Politique relative aux cookies de www.comfortenergy.be
Le présent document informe les Utilisateurs des technologies permettant à ce site Web d’atteindre les finalités décrites ci-dessous. Ces technologies permettent au Propriétaire d’accéder à des informations et de les stocker (à l’aide d’un Cookie, par exemple) ou d’utiliser des ressources (en exécutant un script, par exemple) sur l’appareil d’un Utilisateur lorsque celui-ci interagit avec ce site Web.
Par souci de simplification, toutes ces technologies sont définies comme étant des « Traqueurs » dans le présent document, à moins qu’il n’existe une raison de les différencier.
Par exemple, bien que les Cookies puissent être utilisés à la fois sur les navigateurs Internet et mobiles, il serait inexact de parler de Cookies dans le contexte des applications mobiles car ce sont des traqueurs basés sur un navigateur. C’est pourquoi, dans ce document, le terme Cookies n’est utilisé que lorsqu’il est spécifiquement destiné à indiquer ce type spécifique de Traqueur.
Certaines des finalités pour lesquelles les Traqueurs sont utilisés peuvent nécessiter le consentement de l’Utilisateur. Lorsque le consentement est donné, il peut être librement retiré à tout moment en suivant les instructions fournies dans le présent document.
Ce site Web utilise des Traqueurs gérés directement par le Propriétaire (les Traqueurs dits « de première partie ») et les Traqueurs qui activent les services fournis par un tiers (les Traqueurs dits « tiers »). Sauf indication contraire dans le présent document, les fournisseurs tiers peuvent accéder aux Traqueurs gérés par eux-mêmes.
Les périodes de validité et d’expiration des Cookies et d’autres Traqueurs similaires peuvent varier en fonction de la durée de vie définie par le Propriétaire ou le fournisseur concerné. Certains expirent à la fin de la session de navigation de l’Utilisateur.
Outre ce qui est précisé dans les descriptions de chacune des catégories ci-dessous, les Utilisateurs peuvent trouver des informations plus précises et actualisées concernant la description sur la durée de vie ainsi que toute autre information utile – comme la présence d’autres Traqueurs – dans les politiques de confidentialité des fournisseurs tiers respectifs, mises en lien, ou en contactant le Propriétaire.
Utilisation des Traqueurs par ce site Web
Nécessaires
Ce site Web utilise des Cookies dits « techniques » et d’autres Traqueurs similaires pour mener des activités strictement nécessaires au fonctionnement ou à la fourniture du Service.
Traqueurs gérés par des tiers
-
iubenda Consent Solution (iubenda srl)
La iubenda Consent Solution permet de conserver et de récupérer les enregistrements du consentement des Utilisateurs finaux au traitement des Données Personnelles, ainsi que leurs préférences en la matière.
Données personnelles traitées : Données communiquées lors de l'utilisation du service et Traqueur.
Lieu de traitement : Italie – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- ConS JS library localStorage (IUB_DATA): indéfinie
-
Solution d’iubenda en matière de Cookies (Cookie de consentement) (iubenda srl)
Le Cookie de consentement d’iubenda (_iub_cs-X) est installé par la Solution d’iubenda en matière de Cookies et stocke les préférences de l’Utilisateur relatives aux Traqueurs dans le domaine local.
Données personnelles traitées : Traqueur.
Lieu de traitement : Italie – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
-
Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited)
Données personnelles traitées : clics, Données d'utilisation, mouvements de la souris, position de défilement, réponses aux questions, Traqueurs, événements de détection de mouvement, événements keypress et événements tactiles.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- _GRECAPTCHA: durée de la session
- rc::a: indéfinie
- rc::b: durée de la session
- rc::c: durée de la session
Mesure
Ce site Web utilise des Traqueurs pour mesurer le trafic et analyser le comportement de l’Utilisateur afin d’améliorer le Service.
Traqueurs gérés par des tiers
-
Google Optimize (Google Ireland Limited)
Google Optimize est un service de test A/B offert par Google Ireland Limited ("Google").
Google peut utiliser les Données Personnelles pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueur.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- _gaexp: 3 mois
- _opt_awcid: 1 jour
- _opt_awgid: 1 jour
- _opt_awkid: 1 jour
- _opt_awmid: 1 jour
- _opt_expid: 10 secondes
- _opt_utmc: 1 jour
-
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de ce site Web, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, informations sur l'appareil, informations sur le navigateur, nombre d'Utilisateurs, statistiques de la session, Traqueurs et ville.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
-
Mouseflow (Mouseflow ApS)
Mouseflow est un service d'analyse et de carte de chaleur proposé par Mouseflow ApS.
