De Google Consent Mode is een oplossing van Google die is ontworpen om adverteerders te helpen bij het targeten van gebruikers in de EEU en het VK, zodat hun gegevensvoorkeuren worden gerespecteerd. Met deze tool kunnen websites de toestemmingsbeslissingen van gebruikers rechtstreeks aan Google doorgeven, in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen en het EU Gebruikers Toestemming Beleid van Google.
Een belangrijke uitdaging bij digitale reclame is het beperkte inzicht van gebruikers die toestemmingsbanners afwijzen. Dit kan leiden tot lagere conversies en inkomsten. Om dit aan te pakken bevat de Consent Mode conversiemodellen om waardevolle inzichten te geven, zelfs als de gebruiker geen toestemming heeft gegeven. Toestemmingsmodellering maakt gebruik van machine learning om geaggregeerde gegevens te analyseren, zoals user journeys en trends, om bruikbare schattingen te geven, blinde vlekken op te vullen en je gegevens accuraat, uitgebreid en bruikbaar te houden.
🚀 Door middel van conversiemodellering is aangetoond dat Google Consent Mode effectief ongeveer 65% van de verloren conversiegegevens van advertentieklikken herstelt wanneer gebruikers toestemming weigeren.
🚨Let op: Vanaf maart 2024 zal Google geleidelijk het gebruik van Consent Mode v2 verplicht stellen voor doelgroeppersonalisatie en meetfuncties in zijn diensten, met name voor Europese gebruikers.
Als je een bedrijf hebt met advertenties die gericht zijn op gebruikers uit de EER of het VK, dan is het in je belang om Consent Mode v2 in te schakelen, of te upgraden naar v2 als je de vorige versie van Consent Mode al gebruikt.
🔔 De activering van de Google Consent Mode is beschikbaar voor gebruikers van alle abonnementen, inclusief Free en oudere abonnementen. Een abonnement wijzigen of upgraden is niet nodig.
Het activeren van Google Consent Mode is eenvoudig met iubenda’s Privacy Controls and Cookie Solution. De functie voor automatische blokkering, die standaard is ingesteld, activeert en beheert automatisch de Google Consent Mode v2 voor aan Google services gerelateerde scripts, waarvoor je geen extra inspanning hoeft te leveren.
Lees hieronder verder voor een grondig begrip van de Consent Mode.👇
De Google Consent Mode is een raamwerk waarmee bedrijven hun websiteactiviteiten kunnen afstemmen op de toestemmingskeuzes van gebruikers, vooral om te voldoen aan regelgeving zoals de AVG van de EU. Het maakt de overdracht van toestemmingssignalen van de cookiebanner van een website naar Google mogelijk, zodat de voorkeuren van gebruikers over het delen van persoonsgegevens voor advertentiedoeleinden, waaronder meting en personalisatie, worden gerespecteerd.
Als gebruikers hier toestemming voor geven, gebruikt Google deze gegevens voor gedetailleerde inzichten en analyses. Omgekeerd, als gebruikers geen toestemming geven, beperkt Google het gebruik van cookies en identificaties om de privacy te waarborgen. Belangrijk is dat, zelfs zonder toestemming voor advertentiecookies, de Google Consent Mode nog steeds geaggregeerde inzichten biedt door middel van conversiemodellering. Deze methode maakt gebruik van machine learning voor het analyseren van gebruikerstrajecten en trends, waardoor de mogelijkheden voor conversieherstel worden vergroot terwijl de toestemmingsvoorkeuren van gebruikers worden gerespecteerd.
Wanneer een gebruiker een website bezoekt die de Google Consent Mode heeft geïmplementeerd, stuurt de website een verzoek naar Google om te bepalen of de gebruiker toestemming heeft gegeven voor specifieke soorten cookies en trackingtechnologieën. Google reageert dan met een “toestemmingsstatus”-signaal, dat aangeeft of de gebruiker toestemming heeft gegeven of niet.
Als de gebruiker toestemming heeft gegeven, kan de website cookies en trackingtechnologieën laden zoals gebruikelijk.
Als de gebruiker echter geen toestemming heeft gegeven, stelt de Google Consent Mode de website in staat om cookies en trackingtechnologieën uit te schakelen of aan te passen om de hoeveelheid verzamelde gegevens te verminderen. Dit betekent dat de website nog steeds kan functioneren terwijl de privacyvoorkeuren van de gebruiker worden gerespecteerd.
