Iubenda logo
Aan de slag

Documentatie

Inhoud

Beste E-commerce Platforms Vergelijking (2023) + Vind je Perfecte Fit

Wist je dat? Alleen al in Europa ging in 2021 het aantal online retailgebruikers van 476 miljoen naar bijna 502 miljoen. Dit aantal zal naar verwachting de komende jaren nog verder toenemen.

Het is dan ook geen verrassing dat e-commerceplatforms zo’n populair en essentieel hulpmiddel zijn geworden voor iedereen die zijn producten en diensten wil verkopen. Zelfs als je een fysieke winkel hebt, kan een e-commerce je helpen je verkoop te stimuleren. Met zoveel beschikbare opties kan het kiezen van het juiste platform echter overweldigend zijn.

In dit artikel proberen we u te helpen bij het kiezen van het juiste platform voor uw online winkel, door de belangrijkste aspecten te bekijken. Het juiste platform kan u helpen uw omzet te maximaliseren, uw activiteiten te stroomlijnen en uw bedrijf in de loop van de tijd te laten groeien, dus het is een zorgvuldige keuze om te maken.

ecommerce platforms

📌 Hoe kies je een e-commerce platform

Laten we bij het begin beginnen. Wat zijn de factoren die u moet overwegen bij het kiezen van een e-commerce platform?

Kosten

De eerste en belangrijkste is natuurlijk de kostprijs. Als je net begint met je e-commerce, heb je waarschijnlijk niet de hoogste budgetten. Maar maak je geen zorgen! Er zijn e-commerceplatforms die gratis of goedkoop zijn, en zelfs met enkele beperkingen kun je de klus nog klaren.

Hier zijn enkele goedkope (of gratis!) e-commerce platforms:

  • WooCommerce: het is een gratis, open-source plugin voor WordPress.
  • Shopify Starter: een basisversie van Shopify, waarmee je kunt verkopen via sociale media, e-mail, sms en WhatsApp.
  • Wix eCommerce: een websitebouwer die e-commercefuncties bevat.
  • Big Cartel: een platform speciaal ontworpen voor kunstenaars en makers, met een gratis versie met beperkte functies, maar met een focus op design en branding.
  • Magento (Adobe Commerce) Open Source: een gratis, open-source versie van Magento, met een breed scala aan aanpassingsmogelijkheden en de mogelijkheid om te integreren met andere tools en diensten.
  • PrestaShop: een gratis, open-source e-commerceplatform dat aanpassingsmogelijkheden, een gebruiksvriendelijke interface en sterke prestaties biedt.
  • Etsy: hoewel vaak beschouwd als een eenvoudige marktplaats, kan Etsy een effectief e-commerceplatform zijn, vooral als je een kunstenaar, een ambachtsman bent of je handgemaakte goederen verkoopt. Het is goedkoop en eenvoudig te gebruiken, en stelt je ook in staat om een community op te bouwen.

Een ding om echter te overwegen is hoe u van plan bent om uw e-commerce te laten groeien. Als het slechts een bijkomstigheid is, dan kan een gratis plan met basisopties voldoende zijn. Maar als het uw belangrijkste bedrijfsactiviteit is, bedenk dan dat het betalen voor extra functies een goede investering kan zijn die u doet.

Maatwerk

Een ander belangrijk punt is hoeveel u uw online winkel kunt aanpassen. Maatwerk is belangrijk omdat het je winkel echt van jezelf kan maken.

Hier verschillen e-commerceplatforms: sommige bieden basisaanpassingsopties, terwijl andere meer geavanceerde functies hebben waarmee u een unieke online winkel kunt maken. Veel van hen hebben bijvoorbeeld kant-en-klare sjablonen die u eenvoudig kunt downloaden en aanpassen aan de stijl van uw merk zonder dat u codeerkennis nodig hebt.

Schaalbaarheid

Als alles gaat zoals verwacht en bestellingen gaan stromen, heb je ook een platform nodig dat schaalbaar is, wat betekent dat het de hoeveelheid verkeer en bestellingen kan bijhouden.

Drie platforms met hoge schaalbaarheid zijn:

  • Magento (Adobe Commerce): speciaal ontworpen voor grote ondernemingen en grote online winkels.
  • Shopify Plus: de versie op ondernemingsniveau van Shopify.
  • BigCommerce: een schaalbaar platform ontworpen voor bedrijven van elke omvang.

Natuurlijk bieden veel van deze platforms de mogelijkheid om te upgraden naar een hoger plan, zodat je niet meteen hoeft te beginnen met het grootste plan.

