Crie um canal de denúncia interna
As empresas precisam de uma forma de os seus trabalhadores e outras partes interessadas denunciarem infrações diretamente. Esses canais internos devem ser confidenciais e seguros.
Whistleblowing Management Tool
A solução para aceitar e gerir denúncias de toda a sua organização
Diretiva da UE relativa à proteção de denunciantes
Para organizações
Personalizada tendo em conta a Diretiva da UE relativa à proteção de denunciantes e os seus requisitos para empresas ou sucursais da UE com mais de 50 trabalhadores, de modo a criar um canal seguro de denúncia interna, esta ferramenta ajuda-o a cumprir os requisitos legais graças a uma plataforma segura de apresentação e gestão de denúncias. Mantenha um formulário de denúncia fácil de utilizar pelos trabalhadores e outras partes interessadas e faça a gestão de todo o processo a partir de um painel de controlo completo.
IMPORTANTE: mesmo que a sua empresa esteja sediada fora da UE, caso tenha uma filial na UE com, pelo menos, 50 trabalhadores, esta terá igualmente de cumprir a diretiva.
Configure e utilize a sua Whistleblowing Management Tool em três passos fáceis.
1. Ativar e incorporar
Ative a ferramenta no painel de controlo da iubenda e incorpore o formulário de denúncia onde trabalhadores ou outros eventuais denunciantes possam aceder facilmente ao mesmo. Um link direto para o formulário garantirá uma aparência consistente em várias plataformas.
2. Receba notificações das denúncias
Ao apresentar-se uma denúncia, o seu Gestor de denúncias receberá de imediato uma notificação por e-mail. A opção de denúncia anónima mantém a identidade dos denunciantes secreta.
3. Tratamento de denúncias e seguimento
O seu Gestor de denúncias pode consultar os detalhes do relatório no seu painel de controlo e dar seguimento quando apropriado. As atualizações em tempo real permitem-lhe manter-se informado do estado de cada relatório durante todo o processo.
Trate das denúncias com a iubenda
Ative a Whistleblowing Management Tool e facilite a apresentação e a gestão de denúncias.
Aplica-se a mim?
A Diretiva relativa à proteção de denunciantes aplica-se a empresas ou sucursais da UE, com mais de 50 trabalhadores, bem como a autoridades locais servindo mais de 10 mil pessoas. Veja como cumprir os requisitos legais:
Informe os denunciantes
Informe todos os trabalhadores e quaisquer eventuais denunciantes sobre os seus direitos e proteções e dê-lhes formação sobre o processo de denúncia.
Proteja as informações dos denunciantes
Mantenha a confidencialidade dos dados pessoais dos denunciantes, garantindo que permanecem anónimos, se assim o pretenderem. Como sempre, o cumprimento das regras de proteção de dados, como o RGPD, é essencial.
Prevenir a retaliação
As organizações são obrigadas a adotar medidas proativas para evitar retaliações, implementando uma política de não retaliação, realizando inquéritos internos justos e apoiando os denunciantes que sejam alvo de qualquer retaliação.
Funcionalidades e benefícios
Rápida configuração
Ative a Whistleblowing Management Tool no seu painel de controlo. Adicione o seu formulário onde precisar e comece imediatamente a recolher denúncias – é muito fácil.
Fácil configuração
Percorra a nossa configuração guiada. Economizará tempo e estará mais próximo de cumprir todos os requisitos legais em conformidade com a Diretiva da UE relativa à proteção de denunciantes.
Painel de controlo abrangente
Navegue até ao painel de controlo completo para monitorizar e gerir as denúncias apresentadas. Filtre, ordene e concentre-se nos detalhes mais importantes para a conformidade da sua organização.
Fácil integração
Não perturbe os seus sistemas atuais. Integre os seus formulários em diversas plataformas, garantindo a integridade dos seus fluxos de trabalho e procedimentos existentes.
Rápida configuração
Ative a Whistleblowing Management Tool no seu painel de controlo. Adicione o seu formulário onde precisar e comece imediatamente a recolher denúncias – é muito fácil.
Fácil configuração
Percorra a nossa configuração guiada. Economizará tempo e estará mais próximo de cumprir todos os requisitos legais em conformidade com a Diretiva da UE relativa à proteção de denunciantes.
Painel de controlo abrangente
Navegue até ao painel de controlo completo para monitorizar e gerir as denúncias apresentadas. Filtre, ordene e concentre-se nos detalhes mais importantes para a conformidade da sua organização.
Fácil integração
Não perturbe os seus sistemas atuais. Integre os seus formulários em diversas plataformas, garantindo a integridade dos seus fluxos de trabalho e procedimentos existentes.
