Usi i cookie sul tuo sito? Allora dovresti mostrare un cookie banner per raccogliere il consenso dell’utente. Ecco 5 errori comuni da evitare.
Perché è sbagliato? Quasi tutte le autorità europee per la protezione dei dati affermano che deve esserci un’opzione chiara per rifiutare il consenso o per rifiutarsi di prestare il consenso, che deve essere visibile tanto quanto l’opzione Accetta.
Assicurati di aggiungere un pulsante Rifiuta al tuo banner per dare ai tuoi utenti la possibilità di rifiutare i cookie. Se stai utilizzando Privacy Controls and Cookie Solution di iubenda, farlo è decisamente semplice perché questa impostazione è abilitata di default!
Perché è sbagliato? È un errore se il tuo sito web è disponibile in più di una lingua. Devi assicurarti che i tuoi utenti comprendano chiaramente il tuo banner.
💡 Il contenuto del banner inoltre varia a seconda della regione degli utenti. Ad esempio, la California presenta una propria legge sulla protezione dei dati chiamata CPRA (modifica del CCPA), che richiede l’indicazione di alcune informazioni specifiche.
Una Consent Management Platform (CMP) come iubenda può aiutarti. Puoi preselezionare le lingue desiderate, così il software mostrerà automaticamente un cookie banner conforme alla legge applicabile nella/e lingua/e corretta/e, a seconda della geolocalizzazione dell’utente.
Perché è sbagliato? Secondo la legge sui cookies, nessun cookie può essere installato sul browser dell’utente senza il suo consenso. Ciò significa che gli script di un pulsante Mi piace di Facebook, ad esempio, non possono essere eseguiti.
Essendo una questione piuttosto tecnica, il modo migliore per gestirla, ancora una volta, è usare uno strumento dedicato che possa farlo automaticamente.
Perché è sbagliato? Raccogliere il consenso è una cosa. Tenere un registro dei consensi e delle preferenze è un’altra. La stragrande maggioranza delle autorità per la protezione dei dati in tutta l’UE ha sottolineato questo requisito (che deriva dal GDPR).
Proprio come il punto precedente, è un aspetto decisamente difficile da implementare. La CMP di iubenda dispone di uno strumento specifico chiamato Registro Preferenze Cookie e Consensi che conserva le prove delle preferenze di consenso degli utenti. Puoi recuperare le informazioni in qualsiasi momento tramite una dashboard dedicata.
Perché è sbagliato? Ad esempio, nella tua policy potresti aver dimenticato di menzionare una nuova tecnologia attualmente in uso che installa cookie sui dispositivi degli utenti.
Tuttavia, è necessario informare gli utenti nella cookie policy, che è probabilmente collegata al cookie banner. Il tuo documento, quindi, è incompleto.
Con il Generatore di Privacy e Cookie Policydi iubenda, i documenti sono interattivi e possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Aggiungi, rimuovi e modifica le tecnologie elencate nella policy e usate sul tuo sito web.