Wanneer een gebruiker geen toestemming geeft voor advertentie- of analysecookies, past de Google Consent Mode het gedrag van relevante Google-tags aan om geen cookies voor deze doeleinden te lezen of te schrijven. Dit kan een gat slaan in de meting en zichtbaarheid voor adverteerders van gebruikerspaden op hun sites.
Om dit aan te pakken biedt Google conversiemodellering, waarbij machine learning wordt gebruikt om waarneembare gegevens en historische trends te analyseren en de relatie tussen gebruikers met en zonder toestemming te kwantificeren. Dit maakt het mogelijk om attributiepaden voor user journeys van gebruikers die geen toestemming hebben gegeven, te beoordelen, waardoor een completer en nauwkeuriger beeld ontstaat van advertentie-uitgaven en -resultaten, terwijl de toestemmingskeuzes van gebruikers toch worden gerespecteerd.
🔎 Meer informatie over conversiemodellen.
De Google Consent Mode introduceert twee specifieke tag-instellingen genaamd ad_storage en analytics_storage die cookies beheren voor advertentie- en analysedoeleinden voor adverteerders die de Global Site Tag of Google Tag Manager gebruiken.
Deze twee instellingen kunnen worden gebruikt om aan te passen hoe Google-tags zich gedragen voordat en nadat gebruikers hun toestemming hebben gegeven, zodat adverteerders effectiever conversies kunnen meten terwijl de toestemming van gebruikers voor advertentiecookies en analytische cookies wordt gerespecteerd.
Met deze instellingen kun je aangeven of er toestemming is gegeven voor Ads en Analytics cookies. Vervolgens passen de toestemmingstypes ad_storage en analytics_storage van Google zich dynamisch aan en gebruiken cookies alleen voor de gespecificeerde doeleinden als de gebruiker daarvoor toestemming heeft gegeven:
Als een gebruiker bijvoorbeeld geen toestemming geeft voor advertentiecookies (en dus advertentiedoeleinden zijn uitgeschakeld), maar wel voor analytische cookies, dan kun je nog steeds het gedrag van de site en conversies meten in Analytics, omdat de instelling analytics_storage is ingeschakeld.
Met de introductie van Consent Mode v2 verbetert Google zijn benadering van het beheer van cookies voor advertenties en analyses. Deze bijgewerkte versie, die vanaf maart 2024 verplicht wordt voor nieuwe EER-gebruikers, bevat twee extra parameters:
NIEUW ad_user_data: Deze nieuwe parameter geeft aan of een gebruiker toestemming heeft gegeven om zijn gegevens naar Google te sturen voor advertentiedoeleinden. Het is essentieel voor het verzamelen van gebruikersgegevens die informatie leveren voor gerichte advertenties.
NIEUW ad_personalization: Deze parameter bepaalt of gepersonaliseerde advertenties, zoals remarketingcampagnes, kunnen worden ingeschakeld. Het respecteert de keuzes van de gebruiker met betrekking tot gepersonaliseerde advertenties en neemt waarden aan op basis van de verleende of geweigerde toestemming op de cookiebanner van je site.
De initiële Consent Mode-parameters(analytics_storage en ad_storage) waren gericht op het verzamelen van gegevens, terwijl de nieuwe v2-tags betrekking hebben op het gebruik en delen van gegevens.
Kortom, vanaf maart 2024 zal Google Consent Mode v2 de overdracht van vier verschillende signalen verplicht stellen om gepersonaliseerde advertenties te activeren voor nieuwe gebruikers in de Europese Economische Ruimte (EER). Dit betekent dat als toestemming voor een of meer parameters wordt geweigerd, de betreffende tags hun gedrag aanpassen of volledig geblokkeerd blijven.
Naast de toestemmingstypes analytics_storage en ad_storage waardeert de Privacy Controls and Cookie Solution nu ook de optionele toestemmingstypes:
functionality_storage, gerelateerd aan de functionaliteit van de website of app (bijv. taalinstellingen.)personalization_storage, gerelateerd aan personalisatie (bijv. videoaanbevelingen)security_storage, gerelateerd aan beveiliging (bijv. authenticatiefunctionaliteit, fraudepreventie en andere gebruikersbescherming).Producten die de Google Consent Mode ondersteunen zijn onder andere:
Voor de Consent Mode is gtag.js of Google Tag Manager nodig. Als je een oudere tag gebruikt zoals ga.js, analytics.js of conversion.js, moet je eerst updaten naar gtag.js of Google Tag Manager.
