Política de Cookies de Incold S.p.A.
El presente documento informa a los Usuarios sobre las tecnologías que ayudan esta Aplicación a lograr los fines descritos a continuación. Dichas tecnologías permiten al Titular acceder a información y almacenarla (por ejemplo, utilizando una Cookie) o emplear recursos (por ejemplo, ejecutando un script) en el dispositivo de un Usuario mientras este interactúa con esta Aplicación.
Para simplificar, en el presente documento toda esta clase de tecnologías se define como "Rastreadores", salvo que exista un motivo para diferenciarlas.
Por ejemplo, mientras que las Cookies se pueden emplear en navegadores web y móviles, sería inexacto hablar de Cookies en el contexto de las aplicaciones móviles ya que son rastreadores basados en navegadores. Por este motivo, en el presente documento, el término Cookies únicamente se utilizará cuando se emplee específicamente para designar este tipo concreto de Rastreador.
Es posible que algunas de las finalidades para las que se utilizan Rastreadores exijan el consentimiento del Usuario. Siempre que se otorgue el consentimiento, este podrá revocarse libremente en cualquier momento siguiendo las instrucciones facilitadas en el presente documento.
Esta Aplicación utiliza Rastreadores gestionados directamente por el Titular (denominados Rastreadores “de origen") y Rastreadores que hacen posibles servicios prestados por un tercero (denominados Rastreadores “de terceros”). Salvo que se indique lo contrario en el presente documento, los terceros proveedores podrán acceder a los Rastreadores que gestionen.
Los plazos de validez y expiración de las Cookies y otros Rastreadores similares pueden variar dependiendo de la duración establecida por el Titular o el proveedor correspondiente. Algunas de ellas expiran a la finalización de la sesión de navegación del Usuario.
Además de lo especificado en las descripciones que aparecen en cada una de las categorías indicadas más adelante, los Usuarios podrán encontrar información más precisa y actualizada acerca de las especificaciones de duración, así como cualquier otra información relevante – como la presencia de otros Rastreadores - en las políticas de privacidad de los terceros proveedores correspondientes para las que se proporcionan enlaces o contactando con el Titular.
Cómo esta Aplicación utiliza Rastreadores
Necesarios
Esta Aplicación utiliza Cookies denominadas “técnicas” y otros Rastreadores similares para llevar a cabo actividades que son estrictamente necesarias para el funcionamiento o la prestación del Servicio.
Rastreadores gestionados por terceros
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Cloudflare (Cloudflare)
Cloudflare es un servicio de optimización y distribución de tráfico prestado por Cloudflare Inc.
La modalidad de integración de Cloudflare prevé que filtre todo el tráfico de esta Aplicación, esto es, las comunicaciones entre esta Aplicación y el navegador del Usuario, permitiendo no obstante la recogida de datos estadísticos sobre esta Aplicación.
Datos Personales tratados: Rastreadores.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración de los Rastreadores:
- _cfuvid: indefinida
- cf_clearance: 30 minutos
-
Cloudflare Bot Management (Cloudflare)
Cloudflare Bot Management es un servicio de protección y gestión de bots maliciosos prestado por Cloudflare.
Datos Personales tratados: aperturas de la aplicación, cantidad de sesiones, cantidad de veces que se abre la Aplicación, ciudad, clics, código postal, Datos de uso, datos de visualizaciones de video, Dirección IP, duración de la sesión, estado, estadísticas de sesión, eventos de interacción, eventos de pulsación, eventos de página, eventos del sensor de movimiento, eventos personalizados, eventos táctiles, historial de búsqueda, historial de navegación, idioma, información de la aplicación, información del dispositivo, información del navegador, interacciones de desplazamiento a una página, latitud (de la ciudad), longitud (de la ciudad), movimientos de ratón, país, posición de desplazamiento, provincia, Rastreadores, registros del dispositivo, región geográfica, sistemas operativos, visitas a la página y área metropolitana.
Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad.
Duración de los Rastreadores:
- __cf_bm: 3 segundos
- __cfruid: duración de la sesión
- _cfuvid: indefinida
- cf_clearance: 30 minutos
- cf_ob_info: 3 segundos
- cf_use_ob: 3 segundos
- cfmrk_cic: 3 meses
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Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad.
Funcionalidad
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para hacer posibles interacciones y funcionalidades básicas, lo que permite a los Usuarios acceder a determinadas características del Servicio y facilita la comunicación de los Usuarios con el Titular.
Rastreadores gestionados directamente por el Titular
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Formulario de contacto (esta Aplicación)
Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario.
Datos Personales tratados: apellido(s), ciudad, código postal, dirección de correo electrónico, dirección física, distintas clases de Datos, estado, nombre, número de teléfono, país, profesión, provincia, página web, Rastreadores y área de actividad.
Rastreadores gestionados por terceros
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HubSpot Chat (HubSpot, Inc.)
HubSpot Chat es un servicio de interacción con la plataforma de live chat HubSpot, prestado por HubSpot, Inc.