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Denúncia de forma anónima
Incentive a comunicação transparente sem comprometer os dados pessoais. Crie um ambiente no qual os denunciantes se sintam seguros e respeitados ao apresentar as suas preocupações.
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Relatórios detalhados
Aprofunde os pormenores de cada denúncia. Aceda de imediato aos detalhes essenciais, garantindo ao mesmo tempo um canal de comunicação confidencial para denunciantes.
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Atualizações de estado em tempo real
Acompanhe o percurso de cada denúncia. As atualizações em tempo real permitem-lhe monitorizar a sua evolução, garantindo respostas rápidas e eficazes às questões levantadas.
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Consistente em todos os dispositivos
Promova um ambiente amigável para o utilizador. Permita que os denunciantes apresentem denúncias a partir de qualquer dispositivo, garantindo uma experiência de utilizador perfeita e familiar.
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Acesso seguro para o utilizador
Decida quem pode ver as denúncias. Com permissões específicas de função, pode garantir que apenas as pessoas autorizadas podem aceder e visualizar os dados sensíveis dos denunciantes.
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Registos transparentes
Mantenha um registo exato de todas as ações realizadas em cada procedimento de denúncia. Estes registos completos são essenciais para proteção jurídica e práticas comerciais éticas.
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Formulários fáceis de imprimir
Alarga os teus meios de comunicação. Oferece aos teus empregados opções com formulários PDF activados por QR que podem ser impressos e colocados em áreas públicas. Basta digitalizar um código QR para iniciar um novo relatório.
FAQ
Quem deve cumprir a Diretiva da UE relativa à proteção de denunciantes?
Qualquer empresa sediada na UE com mais de 50 trabalhadores tem de cumprir os requisitos da diretiva, ou sofrer sanções. A diretiva relativa à proteção de denunciantes estabelece igualmente regras para autoridades locais que sirvam mais de 10 mil pessoas.
IMPORTANTE strongMesmo que a sua empresa esteja sediada fora da UE/strong, caso tenha uma filial na UE com, pelo menos, 50 trabalhadores, esta terá igualmente de cumprir a diretiva.
O que devo fazer para cumprir os requisitos?
Em primeiro lugar, introduza um sistema de denúncia como a nossa nova Whistleblowing Management Tool. Simplificamos toda a confidencialidade necessária e protegemos o tratamento de dados . Próximo passo — informe os seus trabalhadores sobre os seus direitos e sobre como fazer uma denúncia. Os nossos formulários de denúncia para impressão com códigos QR e a consistência entre plataformas torna o processo fácil de realizar. Deve ainda permitir que as denúncias sejam apresentadas de forma anónima e proteger a identidade do denunciante caso este, ao apresentar a denúncia, opte por incluir as suas informações. Com a iubenda, a denúncia de forma anónima está incluída nos seus formulários. Por último, mas não menos importante, estabeleça políticas de não retaliação firmes, defenda a realização de inquéritos justos e apoie os denunciantes sempre que surgirem desafios.
IMPORTANTE: A iubenda criou uma ferramenta dedicada para o ajudar a gerir denúncias escritas de denunciantes, mas a diretiva exige igualmente que as empresas estabeleçam métodos de denúncia presencial e oral nos seus canais internos (e que apliquem as mesmas medidas de proteção aos denunciantes que os utilizem).
Como funciona a funcionalidade de denúncia anónima?
É uma simples opção de formulário. A proteção dos dados dos denunciantes, bem como o respeito do seu anonimato, estão previstos na diretiva, devendo certificar-se de que tem uma solução segura como a que obtém com a iubenda. A nossa ferramenta de denúncia permite que as pessoas escolham a Denúncia de forma anónima ao preencher um formulário. Uma vez que não são recolhidos quaisquer dados pessoais, o denunciante não corre o risco de ser identificado - o seu painel de controlo mostrará apenas os detalhes necessários para dar seguimento à denúncia.
Que tipo de violações podem ser denunciadas?
O nosso formulário, pronto a utilizar, compreende várias opções de denúncia, como violações de privacidade, má conduta financeira, defesa do consumidor, assédio, questões ambientais e muito mais.
Parte de uma solução de conformidade 360º
Além da gestão de denúncias, a iubenda oferece um conjunto eficaz de ferramentas de conformidade, desde políticas de privacidade e banners de cookies a registos de tratamento de dados a nível empresarial. Melhore o seu nível de conformidade e mantenha as suas operações transparentes e fiáveis com a nossa ampla gama de serviços.
“Tornei-me cliente e recomendei-a aos meus clientes porque a fiabilidade do serviço é elevada. Há mais de dois anos que confio na iubenda, pelo que já não tenho de me preocupar com os aspetos jurídicos de um website.”