Iubenda logo
Aan de slag

Documentatie

Inhoud

Wat is Retargeting? 

In de snelle digitale wereld van vandaag kan het moeilijk zijn om de aandacht van een potentiële klant te trekken en lang genoeg vast te houden om er een trouwe volger van uw merk van te maken. Dit is waar retargeting om de hoek komt kijken. 

Retargeting is een effectieve marketingtechniek waarmee bedrijven zich kunnen richten op personen die zich eerder met hun merk hebben beziggehouden en hun advertenties op maat kunnen aanbieden om conversie te stimuleren. 

In dit artikel verkennen we de basisprincipes van retargeting, hoe het werkt, en enkele van de meest effectieve manieren om retargeting te gebruiken om groei en inkomsten voor uw bedrijf te genereren terwijl u aan de goede kant van de wet blijft! 

Wat betekent retargeting in de markt? 

In de markt verwijst retargeting naar een digitale reclametechniek waarmee bedrijven zich kunnen richten op mensen die eerder interactie hebben gehad met hun merk, website of reclame, maar nog niet hebben geconverteerd. 

Deze techniek houdt in dat een klein stukje code, een pixel genaamd, wordt gebruikt om deze gebruikers op te sporen en hen gerichte advertenties aan te bieden op andere websites die zij bezoeken en die deel uitmaken van het retargeting-netwerk. Het doel van retargeting is deze potentiële klanten terug te brengen naar de website en hen aan te moedigen de gewenste actie te voltooien, wat kan leiden tot meer conversies, verkoop en inkomsten.

Hoe wordt retargeting in de markt gebruikt? (retargeting voorbeelden)

Retargeting wordt gewoonlijk gebruikt om gebruikers te targeten die zich verder in de marketing trechter bevinden, zoals degenen die een product aan hun winkelwagen hebben toegevoegd maar de aankoop niet hebben voltooid, of degenen die een website meerdere malen hebben bezocht maar nog geen aankoop hebben gedaan. 

Dit gezegd zijnde, kunt u ervoor kiezen om retargeting hoger in de trechter te gebruiken als dat het beste past bij uw zakelijke behoeften.

Retargeting wordt vaak gebruikt om deze gebruikers gerichte advertenties aan te bieden op andere websites die zij bezoeken (bijv. Facebook, Instagram, blogs enz.) en die deel uitmaken van het retargetingnetwerk. Deze advertenties zijn ontworpen om het individu te herinneren aan het merk of product waarmee ze eerder in contact kwamen en hen aan te moedigen terug te keren naar de website en de gewenste actie te voltooien.

Retargeting kan op verschillende manieren in de markt worden gebruikt, onder andere:

  • E-commerce: Retargeting wordt vaak gebruikt in e-commerce om zich te richten op gebruikers die hun winkelwagentje hebben achtergelaten zonder een aankoop te voltooien. Door gerichte advertenties aan deze personen aan te bieden, kunnen bedrijven hen aanmoedigen om terug te keren naar de website en de aankoop te voltooien. Heeft u een e-commerce website? Bekijk hier welke juridische documenten u nodig heeft →
  • Lead generation: Retargeting kan gebruikt worden bij lead generation om mensen te targeten die een website hebben bezocht en een formulier hebben ingevuld, maar nog niet de gewenste actie hebben ondernomen, zoals het plannen van een consult of het inschrijven voor een dienst. 👀 Gebruikt u Twitter Lead Generation? iubenda kan die broodnodige privacy policy opstellen →
  • Merkbekendheid: Retargeting kan worden gebruikt om de merkbekendheid te vergroten door gerichte advertenties aan te bieden aan personen die eerder met een merk in contact zijn geweest. Door het merk top of mind te houden, kan retargeting de kans vergroten dat deze mensen zich het merk herinneren bij toekomstige aankoopbeslissingen.
  • Cross-selling en upselling: Retargeting kan worden gebruikt om klanten die al een aankoop hebben gedaan te benaderen met extra aanbiedingen of aanvullende producten. Door deze klanten gerichte advertenties aan te bieden, kunnen bedrijven hen aanmoedigen om extra aankopen te doen en hun levenslange waarde te verhogen.

Wat is retargeting vs remarketing? 

Retargeting en remarketing worden vaak door elkaar gebruikt, maar in de digitale marketingindustrie hebben ze wel iets verschillende betekenissen. 

Retargeting verwijst in het algemeen naar de praktijk van het aanbieden van gerichte advertenties aan personen die eerder met een website of merk in contact zijn geweest, met als doel hen aan te moedigen een gewenste actie uit te voeren, zoals het doen van een aankoop. 

Aan de andere kant verwijst remarketing meestal naar de praktijk van het opvolgen van klanten die eerder een aankoop hebben gedaan of een specifieke actie hebben ondernomen, met als doel hen aan te moedigen een nieuwe aankoop te doen of een andere actie te ondernemen. Hoewel de twee termen meestal door elkaar worden gebruikt, is het belangrijk de nuances van beide te begrijpen, zodat u de meest effectieve aanpak kunt gebruiken voor uw specifieke marketingdoelen.