Betaal- en verzendmogelijkheden

Betaal- en verzendopties zijn iets fundamenteels om te overwegen, omdat ze echt een verschil kunnen maken in uw verkoop: het aanbieden van verschillende betaal- en verzendopties kan uw klantenbestand verbreden en u in staat stellen uw e-commerce internationaal uit te breiden.

De meeste e-commerceplatforms zijn compatibel met de meest populaire betaalmethoden, zoals de belangrijkste creditcards en betaalpassen, PayPal, Apple Pay. Maar het hangt echt af van uw locatie en de soorten betalingen die u wilt toestaan in uw winkel.

Wat verzending betreft, bieden e-commerceplatforms meestal geïntegreerde verzendcalculators, het afdrukken van labels en de mogelijkheid om verbinding te maken met verzendbedrijven zoals UPS, FedEx en DHL.

Mobiele optimalisatie

Volgens Pew Research Center koopt ongeveer driekwart van de Amerikanen dingen online met hun smartphone.

Daarom is het zo belangrijk dat het e-commerce platform dat je kiest geoptimaliseerd is voor mobiel!

Een paar factoren om hier rekening mee te houden zijn:

  • de responsiviteit van het ontwerp van het platform;
  • de gebruikerservaring op kleinere schermen;
  • het gemak van navigatie op een aanraakscherm;

Een mobiel geoptimaliseerd e-commerceplatform is niet alleen goed voor de ervaring van uw klant, maar kan u ook helpen hoger te scoren in zoekmachines en uw conversies te verhogen.

Aangezien het meeste internetverkeer echter afkomstig is van mobiele telefoons, kunt u verwachten dat al deze platforms mobiele optimalisatie bieden.

Opmerking

Als je Woo Commerce gebruikt, is mobiele optimalisatie afhankelijk van hoe geoptimaliseerd je website is. Dat komt omdat Woo Commerce een plugin is, dus het zal de instellingen van je website spiegelen.

Gebruiksvriendelijke interface

Tot slot een gebruiksvriendelijke interface. Dit is een cruciale factor om in gedachten te houden, omdat het een groot verschil kan maken in de algehele gebruikerservaring en klanttevredenheid.

Een goede gebruikersinterface moet intuïtief, eenvoudig en gemakkelijk te gebruiken zijn, zodat gebruikers snel en gemakkelijk kunnen vinden wat ze zoeken.

📌 Beste E-commerce Platforms voor Online Winkels (Top 5 Vergelijking)

Nu we de belangrijkste factoren hebben doorgenomen om te overwegen, laten we een snelle vergelijking maken van de belangrijkste e-commerceplatforms.

1. Shopify

Shopify is waarschijnlijk het populairste e-commerceplatform op de markt, met miljoenen gebruikers in 170 landen. Shopify is geschikt voor iedereen, van kleine bedrijven tot grotere ondernemingen. Het is een geweldige keuze voor degenen die een uitgebreid platform willen met een grote gebruikersgemeenschap en veel bronnen.

Voors

  • Meer dan 6.000 integraties van derden en +100 sjablonen
  • Meer dan 100 betalingsgateways ondersteund
  • 24/7 klantenondersteuning

Nadelen

  • Een beetje duur voor kleine bedrijven
  • Volledige themaaanpassing kan een beetje moeilijk zijn en kan enige codeerkennis vereisen.
  • Aanvullende transactiekosten
💡 Is Shopify het platform dat je hebt gekozen?

Bekijk dan onze Shopify checklist: een stap-voor-stap handleiding over hoe je je winkel lanceert!

2. Magento (Adobe Commerce)

Magento (nu Adobe Commerce) is een krachtig e-commerceplatform dat is ontworpen voor grotere bedrijven. Zoals vermeld op hun website, “maakt het gebruik van AI en geavanceerde data sharing mogelijkheden om gepersonaliseerde B2C en B2B commerce ervaringen te creëren”.

Voors

  • Het heeft een gratis en open-source optie
  • Zeer schaalbaar (het kan duizenden transacties in een uur ondersteunen)
  • Hiermee kunt u meerdere winkels beheren en tegelijkertijd meerdere locaties, talen en valuta’s ondersteunen

Nadelen

  • Complexer installatie- en onderhoudsproces
  • De betaalde plannen kunnen een beetje duur zijn
  • Maatwerk kan moeilijk te realiseren zijn

3. WooCommerce

WooCommerce is een gratis en open-source e-commerce platform gebouwd op WordPress. Je hoeft alleen maar de WooCommerce plugin toe te voegen aan elke WordPress site en beginnen met het opzetten van uw nieuwe winkel.

