Iubenda logo
Inizia la generazione

Documentazione

Indice dei contenuti

Commetti questo errore quando invii email di marketing?

L’email marketing può davvero fare la differenza nella tua strategia di marketing. Puoi raggiungere più persone e creare una relazione più personale con gli utenti. 

Tuttavia, c’è un errore comune che fanno i marketer…

errori di email marketing

Hai il consenso VALIDO dei tuoi utenti?

Per quanto la tua newslettersia creativa, informativa e strategica, saràinutile se non hai il consenso dei tuoi utenti, perché non puoi inviarla. 

Le email rappresentano dati personali a tutti gli effetti. Di conseguenza,ogni volta che hai a che fare con degli indirizzi email, entrano in gioco le leggi sulla privacye alcune regole che devi seguire. 

Diamo una rapida occhiata alle normative dell’UE e degli Stati Uniti.

Normative europee 🇪🇺 🇬🇧

Ai sensi delGDPR, è obbligatorio ottenere il consenso informato dell’utente prima di inviargli email di marketing. Secondo i regolamenti dell’UE, l’acquisizione del consenso può essere considerata un processo in tre fasi:

  • Informazione: il tuo utente deve essere pienamente informato (la tua privacy policy deve contenere i dettagli sul perché e sul come utilizzi le sue informazioni e i suoi diritti) 
  • Ottenimento del consenso tramite opt-inattraverso una chiara azione positiva (come una casella di spunta)
  • Prove del consenso a norma di GDPR: devi essere in grado di dimostrare un consenso valido
🔎
Stai cercando un modo semplice e conforme per gestire il consenso di chi si iscrive alla tua newsletter?

Prova Newsletter Opt-in Booster 👉 Con il nostro widget puoi inserire nel tuo sito un modulo di iscrizione personalizzabile per raccogliere e gestire i consensi tramite double opt-in e assicurarti così un pubblico più interessato.

Attiva ora

Normativa statunitense 🇺🇸

Anche se hai sede negli Stati Uniti, se hai utenti europei dovrai comunque seguire le norme indicate sopra.

Hai iscritti situati esclusivamente negli Stati Uniti?

Ai sensi della legge federale CAN-SPAM Act, non è necessario ottenere il consenso prima di aggiungere alla tua mailing list utenti situati negli Stati Uniti o prima di inviare loromessaggi commerciali. Tuttavia, se non vogliono più ricevere le tue email, devi fornire agli utenti un mezzo chiaro di opt-out.

Inoltre, ricorda che le leggi statunitensi come il California Online Privacy Protection Act (CalOPPA) richiedono che tu renda sempre disponibile sul tuo sito una privacy policy aggiornata in modo che gli utenti sianoinformati. Questa policy dovrebbe includere una clausola sulle tue attività di email marketing.

Hai ragione, sto facendo questo sbaglio: come posso rimediare?

È più facile di quanto pensi. Bastano tre passaggi principali:

Aggiorna i moduli e le email in modo da chiedere il consenso nel modo giusto → Usa questa guida

Assicurati che la tua privacy policy includa TUTTE le clausole necessarie (compresa la clausola sull’email marketing!) → Generane una in pochi minuti con iubenda (vedi sotto)

Conserva le prove del consenso a norma di GDPR! Questo è un passaggio importante perché, senza prove di consenso, il consenso che raccogli per i tuoi moduli può essere considerato non valido, mettendo a rischio le tue liste di email → La nostra soluzione Consent Database rende la registrazione del consenso automatica e semplicissima.

Correggi questo errore in pochi minuti

Inizia la generazione

About us

iubenda

Attorney-level solutions to make your websites and apps compliant with the law across multiple countries and legislations.

www.iubenda.com

Leggi anche