Wil je meer weten over het verschil tussen retargeting en remarketing? Zie ons artikel, Retargeting Vs Remarketing →

Retargeting pixel en hoe ze te gebruiken

Een retargeting pixel is een klein stukje code dat op een website wordt geplaatst om bezoekers en hun gedrag te volgen. De pixel wordt geactiveerd wanneer een gebruiker een pagina bezoekt, en de code stuurt informatie over dat bezoek terug naar een retargetingplatform. Deze informatie kan worden gebruikt om een aangepast publiek samen te stellen van gebruikers die de website hebben bezocht, en die gebruikers vervolgens te benaderen met specifieke advertenties op het internet.

Om retargetingpixels voor uw bedrijf te gebruiken, moet u een paar stappen volgen:

  1. Kies een retargeting platform: Er zijn veel platforms beschikbaar die retargetingdiensten aanbieden, zoals Google Ads, Facebook Ads en AdRoll. Kies een platform dat het meest geschikt is voor uw zakelijke behoeften.
  2. Installeer de retargeting pixel: Zodra u een platform hebt gekozen, volgt u de instructies om de retargeting-pixel op uw website te installeren. Dit houdt in dat u de code toevoegt aan de header of footer van uw website.
  3. Stel uw aangepaste publiek in: Nadat de pixel is geïnstalleerd, begint het platform de bezoekers van uw website te volgen. U kunt deze gegevens gebruiken om een aangepaste doelgroep te creëren van gebruikers die uw website hebben bezocht.
  4. Maak uw retargeting campagne: Maak met de tools van het platform voor het maken van advertenties een retargeting-campagne die gericht is op het aangepaste publiek dat u hebt gecreëerd. Deze campagne kan advertenties bevatten met producten of diensten waarin de gebruiker eerder interesse heeft getoond.

Kortom, retargetingpixels kunnen een krachtig instrument zijn voor bedrijven die personen willen bereiken die al interesse hebben getoond in hun producten of diensten. Door retargetingpixels te gebruiken, kunt u gerichte campagnes opzetten die meer kans hebben om te converteren en de verkoop te stimuleren.

Hoe retargeting gebruiken en de privacywetgeving naleven 

Retargeting-advertenties gebruiken in overeenstemming met de privacywet- en regelgeving is een essentieel onderdeel van elke effectieve digitale marketingstrategie. Hier zijn enkele best practices om te volgen:

Wees transparant: Zorg ervoor dat uw privacybeleid duidelijk uitlegt welke informatie u verzamelt en hoe deze wordt gebruikt. Laat gebruikers ook weten dat ze worden gevolgd voor retargeting-doeleinden.

Geef gebruikers de mogelijkheid tot opt-in (EU) opt-out (VS): Geef gebruikers een gemakkelijke manier om zich aan te melden voor retargeting. 

👀 Zie hier voor meer informatie over Opt In VS Opt Out →

In de EU moeten gebruikers krachtens de algemene verordening gegevensbescherming (GDPR) expliciet toestemming geven voordat hun persoonsgegevens worden verzameld en verwerkt voor reclamedoeleinden, waaronder retargeting. Daarom moeten bedrijven die in de EU actief zijn, voorzien in een opt-in mechanisme voor retargeting-advertenties.

In de VS is de situatie iets ingewikkelder. Hoewel er geen federale wet is die expliciet een opt-out mechanisme voor retargeting advertenties vereist, hebben verschillende staten privacywetten aangenomen die bedrijven verplichten hun klanten een opt-out mechanisme te bieden. 

👉 Bijvoorbeeld, de California Consumer Privacy Act (CCPA) en de Virginia Consumer Data Protection Act (CDPA) vereisen beide dat bedrijven consumenten het recht geven om af te zien van de verkoop van hun persoonsgegevens, waaronder gegevens die worden gebruikt voor retargeting.

Gebruik veilige gegevensopslag: Sla alle gegevens die u van gebruikers verzamelt veilig op, en beperk de toegang tot die gegevens tot bevoegd personeel.

Beperk uw gebruik van gevoelige gegevens: Vermijd het verzamelen van gevoelige persoonsgegevens, zoals medische of financiële informatie, tenzij dit noodzakelijk is voor uw bedrijf.

Zie hier voor Wat is de beste manier om gevoelige gegevens op te slaan?

Volg de plaatselijke wetten en voorschriften: Maak uzelf vertrouwd met lokale privacywet- en regelgeving, zoals de General Data Protection Regulation (GDPR) in de Europese Unie of de California Consumer Privacy Act (CCPA) en andere staatswetten in de Verenigde Staten.

Door deze best practices te volgen, kunt u retargeting effectief gebruiken en toch voldoen aan de privacywet- en regelgeving. Zo bouwt u een sterke relatie op met uw klanten en verbetert u de reputatie van uw merk in de markt.

Denk eraan, omdat retargeting tracking inhoudt, is het echt belangrijk om aan de juiste kant van de privacywetgeving te blijven (als u dat niet doet, kan dat leiden tot boetes en rechtszaken!).

Bekijk welke wetten op jou van toepassing zijn.

Doe deze gratis quiz van 1 minuut