Voors

  • Gratis en open source
  • Veel integraties van derden die de functionaliteiten van uw winkel kunnen verbeteren
  • Het integreert naadloos met WordPress

Nadelen

  • Omdat het een plugin is, kan het worden beïnvloed door de grenzen van uw site.
  • Veel van de beste functies zijn alleen beschikbaar in de pro / betaalde versie
  • Het heeft geen grote keuze aan thema’s

4. BigCommerce

BigCommerce is een alles-in-één e-commerceplatform dat het meest geschikt is voor grote en snelgroeiende bedrijven.

Voors

  • Hoge schaalbaarheid
  • Veel ingebouwde functies (minder integraties van derden nodig)
  • Geen transactiekosten

Nadelen

  • Geen meertalige optie
  • Jaarlijkse verkoopdrempel: zodra de drempel wordt overschreden, moet het bedrijf naar het hogere plan
  • Mogelijk moet u betalen om sommige extensies toe te voegen

5. PrestaShop

PrestaShop is een gratis en open-source e-commerceplatform dat internationaal door meer dan 300.000 handelaren wordt gebruikt.

Voors

  • Gratis en open-source
  • Gebruiksvriendelijk
  • Meertalig, multi-valuta en multi-store ondersteund

Nadelen

  • Beperkte aanpassingsmogelijkheden
  • Lagere schaalbaarheid in vergelijking met andere platforms
  • Geen officieel ondersteuningsteam

📌 Tips om je e-commerce te optimaliseren (en je verkoop te verhogen)

Welk platform u ook kiest, er zijn een paar best practices die u moet volgen, omdat ze de prestaties van uw online winkel kunnen verbeteren.

  • Integreer uw winkel met andere tools en systemen die u gebruikt: als u tools zoals boekhoudsoftware of een CRM-systeem (Customer Relationship Management) gebruikt, wilt u deze mogelijk integreren met uw e-commerceplatform. Op deze manier kunt u minder tijd verspillen en de efficiëntie van uw winkel verbeteren.
  • Focus op gebruikerservaring: zorg er dan voor dat uw winkel een soepele gebruikerservaring biedt – tevreden klanten zijn klanten die waarschijnlijk opnieuw bij u zullen kopen. Uw online winkel moet gemakkelijk te navigeren zijn, duidelijke informatie over uw producten bieden en een naadloos afrekenproces hebben. Het is ook het beste om een verscheidenheid aan betalingsopties en snelle, betrouwbare verzendmethoden aan te bieden. Zorg er bovendien voor dat klanten gemakkelijk contact met u kunnen opnemen met eventuele vragen of zorgen.
  • Data-analyse en rapportage: hoewel deze stap misschien saai lijkt, is het beter om deze niet over te slaan. Door uw gegevens te analyseren en rapporten te maken, kunt u echt begrijpen wat u goed doet en wat in plaats daarvan kan worden verbeterd. Je moet nooit raden. Gelukkig hebben de meeste e-commerceplatforms ingebouwde analyses waarmee u belangrijke statistieken kunt bijhouden, zoals verkopen, websiteverkeer, klantgedrag en meer. En u kunt ook analysetools van derden integreren.
  • Vergeet veiligheid en compliance niet: het waarborgen van de veiligheid van uw platform is essentieel. Nu datalekken voortdurend toenemen, moeten uw klanten u kunnen vertrouwen met hun gevoelige gegevens, zoals de details van hun creditcards. U moet bijvoorbeeld controleren of het platform dat u hebt gekozen een SSL-certificering heeft en of het voldoet aan gegevensbeschermingsnormen.
  • Voeg uw Algemene Voorwaarden toe: vergeet tot slot niet uw Algemene Voorwaarden toe te voegen. Dit document is essentieel om uw bedrijf te beschermen en het vertrouwen van de klant te waarborgen. Bovendien, als je een e-commerce runt, zijn Algemene Voorwaarden vaak wettelijk verplicht, omdat ze meestal wettelijk verplichte informatie bevatten over de verkoopvoorwaarden.

Hoe iubenda uw e-commerce kan helpen

iubenda kan u helpen bij het bereiken van compliance voor uw e-commerce en een uitgebreid document met algemene voorwaarden opstellen.

Al onze oplossingen sluiten naadloos aan op de meest populaire e-commerce platforms, zoals Shopify, Magento, PrestaShop, BigCommerce, WooCommerce en nog veel meer.

Vergeet niet dat wettelijke naleving een essentiële stap is om uw e-commerce aan de gang te krijgen. Sla het dus niet over!

About us

iubenda

The solution to draft, update and maintain your Terms and Conditions. Optimised for eCommerce, marketplace, SaaS, apps & more.

www.iubenda.com