Alcune leggi come la Direttiva ePrivacy e il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) richiedono ai siti web di indicare agli utenti se fanno uso di cookie.
In questa breve guida, ti mostreremo un esempio di cookie policy e analizzeremo cosa deve includere una cookie policy conforme alle normative.
Che cos’è la cookie policy?
A differenza di un’informativa sulla privacy, che fornisce le informazioni obbligatorie sulle attività di trattamento dei dati, la cookie policy riguarda specificamente dell’uso dei cookie e contiene delle particolari informazioni richieste dalla legge, come i tipi di cookie utilizzati, le terze parte coinvolte e le finalità.
Spesso, l’informativa sui cookie è una sezione dedicata della privacy policy di un sito web o di un’applicazione.
Inoltre, un link alla cookie policy deve essere inserito anche all’interno del cookie banner, l’avviso che viene mostrato agli utenti alla prima visita a un sito e che permette loro di accettare o negare il consenso ai cookie.
Quando è necessaria la cookie policy?
La cookie policy è necessaria quando un sito fa uso di cookie, anche semplici cookie tecnici. Possiamo quindi affermare che la quasi totalità dei siti web ha bisogno di una cookie policy.
Se poi il tuo sito fa anche uso di cookie di profilazione, allora in quel caso dovrai rispettare ulteriori requisiti, come:
- mostrare un cookie banner alla prima visita dell’utente;
- bloccare i cookie prima di aver ottenuto il consenso;
- memorizzare le preferenze di consenso dei tuoi utenti.
Qual è la differenza tra cookie tecnici e cookie di profilazione?
Per capire se devi adeguare il tuo sito anche agli altri requisiti, spieghiamo la differenza tra cookie tecnici e cookie di profilazione:
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I cookie tecnici sono cookie utilizzati per la navigazione o per fornire un servizio richiesto dall’utente. Questo è il loro unico scopo e di solito sono installati direttamente dal proprietario del sito web. Alcuni esempi di cookie tecnici sono i cookie che memorizzano le credenziali di accesso o le preferenze di lingua.
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I cookie di profilazione, invece, permettono di tracciare la navigazione dell’utente e di creare profili personalizzati con le sue abitudini, scelte, gusti, ecc. Con questi cookie, all’utente potranno essere mostrati annunci pubblicitari personalizzati in base al profilo.
Esempio di cookie policy: cosa includere
L’informativa sui cookie deve contenere almeno:
- I tipi di cookie che sono stati installati, ad esempio cookie di tracciamento, pubblicità, ecc.
- Eventuali terze parti che installano cookie sul tuo sito/app, come Google Analytics.
- Le finalità per le quali ogni cookie viene utilizzato, che devono essere descritte in dettaglio.
- Dettagli su come gli utenti possono esercitare i loro diritti legali in materia di cookie. Ad esempio, come possono gestire le loro preferenze o ritirare il consenso.
*Ricorda anche che l’informativa deve essere disponibile in tutte le lingue in cui vengono forniti i tuoi servizi.
Per capire come tutti questi elementi si combinano tra loro, dai un’occhiata a un esempio di cookie policy facendo clic sul pulsante qui sotto 👇
Attenzione
Il documento qui sopra è solo
un esempio e il testo della tua cookie policy deve essere personalizzato in base alle attività sul tuo sito e alle leggi che si applicano a te. Ricorda che le cookie policy sono documenti legali ed è obbligatorio che contengano informazioni veritiere. Scopri come generare una
cookie policy completa e conforme qui.
Esempio testo cookie policy
Qui di seguito trovi un esempio di alcune sezioni presenti nel testo di una cookie policy.
- Introduzione: Questa sezione fornisce una panoramica dello scopo e dell’importanza della cookie policy.
- Cosa sono i cookie: Questa sezione spiega cosa sono i cookie, il loro scopo e il loro funzionamento. Può anche includere informazioni su altre tecnologie di tracciamento, come i web beacon e tecnologie simili.
- Tipi di cookie utilizzati: Qui l’informativa descrive i vari tipi di cookie utilizzati sul sito web, come i cookie essenziali, i cookie funzionali, i cookie analitici, i cookie pubblicitari e i cookie di terze parti. Ogni tipo di cookie viene spiegato, insieme al suo scopo specifico.
- Gestione dei cookie: Questa sezione informa gli utenti su come gestire o disabilitare i cookie attraverso le impostazioni del browser o altre opzioni disponibili. Può anche fornire istruzioni per revocare il consenso a determinati tipi di tracciamento o per gestire le preferenze relative ai cookie.
- Cookie di terze parti: Se il sito web utilizza cookie di terze parti, questa sezione illustra lo scopo di tali cookie, i fornitori di terze parti coinvolti e i link alle rispettive cookie policy.
- Durata dei cookie: Qui il documento descrive per quanto tempo i cookie vengono memorizzati sul dispositivo dell’utente e se si tratta di cookie persistenti o di sessione.
- Consenso ai cookie: Questa sezione spiega come viene ottenuto il consenso dell’utente per l’uso dei cookie, compresi i dettagli su eventuali meccanismi di consenso implementati sul sito web.
- Aggiornamenti della cookie policy: Questa parte spiega che l’informativa può essere aggiornata di tanto in tanto e gli utenti sono invitati a verificare eventuali modifiche.
- Informazioni di contatto: L’informativa fornisce i recapiti per contattare gli utenti in caso di domande, dubbi o richieste relative all’Informativa sui cookie o ai loro diritti sulla privacy.
Nota bene
Questo esempio di cookie policy si basa su linee guida generali e il contenuto e la struttura della tua informativa potrebbe variare in base alle attività svolte sul tuo sito e ai requisiti applicabili.
Posso utilizzare un generatore di cookie policy?
Assolutamente sì!
L’importante è scegliere un generatore di cookie policy di alta qualità che contenga clausole scritte da esperti legali e che vi permetta di personalizzare il documento in base alle vostre esigenze individuali.
Come creare una cookie policy per il tuo sito
ll Generatore di Privacy e Cookie Policy di iubenda ti permette di creare la tua cookie policy in pochi minuti. Se hai già generato una privacy policy, il Generatore creerà la tua cookie policy automaticamente, in base alla configurazione già esistente.
Inoltre, con Privacy Controls and Cookie Solution, hai anche la possibilità di gestire tutti i requisiti del GDPR e della Direttiva ePrivacy in materia di cookie. In particolare puoi:
- informare facilmente gli utenti tramite un banner sui cookie e una pagina dedicata alla cookie policy;
- ottenere e salvare le impostazioni di consenso dei cookie;
- bloccare preventivamente gli script prima del consenso; e
- tenere traccia del consenso e salvare le impostazioni di consenso per ciascun utente per un massimo di 12 mesi dall’ultima visita al sito.
Vuoi vedere come creare una politica sui cookie in meno di 2 minuti? Guardate il video qui!
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