De Google Consent Mode v2 biedt twee implementatiemethoden: Basis en Geavanceerd. Zo werken ze:
Basisimplementatie van de Consent Mode: In deze modus worden Google-tags geblokkeerd en worden er geen gegevens verzameld of verwerkt totdat de gebruiker expliciet toestemming geeft, zodat het verzamelen van gegevens en het activeren van tags alleen plaatsvindt na een actieve toestemming van de gebruiker.
Implementatie van de geavanceerde Consent Mode: Omgekeerd worden in de geavanceerde modus de Google-tags geladen voordat de toestemmingsbanner wordt getoond. Als een gebruiker toestemming weigert, stuurt het systeem nog steeds “cookieless pings”, waardoor gegevens op een anonieme en niet-persoonlijke manier worden verzameld. Volgens Google maakt deze opzet een bredere verzameling van gegevens mogelijk, waardoor meer inzicht wordt verkregen in het gedrag van gebruikers en de prestaties van campagnes en lacunes worden opgevuld, zelfs zonder volledige toestemming.
| Functie | geavanceerde implementatie | Basisimplementatie |
|---|---|---|
| Tag-gedrag | Google-tags worden geladen voordat het toestemmingsvenster verschijnt en sturen cookieless pings wanneer de toestemming voor cookies wordt geweigerd. | Google-tags worden geblokkeerd totdat er expliciet toestemming is gegeven. |
| Gedragsmodellering in GA4 | ✅ Ingeschakeld | ❌ Niet beschikbaar |
| Conversiemodellering in GA4 | ✅ Ingeschakeld | ✅ Ingeschakeld, maar beperkt* |
| Conversiemodellering in Ads | ✅ Ingeschakeld | ✅ Ingeschakeld, maar beperkt* |
| * Als tags worden geblokkeerd vanwege toestemmingskeuzes, worden er geen gegevens verzameld en is conversiemodellering in Ads gebaseerd op een algemeen model. Dit model gebruikt niet-identificerende variabelen zoals browsertype, het type actie van de belangrijke gebeurtenissen en het tijdstip van de dag. | ||
👉 Je keuze tussen de basis- en geavanceerde implementatie van de Consent Mode moet worden bepaald door je specifieke behoeften, wettelijke compliance-verplichtingen en het niveau van gegevensinzicht dat nodig is voor je advertentiestrategieën. Onze integratie ondersteunt beide mogelijkheden, zodat je de modus kunt kiezen die het beste past bij je strategie en wettelijke verplichtingen.
Verwar de Consent mode niet met de Additional Consent Mode, een functie waarmee je toestemming kunt verzamelen voor Google advertentiepartners die nog geen deel uitmaken van het Transparency and Consent Framework, maar wel op de lijst met Ad Tech Providers (ATP) van Google staan.
Een manier waarop Google Consent Mode website-eigenaren kan helpen hun advertentie-inkomsten te verhogen is door betere targeting en biedoptimalisatie voor Google Ads-campagnes.
Door gebruik te maken van de toestemmingssignalen van Google Consent Mode, kunnen website-eigenaren ervoor zorgen dat hun advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die toestemming hebben gegeven voor het gebruik van hun gegevens voor advertentiedoeleinden. Dit betekent dat website-eigenaren relevantere advertenties kunnen aanbieden aan gebruikers die geïnteresseerd zijn in hun producten of diensten, wat leidt tot een hogere betrokkenheid en een betere ROI voor adverteerders.
Stel bijvoorbeeld dat een website-eigenaar een Google Ads-campagne uitvoert om een nieuwe lijn sportschoenen te promoten. Met de Google Consent Mode kan de website-eigenaar ervoor zorgen dat de advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die toestemming hebben gegeven voor het gebruik van hun gegevens voor advertentiedoeleinden.
Dit betekent dat de advertenties alleen worden getoond aan gebruikers die geïnteresseerd zijn in sportschoenen en meer geneigd zijn om op de advertentie in te gaan.
