (in base alla legge brasiliana sui consumatori, la scelta di legge non può privare i consumatori dei loro diritti legali);
Eccezione per i consumatori brasiliani nella sezione relativa alla giurisdizione competente, necessaria se il destinatario sono i consumatori brasiliani (in alcuni Paesi, ad esempio il Brasile, la giurisdizione competente non può essere legittimamente stabilita per contratto se la parte contraente è un consumatore). Abbiamo aggiunto anche un’altra eccezione applicabile a tutti i consumatori in generale;
Sezione “Diritto di recesso”, richiesta dalla legge se il target sono i consumatori del Regno Unito: salvo eccezioni, gli utenti che sono consumatori nel Regno Unito hanno un diritto legale di recesso ai sensi della legge britannica e possono recedere dai contratti stipulati online entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione (gli utenti che non si qualificano come consumatori non possono beneficiare del diritto di recesso);
Clausole di garanzia di conformità obbligatorie per beni e beni digitali per i consumatori nel Regno Unito (la garanzia di conformità è obbligatoria ogni volta che i beni o i beni digitali sono venduti ai consumatori in Regno Unito);
Clausole di assistenza post-vendita, necessarie ai sensi della legislazione UE/UK se viene fornita assistenza post-vendita ai consumatori;
Dichiarazione aggiuntiva alla clausola di interruzione del servizio per specificare il numero di giorni di preavviso da dare agli utenti in caso di interruzione del servizio (le leggi di alcuni paesi potrebbero richiedere un preavviso agli utenti);
Clausole sul periodo di validità tecnica del software: secondo la legge brasiliana, le licenze software devono sempre indicare i requisiti tecnici applicabili al software (tuttavia, si tratta di clausole utili che possono essere utilizzate anche in altri paesi);
Dichiarazione generale sulla limitazione di responsabilità per gli utenti generici, se gli utenti del Regno Unito, dell’UE, degli Stati Uniti o degli Stati Uniti d’America non sono interessati;
Dichiarazione aggiuntiva alla parte relativa alle modifiche del documento, al fine di specificare quanti giorni di preavviso vengono dati agli utenti in caso di imminenti modifiche del termine (secondo la normativa UE sui consumatori, gli utenti devono essere informati in tempo utile prima che qualsiasi modifica al rapporto contrattuale con il proprietario diventi effettiva).

AGGIORNAMENTO

L’eccezione relativa alla legge applicabile ai consumatori europei è stata rinominata “Prevalenza della legge nazionale”, poiché è applicabile anche ad altri Paesi (ad esempio, il Regno Unito) e non solo ai Paesi dell’UE;
La clausola sulla sede della giurisdizione per l’UE, la Svizzera, la Norvegia o l’Islanda (necessaria se il target sono i consumatori di questi territori) ora include anche il riferimento al Regno Unito;
La clausola di mediazione include ora il riferimento al fatto che i criteri di selezione sono descritti in dettaglio in una sezione pertinente del sito web o dell’applicazione, poiché è importante divulgare il criterio oggettivo per affrontare questioni di trasparenza nei confronti del consumatore ed evitare accuse di concorrenza sleale;
Nella clausole Tipo di offerta (“L’offerta è vincolante e il contratto è da ritenersi concluso nel momento in cui l’ordine viene inoltrato/ L’offerta non è vincolante e il contratto si perfeziona con l’accettazione dell’offerta da parte del proprietario”), “input attivo” è sostituito da “un’azione”, poiché non è necessariamente sempre necessario un input, ma piuttosto un’azione, più in generale;
Nelle clausole relative a chi elabora i pagamenti (“Solo terze parti vengono utilizzate per l’elaborazione dei pagamenti/L’elaborazione dei pagamenti avviene sia tramite servizi di terze parti che direttamente”), l’affermazione “Eventuali costi o commissioni derivanti dal mancato o rifiutato pagamento sono a carico dell’Utente” viene sostituita con “Nel caso in cui il pagamento non vada a buon fine, il Titolare si riserva il diritto di richiedere all’Utente il rimborso di qualsiasi spesa o danno correlato”, in quanto l’utente non può essere automaticamente addebitato, e va valutato caso per caso se sussiste una sua responsabilità;
Nella sezione “Chi gode del diritto di recesso”, viene ora specificato che tali clausole si applicano fatti salvi eventuali diritti più specifici a disposizione degli utenti in base alla legge applicabile e/o al documento;
Nella clausola di estensione del periodo di garanzia legale contrattuale, viene ora specificato che si tratta di un’estensione del periodo di garanzia legale dell’UE.

Altro:

Abbiamo apportato alcune modifiche di formulazione alle seguenti clausole: “Responsabilità per i contenuti forniti”, “Dichiarazione generale del mercato”, “Interruzione del servizio” e “Modifiche al documento”.

30 gennaio 2023

AGGIORNAMENTO Abbiamo modificato il riferimento al Regno Unito nella sezione “Esclusione di garanzie, limitazione della responsabilità, manleva”, per chiarire che il campo di applicazione della clausola include il Regno Unito, come originariamente previsto.

12 gennaio 2023

AGGIORNAMENTO Aggiunto in beta (per i nuovi termini generati): abbiamo creato una nuova clausola “Abbonamenti a vita” per gli abbonamenti che si basano sul modello dell’abbonamento a vita (ad esempio, applicabile quando gli utenti possono accedere al servizio con un pagamento unico, senza altri pagamenti, e utilizzare il servizio in modo illimitato, fintanto il servizio sia disponibile).

C’è anche un’ulteriore sotto-clausola che può essere selezionata per offrire un rimborso se il servizio viene interrotto per un periodo di tempo (ad esempio, 6 mesi).

Gli utenti che hanno già generato il loro documento e che vogliono aggiungere questa clausola, possono mettersi in contatto con noi e richiederne l’aggiunta oppure generare un documento di Termini e Condizioni.