Secondo molte leggi internazionali sulla privacy, come il GDPR, i titolari di siti web sono tenuti a informare gli utenti su come raccolgono, utilizzano e proteggono i loro dati personali. Ecco perché hai bisogno di una privacy policy per il tuo sito web.
Ma come crearne una? Quali elementi inserire?
In questo articolo spieghiamo tutto quello che c’è da sapere sulla privacy dei siti internet, fornendo anche un esempio di privacy policy di un sito web che potrai usare come guida.
Una privacy policy è un documento legale che spiega in che modo un sito web raccoglie, utilizza e protegge le informazioni personali dei suoi utenti. È un obbligo di legge previsto da molte leggi internazionali sulla privacy, come il GDPR europeo o il CPRA della California.
Ma non si tratta solo di rispettare la legge: sul tuo sito web è fondamentale avere una privacy policy anche perché, al giorno d’oggi, le persone prestano sempre più attenzione alla propria privacy e vogliono sapere come vengono gestiti i propri dati. Di conseguenza, avere una privacy policy chiara e aggiornata aiuta anche a creare fiducia tra gli utenti perché dimostra che ti impegni a proteggere i loro dati.
Un’informativa privacy per sito web è un documento legale a tutti gli effetti e deve essere specifica per le tue esigenze particolari. Di conseguenza, scrivere una privacy policy in autonomia può essere difficile se non disponi di competenze legali. Ecco perché di solito sconsigliamo di utilizzare un modello di informativa privacy.
Tuttavia, esistono alcuni elementi che la privacy policy di ogni sito internet deve includere:
Per semplificare la privacy dei siti web, puoi rendere la tua informativa chiara e facile da capire, usando un linguaggio semplice ed evitando il gergo tecnico. Potresti anche inserire una sezione di riepilogo o di FAQ per aiutare gli utenti a comprendere rapidamente cosa copre la tua privacy policy.
Ad esempio, la vista semplificata di iubenda ti permette di fare proprio questo:
Può essere utile vedere un esempio di privacy policy per farsi un’idea di cosa includere nell’informativa privacy del tuo sito web. Qui sotto trovi un esempio.
Fai click sul pulsante per aprirlo 👇
Abbiamo creato un modello di privacy policy gratis per sito web che include alcuni requisiti del GDPR!
Dai un’occhiata qui 👉 Modello di informativa privacy
Se hai bisogno di una privacy policy, allora è probabile che tu debba creare anche una cookie policy. La cookie policy è un documento che riguarda in modo specifico l’uso dei cookie su un sito web o applicazione. Il suo scopo è quello di informare gli utenti sul tipo di cookie utilizzati, le finalità per cui vengono utilizzati, i soggetti che possono avere accesso ai cookie (ad esempio, terze parti come società di analisi dei dati) e come gli utenti possono gestire o disabilitare i cookie.
Abbiamo riassunto le differenze tra i due documenti nella tabella qui sotto:
| Privacy Policy | Cookie Policy | |
|---|---|---|
| Contenuto | Documento generale che copre tutte le pratiche di privacy dell’organizzazione. | Documento specifico per l’uso dei cookie sul sito web o nell’applicazione. |
| Obiettivo | Coprire tutte le pratiche di privacy e proteggere i dati personali degli utenti. | Informare gli utenti sul tipo di cookie utilizzati, le finalità e come gestirli. |
| Informazioni | Raccolta e trattamento dati personali degli utenti. | Tipi di cookie, scopi, soggetti terzi e gestione dei cookie. |
| Copertura | Ampia e generale, riguarda tutte le pratiche di privacy. | Limitata all’uso dei cookie sul sito o nell’applicazione. |
| Inclusione | È un documento autonomo. | Può essere incluso nella Privacy Policy o essere un documento separato. |
| Necessità Legale | Dipende dalle normative applicabili, ma obbligatoria in quasi tutte le giurisdizioni. | Obbligatoria in alcune giurisdizioni per informare gli utenti sull’uso dei cookie. |
| Importanza | Cruciale per garantire la trasparenza e la protezione dei dati personali. | Essenziale per adempiere agli obblighi di legge sull’uso dei cookie e fornire scelte agli utenti. |
| Conclusione | Essenziale per qualsiasi organizzazione che raccoglie dati personali. | Essenziale per qualsiasi organizzazione che utilizza cookie nel proprio sito o applicazione. |
Se hai un sito o un’app e tratti i dati personali degli utenti, allora predisporre una privacy policy è un requisito obbligatorio. Come abbiamo già detto, avere un’informativa valida è richiesto dalla maggior parte delle leggi sulla privacy, come il GDPR.
Al giorno d’oggi, è improbabile che un sito non tratti dati personali, dal momento che la definizione che viene fatta è molto ampia e include informazioni di diverso genere. Ad esempio, anche i semplici indirizzi IP sono considerati dati personali.
🇪🇺🇬🇧 Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
Questa normativa si applica alle aziende che raccolgono dati degli utenti in Europa. Richiede di mostrare un’informativa sulla privacy che illustri i metodi di raccolta, elaborazione e archiviazione dei dati personali, nonché la possibilità per l’utente di gestire i propri dati.
🇺🇸 California Privacy Rights Act (CPRA), Virginia Consumer Data Protection Act (VCDPA) e altre leggi statali statunitensi:
Questa legislazione si applica alle aziende che raccolgono dati dai residenti di questi Stati. Richiede di mostrare una privacy policy che indichi, tra le altre cose, le categorie di informazioni personali raccolte, le modalità di utilizzo e i soggetti con cui vengono condivise.
🇧🇷 Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD):
Questa legge si applica a tutte le aziende che trattano dati personali in Brasile, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica. Stabilisce le linee guida per la gestione dei dati personali da parte delle aziende, che comprendono la raccolta, l’utilizzo, l’elaborazione e la condivisione.
Il mancato rispetto di queste norme può comportare multe o danni alla reputazione.
💡 Non sai a quali leggi sulla privacy devi adeguarti? Scoprilo con questo quiz di 1 minuto!
Anche se si può avere la tentazione di copiare e incollare una privacy policy da un altro sito web, non è consigliabile farlo. Ogni sito internet ha requisiti unici per la propria privacy policy e il copia e incolla può causare imprecisioni o omissioni. È invece meglio consultare un avvocato oppure utilizzare un generatore di privacy policy affidabile per creare una privacy policy personalizzata per il tuo sito web, come iubenda!
L’opzione migliore è sicuramente rivolgersi a un avvocato o un esperto legale. In questo modo avrai un documento redatto su misura per la tua attività.
Se però il tuo budget non ti permette di rivolgerti a un esperto legale, ci sono altri strumenti che possono aiutarti a creare una privacy policy, anche gratis! Uno di questi è il Generatore di Privacy e Cookie Policy di iubenda.
Il nostro Generatore di Privacy e Cookie Policy è la soluzione più semplice per generare la tua privacy policy in pochi click!
È davvero facilissimo:
Inoltre, a differenza dei modelli statici, il nostro Generatore è supportato da un team legale internazionale, che si occupa di aggiornare i documenti quando le leggi cambiano. Ciò significa che non dovrai occupartene tu e potrai concentrarti esclusivamente sulla tua attività.
Ti va di provare?
Soluzioni pensate da un team di avvocati per adeguare i tuoi siti web e le tue app alle normative di più Paesi e legislazioni.
