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Cos’è la legge sui servizi digitali? Tutto quello che c’è da sapere

🆕 Molti di voi si staranno chiedendo: “ma, cos’è esattamente il Digital Services Act”?

La DSA è stata pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale dell’Unione Europea il 27 ottobre 2022 e stabilisce alcune nuove e importanti regole per l’ecosistema online.

Se siete proprietari di un sito web, marketer, editori o qualsiasi professionista che opera online, questa è una notizia importante per voi. Se siete curiosi di saperne di più, continuate a leggere! Di seguito troverete ulteriori spiegazioni.

what is the digital services act

🔍 La legge sui servizi digitali spiegata

La legge sui servizi digitali è stata presentata insieme alla legge sui mercati digitali.

Insieme, formano un unico insieme di nuove regole che saranno applicabili in tutta l’UE per creare uno spazio digitale più sicuro e aperto, in cui i diritti fondamentali degli utenti siano tutelati. Esse mirano inoltre a stabilire condizioni di parità per le imprese.

🧐 Perché è necessario? Il rapido e diffuso sviluppo dei servizi digitali ha avuto un impatto sia negativo che positivo.

Da un lato, ha favorito la comunicazione, l’accesso alle informazioni e il commercio al di fuori dell’Unione. Dall’altro, ha suscitato preoccupazioni per i beni, i servizi e i contenuti illegali, nonché per gli algoritmi manipolativi che ingannano gli utenti.

👉 La legislazione europea deve semplicemente evolversi per affrontare queste nuove sfide.

Le regole stabilite dalla DSA comprendono, tra l’altro, nuove misure per:

  • una maggiore trasparenza online (ad esempio, migliori informazioni su termini e condizioni o sugli algoritmi utilizzati per raccomandare contenuti o prodotti da parte di piattaforme pubblicitarie o influencer);
  • contrastare i contenuti, i beni e i servizi illegali online e rintracciare i venditori;
  • limitando la pubblicità mirata per alcune categorie;
  • la protezione complessiva degli utenti, con nuove tutele (ad esempio, compilare un reclamo, chiedere un risarcimento o un accordo giudiziario, contestare le decisioni di moderazione dei contenuti delle piattaforme, ecc.);
  • protezione dei minori, disinformazione o manipolazione elettorale, violenza informatica contro le donne;
  • vietare i cosiddetti “dark patterns” sull’interfaccia delle piattaforme online, riferendosi a trucchi ingannevoli che manipolano gli utenti in scelte che non intendono fare;
  • and more.

Leggi il documento completo pubblicato nella Giornale ufficiale dell’Unione europea qui.
Trovate altre risorse della Commissione europea qui.

🗓️ Quando verrà applicato il Digital Services Act?

Il regolamento del Digital Services Act entrerà in vigore tra 20 giorni secondo la procedura dell’UE (quindi a metà novembre).

Per dare alle aziende il tempo di adattarsi e allinearsi, secondo la Commissione, la maggior parte dei requisiti DSA entrerà in vigore il 1° gennaio 2024.

🎯 Chi sarà interessato dal DSA?

I cosiddetti VLOP (note anche come grandi piattaforme online) – saranno le prime obbligate a conformarsi ai nuovi requisiti di conformità.

Pertanto, nel primo trimestre del 2023, gli obblighi di conformità inizieranno probabilmente a pesare su alcune grandi aziende IT e sui giganti delle Big Tech.

“La Commissione sarà il regolatore principale per le piattaforme online molto grandi (che raggiungono i 45 milioni di utenti), mentre le altre piattaforme saranno sotto la supervisione degli Stati membri in cui sono stabilite.”

💡 Che cosa si deve dedurre da questo?

  • Assicuratevi di ricordare i concetti chiave enfatizzati da questa nuova legislazione: maggiore trasparenza e diritti dell’utente, divieti di pratiche illegali, trucchi e algoritmi ingannevoli e alcuni aspetti della pubblicità mirata;
  • Tenete d’occhio le vostre pratiche relative a queste questioni mettendo in atto processi trasparenti e compliant.

👉 Secondo le nuove regole DSA, i modelli scuri sono proibiti. Per saperne di più su questo argomento e come ottimizzare il tasso di consenso evitando i dark pattern.