Datos Personales tratados: apellido(s), cantidad de sesiones, cargo, ciudad, clics, contenido del correo electrónico o del mensaje, contenido del usuario, código postal, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso, dirección de correo electrónico, dirección física, Dirección IP, duración de la sesión, estado, historial de búsqueda, historial de navegación, ID de Usuario, idioma, industry, información del dispositivo, nombre, número de fax, número de teléfono, país, prefijo, página web, Rastreadores, razón social, respuestas a preguntas, time the message was received, URL de referencia y visitas a la página.
Lugar de tratamiento: Alemania – Política de privacidad.
Duración de los Rastreadores:
- hs-messages-hide-welcome-message: 1 día
- hs-messages-is-open: 30 minutos
- messagesUtk: 7 meses
Medición
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para medir el tráfico y analizar el comportamiento de los Usuarios con el fin de mejorar el Servicio.
Rastreadores gestionados por terceros
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Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
En Google Analytics 4, las direcciones IP se usan en el momento de la recogida y luego se descartan antes de que los Datos se registren en cualquier centro de datos o servidor. Los Usuarios pueden obtener más información consultando la documentación oficial de Google.
Para entender el uso de Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de datos empresariales.
Datos Personales tratados: cantidad de Usuarios, Datos de uso, estadísticas de sesión y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Duración de los Rastreadores:
- _ga: 2 años
- _ga_*: 2 años
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HubSpot Analytics (HubSpot, Inc.)
HubSpot Analytics es un servicio de estadísticas prestado por HubSpot, Inc.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Alemania – Política de privacidad.
Duración de los Rastreadores:
- __hs_gpc_banner_dismiss: 6 meses
- __hssc: 30 minutos
- __hssrc: duración de la sesión
- __hstc: 2 años
- hubspotutk: 2 años
- messagesUtk: 2 años
-
Matomo Cloud (InnoCraft)
Matomo Cloud es un servicio de estadísticas prestado por InnoCraft.
Datos Personales tratados: aperturas de la aplicación, cantidad de sesiones, ciudad, clics, código postal, Datos de uso, datos de visualizaciones de video, Dirección IP, duración de la sesión, estado, estadísticas de sesión, eventos de interacción, eventos de pulsación, eventos de página, eventos personalizados, historial de búsqueda, historial de navegación, ID de Usuario, Identificador de pedido, idioma, información de la aplicación, información del dispositivo, información del navegador, interacciones de desplazamiento a una página, movimientos de ratón, país, posición de desplazamiento, provincia, Rastreadores, registros del dispositivo, región geográfica, sistemas operativos, visitas a la página, zona horaria y área metropolitana.
Lugar de tratamiento: Nueva Zelanda – Política de privacidad.
Duración de los Rastreadores:
- _pk_cvar*: 30 minutos
- _pk_id*: 2 años
- _pk_ref*: 7 meses
- _pk_ses*: 30 minutos
- _pk_testcookie: 3 segundos
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Meta Events Manager (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Events Manager es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited. Integrar el píxel de Meta, Meta Events Manager puede proporcionar al Titular información sobre el tráfico y las interacciones en esta Aplicación.
Datos Personales tratados: apellido(s), ciudad, clics, código postal, Datos comunicados durante el uso del servicio, Datos de uso, datos relacionados con el punto de venta, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, Dirección IP, estado, fecha de nacimiento, historial de búsqueda, historial de navegación, ID de Usuario, Identificador de pedido, identificadores únicos de dispositivo para publicidad (ID de publicidad de Google o IDFA, por ejemplo), información de pago, información del navegador, nombre, número de teléfono, país, Rastreadores, sexo, suscripciones de usuarios y visitas a la página.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.
Duración de los Rastreadores:
- _fbp: 3 meses
- lastExternalReferrer: duración de la sesión
- lastExternalReferrerTime: duración de la sesión
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Google Analytics (Universal Analytics) con dirección IP anonimizada (Google Ireland Limited)
Google Analytics (Universal Analytics) es un servicio de análisis web prestado por Google Ireland Limited (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google.
Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.
Esta integración de Google Analytics anonimiza su dirección IP. Funciona abreviando las direcciones IP en los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados miembros del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa para ser abreviada a un servidor de Google situado en EEUU.
Para entender el uso de Datos por parte de Google, consulta su política para socios y su página de datos empresariales.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt Out.
Duración de los Rastreadores:
- AMP_TOKEN: 1 hora
- _ga: 2 años
- _gac*: 3 meses
- _gat: 1 minuto
- _gid: 1 día
Marketing
Esta Aplicación utiliza Rastreadores para ofrecer anuncios personalizados o contenidos de marketing, y para medir su rendimiento.
Rastreadores gestionados por terceros
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HubSpot CRM (HubSpot, Inc.)
HubSpot CRM es un servicio de gestión de bases de datos de Usuarios por HubSpot, Inc.
