Il vostro negozio online ha bisogno di un’informativa sulla privacy? Quali sono gli elementi essenziali che dovreste includere nella vostra informativa sulla privacy? In questo post risponderemo a queste domande e vi mostreremo un modello di informativa sulla privacy per un negozio di e-commerce.
L’informativa sulla privacy è un requisito legale quasi ovunque nel mondo e si applica a diversi tipi di siti web: semplici siti web, blog, app e negozi online.
In primo luogo, è probabile che stiate raccogliendo ed elaborando i dati dei vostri clienti.
Ogni volta che si trattano i dati personali degli utenti in qualsiasi modo (ad esempio tramite pulsanti di connessione sociale, portali di pagamento, servizi di analisi, plugin per carrelli della spesa, ecc.), è necessario divulgare tutti i dettagli pertinenti in un’informativa sulla privacy.
In caso contrario, potreste incorrere in pesanti multe e nell’invalidazione legale dei dati acquisiti (ad esempio, un elenco di contatti e-mail). Per non parlare dei danni alla reputazione del vostro sito web.
Inoltre, supponiamo che ci si affidi a terze parti, come ad esempio Amazon, Shopify or PrestaShop. In questo caso, potrebbero anche richiedere una nota sulla privacy conforme alla legge. Quindi, non avere un’informativa sulla privacy per il vostro negozio online potrebbe essere una violazione dei loro termini.
Questo articolo fa parte della nostra serie sulla conformità dei siti web di commercio elettronico. Leggi anche:
👉 Un esempio di documento di termini e condizioni per il vostro negozio online
Il testo specifico di un’informativa sulla privacy è determinato dalla legislazione applicabile, e può essere necessario soddisfare esigenze che abbracciano confini geografici e giurisdizioni legali.
Quando decidete quali servizi includere nella vostra polizza, tenete presente che essa deve essere personalizzata in base alle vostre esigenze specifiche e deve includere, come minimo, i seguenti servizi:
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