Ja, iubenda is een van de Partner CMP’s van Google. Ons CMP is geïntegreerd met Google Consent Mode v2 en Google Tag Manager, wat een naadloze implementatie mogelijk maakt en helpt om technische uitdagingen aan te pakken en te voldoen aan de nieuwste vereisten van Google.
iubenda’s Privacy Controls and Cookie Solution is ontworpen om de toestemming voor cookies op een website of app te beheren en stelt je in staat om aan te passen hoe je Google-tags zich gedragen op basis van de toestemmingsstatus van je gebruikers, in het bijzonder met betrekking tot advertentie- en analytische cookies.
Dit zijn je opties om de status van de Google Consent Mode te controleren: ⬇️
iubenda maakt controleren gemakkelijk:
Om handmatig te controleren of de Google Consent Mode werkt op je site, volg je deze stappen:
dataLayer en open het relatieve object consent event. De parameter analytics_storage moet de waarde denied hebben.
consent event dat is veranderd in de dataLayer; analytics_storage moet de waarde granted hebben. De implementatie van je Consent Mode verifiëren:
ad_storage, ad_personalization, ad_user_data, analytics_storage correct zijn ingesteld. 🔔 Activering van de Google Consent Mode is beschikbaar voor alle gebruikers, inclusief gebruikers van Free abonnementen en oudere abonnementen. Je hoeft niet van abonnement te veranderen of te upgraden.
Google’s Consent Mode betekent een belangrijke stap voorwaarts in het vereenvoudigen van het beheer van cookies voor Ads en Analytics. Deze nieuwste versie maakt code-aanpassingen overbodig en biedt een uiterst gebruiksvriendelijke aanpak om compliance te garanderen en de gebruikerservaring te optimaliseren.
Om de Google Consent Mode effectief te implementeren met iubenda, cookies efficiënt te beheren en toestemming van gebruikers te krijgen voor Ads en Analytics, heb je deze opties:
Als je diensten van Google gebruikt, vergeet dan niet de vereiste bepalingen en vermeldingen toe te voegen aan je privacybeleid, zoals Google Analytics 4 en Google Ads-conversietracking. Je kunt ze vinden in onze Generator.
De voorkeursmethode voor het implementeren van de Google Consent Mode is het gebruik van de functie voor automatisch blokkeren (standaard ingeschakeld), waarmee je automatisch de Google Consent Mode kunt activeren en beheren in scripts die verband houden met Google-services zonder dat hiervoor extra handelingen nodig zijn.
Met deze methode kan de functie voor automatische blokkering de standaard toestemmingsstatus instellen, en werkt de Privacy Controls and Cookie Solution met de Consent Mode om Google-services in of uit te schakelen op basis van toestemming van de gebruiker.
❗️ Let erop dat voor nieuwe installaties van de Privacy Controls and Cookie Solution automatische blokkering standaard is ingeschakeld met de strengere aanpak (Basisimplementatie van de “Google Consent Mode”). Met deze methode worden Google-services volledig geblokkeerd totdat de gebruiker toestemming geeft. Dit zorgt ervoor dat er geen gegevens worden verwerkt zonder uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker. Zodra toestemming is verleend, worden de Google-services gedeblokkeerd en beginnen de gegevensverwerkingsactiviteiten.
Dit betekent dat de selectievakjes voor ‘Blokkeer de services van Google die zich houden aan de Consent Mode niet‘ en ‘Blokkeer geen leveranciers die zich aan het TCF houden wanneer het TCF is ingeschakeld‘ NIET standaard zijn aangevinkt.
Als je in plaats daarvan de geavanceerde implementatie van de “Google Consent Mode” wilt gebruiken waarmee Google-services dynamisch worden aangepast op basis van wijzigingen in de door de gebruiker ingestelde toestemming, volg dan deze stappen:
⚠️ Deze methode zorgt voor flexibiliteit, maar je moet wel zorgvuldig nagaan of je hiermee voldoet aan de toepasselijke privacywetgeving.
Zodra de site/het project is geselecteerd in het “Dashboard“, kun je automatische blokkering instellen door te klikken op het instellingenpictogram in het infopaneel van de site:
In de site-informatiesectie “Scripts blokkeren voordat toestemming is gegeven” onder “Automatische blokkering” kun je deze twee selectievakjes vinden:
✅ Blokkeer de services van Google die zich houden aan de Consent Mode niet: Als deze optie is ingeschakeld, activeert onze Privacy Controls and Cookie Solution automatisch de geavanceerde implementatie van de Google Consent Mode. Met deze methode kunnen Google-services dynamisch worden aangepast op basis van veranderingen in de door de gebruiker ingestelde toestemming.