Datos Personales tratados: apellido(s), Ciudad actual, dirección de correo electrónico, dirección física, distintas clases de Datos, según se especifica en la Política de Privacidad del servicio, nombre, número de teléfono, país, profesión y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Alemania – Política de privacidad.
Duración de los Rastreadores:
- __hs_gpc_banner_dismiss: 6 meses
- __hssc: 30 minutos
- __hssrc: duración de la sesión
- __hstc: 2 meses
- hubspotutk: 2 meses
- messagesUtk: 2 meses
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Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
El Seguimiento de conversiones de Meta ads (píxel de Meta) es un servicio de estadísticas prestado por Meta Platforms Ireland Limited que conecta los datos de la red de publicidad de Meta con las acciones realizadas en esta Aplicación. El píxel de Meta realiza un seguimiento de las conversiones que se pueden atribuir a los anuncios de Facebook, Instagram y Audience Network.
Datos Personales tratados: Datos de uso y Rastreadores.
Lugar de tratamiento: Irlanda – Política de privacidad – Opt out.
Duración de los Rastreadores:
- _fbc: 3 meses
- _fbp: 3 meses
- fr: 3 meses
- lastExternalReferrer: duración de la sesión
- lastExternalReferrerTime: duración de la sesión
Cómo gestionar preferencias y otorgar o revocar el consentimiento en esta Aplicación
Siempre que el uso de Rastreadores esté basado en el consentimiento, los Usuarios podrán otorgar o revocar dicho consentimiento estableciendo o actualizando sus preferencias a través del panel de opciones de privacidad relevante que está disponible en esta Aplicación.
En cuanto a los Rastreadores de terceros, los Usuarios podrán gestionar sus preferencias a través del enlace de inhabilitación relacionado (cuando exista), utilizando los medios indicados en la política de privacidad del tercero o contactando con dicho tercero.
Cómo controlar o borrar Cookies y tecnologías similares mediante las opciones de configuración de tu dispositivo
Los Usuarios pueden emplear la configuración de su propio navegador para:
- Ver qué Cookies u otras tecnologías similares se han establecido en el dispositivo;
- Bloquear las Cookies o tecnologías similares;
- Eliminar las Cookies o tecnologías similares del navegador.
La configuración del navegador, sin embargo, no permite el control granular del consentimiento por categorías.
Por ejemplo, los Usuarios podrán encontrar información sobre cómo gestionar las Cookies en los navegadores de uso más frecuente en las siguientes direcciones:
Los Usuarios también podrán gestionar determinadas categorías de Rastreadores utilizados en aplicaciones móviles inhabilitándolos a través de la configuración del dispositivo relevante, como la configuración de publicidad del dispositivo para dispositivos móviles o la configuración de rastreo en general (los Usuarios podrán abrir la configuración del dispositivo y buscar la opción relevante).
Cómo inhabilitar la publicidad basada en intereses
Sin perjuicio de lo anterior, por la presente se informa a los Usuarios de que pueden seguir las instrucciones facilitadas por YourOnlineChoices (UE y RU), la Network Advertising Initiative (EE.UU.) y la Digital Advertising Alliance (EE.UU.), DAAC (Canadá), DDAI (Japón) u otros servicios similares. Tales iniciativas permiten a los Usuarios seleccionar sus preferencias de seguimiento para la mayoría de las herramientas de publicidad. El Titular, por tanto, recomienda que el Usuario utilice estos recursos además de la información proporcionada en el presente documento.
La Digital Advertising Alliance ofrece una aplicación denominada AppChoices que ayuda a los Usuarios a controlar la publicidad basada en intereses en aplicaciones móviles.
Consecuencias de no permitir el uso de Rastreadores
Los Usuarios pueden decidir libremente si permitir o no el uso de Rastreadores. Sin embargo, debe señalarse que los Rastreadores ayudan a esta Aplicación a proporcionar a los Usuarios una mejor experiencia y funcionalidades avanzadas (en línea con las finalidades indicadas en el presente documento). Por lo tanto, si el Usuario decide bloquear el uso de los Rastreadores, es posible que el Titular no pueda proporcionar las características relacionadas.
Titular y Responsable de Tratamiento
INCOLD S.p.A. - con Socio Unico
Via Grandi, 1 - 45100 Rovigo, Italy
C.F./Reg.Imprese Rovigo IT: 02639550280
P.IVA (VAT#): IT 01166700292
Correo electrónico de contacto del Titular: privacy@incold.it
Dado que el Titular no puede controlar por completo el uso de Rastreadores de terceros a través de esta Aplicación, cualquier referencia específica a Rastreadores de terceros se considerará orientativa. Con el fin de obtener información completa, se ruega a los Usuarios que consulten las correspondientes políticas de privacidad de los servicios de terceros enumerados en el presente documento.
En vista de la complejidad objetiva que rodea a las tecnologías de seguimiento, se anima a los Usuarios a contactar con el Titular en caso de que deseen recibir información adicional sobre el uso de dichas tecnologías poresta Aplicación.