Als een gebruiker bijvoorbeeld in eerste instantie toestemming voor bepaalde gegevensverwerkingsactiviteiten weigert, zullen de Google-services deze keuze respecteren en hun gedrag dienovereenkomstig aanpassen. Zelfs als toestemming wordt geweigerd, kunnen bepaalde gebruikersgegevens, zoals IP-adressen, nog steeds door Google-services worden verwerkt.
✅ Blokkeer geen leveranciers die zich aan het TCF houden wanneer het TCF is ingeschakeld: Wanneer deze functie is ingeschakeld, wordt het tonen van advertenties gestuurd door de TCF toestemmingsstring, die de voorkeuren van de gebruiker weerspiegelt. We raden je aan om contact op te nemen met je gelieerde leveranciers om de beste strategie te vinden die een balans biedt tussen optimale prestaties en compliance.
Gebruikers die onze oplossingen al geïntegreerd hebben(‘oude of legacy-gebruikers’) hebben alleen een eenvoudige code-update nodig.
Kopieer en plak de nieuwe iubenda-code om de bestaande code op je site te vervangen.
Klik hiervoor op Insluiten zodra de site/het project is geselecteerd in het “Dashboard“:
Kopieer dit nieuwe script en plaats het in de <head>-sectie van de HTML van je website, als eerste elementom ervoor te zorgen dat de toestemmingsbeheerfuncties vóór alle andere scripts worden geladen, en dat is alles!
Op deze manier stelt onze Privacy Controls and Cookie Solution automatisch de standaard toestemmingsstatus in voor Google-services, zodat je deze direct kunt beheren via de ‘Consent Mode’ zonder verdere actie.
Met Google Tag Manager (GTM) kun je reeds geconfigureerde templates voor je GTM-installatie gebruiken om het configureren van tags te vereenvoudigen. Het iubenda Privacy Controls and Cookie Solution-template is nu opgenomen in de Uitgelichte Community CMP Templates.
Door de Google Tag Manager-template te gebruiken, kun je de Google Consent Mode (GCM) automatisch beheren voor tags die compatibel zijn met de Google Consent Mode, zoals Google Analytics, AdSense, Floodlight en Conversion Linker. Op dit moment kun je met de template in een paar eenvoudige stappen voorafgaande toestemming voor aangepaste HTML-tags beheren met behulp van de functie ‘Aanvullende toestemmingscontroles‘.
💡 Meer informatie over het integreren van Google Consent Mode met de iubenda Privacy Controls and Cookie Solution, vind je in onze gids hier.
Als je de Amerikaanse wetgeving inschakelt in de configurator van de ‘Privacy Controls and Cookie Solution’, is het standaardgedrag voor een Amerikaanse gebruiker dat de Cookie Solution alle doelen van de GCM (Google Consent Mode) instelt op ‘granted‘.
Opmerking: Als je een “Free” abonnement hebt, geldt dit als je AVG uitschakelt en alleen de Amerikaanse wetgeving toepast in de configurator. Als je AVG wilt toepassen voor gebruikers in de EU en de Amerikaanse wetgeving voor gebruikers in de VS, heb je op zijn minst een “Advanced” abonnement nodig.
Wanneer de gebruiker zich afmeldt (opt-out) voor een specifiek doel onder de Amerikaanse wetgeving, passen we de instellingen voor ‘ad_storage‘ en ‘analytics_storage‘ dienovereenkomstig aan.
Specifiek:
ad_storage‘ wordt granted wanneer de gebruiker zich niet heeft afgemeld voor een van de volgende doelen van de USPR (US Privacy Rights) of wanneer ze niet relevant zijn (bijv. USPR is niet van toepassing):
‘analytics_storage‘ is ingesteld op granted wanneer de gebruiker zich niet heeft afgemeld voor het Amerikaanse doel ‘Verkoop van mijn persoonlijke gegevens’ (purpose s) of wanneer dit niet relevant is (bijv. USPR is niet van toepassing).
Pas de Amerikaanse wetgeving toe, exclusief voor gebruikers in de VS, en ontgrendel alle mogelijkheden van iubenda