Mouseflow est utilisé pour afficher les zones de ce site Web avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Ainsi, les points d'intérêt sont localisés.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Danemark – Politique de confidentialité – Opt Out.
Marketing
Ce site Web utilise des Traqueurs pour fournir des publicités personnalisées ou un contenu de marketing personnalisé, et mesurer leur performance.
Traqueurs gérés par des tiers
-
Remarketing Google Ads (Google Ireland Limited)
Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de cookies pour la personnalisation d‘annonces en consultant les Paramètres des annonces de Google.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueur.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- Conversion: 3 mois
- DSID: 14 jours
- FCNEC: 1 an
- FLC: 10 secondes
- FPAU: 3 mois
- FPGCLAW: 3 mois
- FPGCLDC: 3 mois
- FPGCLGB: 3 mois
- GCL_AW_P: 3 mois
- GED_PLAYLIST_ACTIVITY: durée de la session
- IDE: 2 ans
- NID: 6 mois
- RUL: 1 an
- __gads: 2 ans
- __gpi: 2 ans
- __gpi_optout: 2 ans
- __gsas: 2 ans
- _gac_: 3 mois
- _gac_gb_: 3 mois
- _gcl_ag: 3 mois
- _gcl_au: 3 mois
- _gcl_aw: 3 mois
- _gcl_dc: 3 mois
- _gcl_gb: 3 mois
- _gcl_gf: 3 mois
- _gcl_gs: 3 mois
- _gcl_ha: 3 mois
- ar_debug: 3 mois
- id: 2 ans
- receive-cookie-deprecation: 6 mois
- test_cookie: 15 minutes
-
Audience personnalisée de Meta (Meta Platforms Ireland Limited)
L’Audience Personnalisée de Meta est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui connecte l’activité de ce site Web avec le réseau publicitaire de Meta.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de Traqueurs par Meta pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.
Données personnelles traitées : adresse électronique et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt out.
Durée de stockage :
-
Audiences similaires de LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
Audiences similaires de LinkedIn est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company qui utilise les Données collectées par le biais des audiences appariées (Matched Audiences) de LinkedIn afin d'afficher des publicités aux Utilisateurs ayant un comportement similaire à celui d’Utilisateurs qui figurent déjà sur une liste d'audiences appariées sur la base de leur utilisation passée de ce site Web ou de leur engagement avec du contenu pertinent sur les applications et services de LinkedIn.
Sur la base de ces Données, des publicités personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audiences similaires de LinkedIn.
Données personnelles traitées : adresse IP, adresse électronique, antécédents professionnels, antécédents scolaires, compétences professionnelles, date de naissance, Données d'utilisation, identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple), industry, intitulé de poste, intérêts, job position, nom de famille, nom de la société, parcours universitaire, pays, position géographique, prénom, revenus de l'entreprise, sexe, taille de la société, Traqueurs et zone géographique.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- SID: indéfinie
- UserMatchHistory: 1 mois
- VID: 2 ans
- l_page: 7 mois
- li_fat_id: 1 mois
- li_giant: 7 jours
- lms_ads: 1 mois
- lms_analytics: 1 mois
- queryString: 15 jours
-
Audiences appariées (Matched Audiences) de LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
Audiences appariées (Matched Audiences) de LinkedIn est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par LinkedIn Ireland Unlimited Company qui relie l'activité de ce site Web au réseau publicitaire de LinkedIn.
L‘Utilisateur peut refuser l'utilisation des Traqueurs par LinkedIn pour la personnalisation des publicités en ajustant les paramètres des publicités LinkedIn.
Données personnelles traitées : adresse IP, antécédents professionnels, antécédents scolaires, compétences professionnelles, Données d'utilisation, industry, intitulé de poste, intérêts, job position, nom de la société, parcours universitaire, pays, position géographique, Traqueurs et zone géographique.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- SID: indéfinie
- UserMatchHistory: 1 mois
- VID: 2 ans
- l_page: 7 mois
- li_fat_id: 1 mois
- li_giant: 7 jours
- lms_ads: 1 mois
- lms_analytics: 1 mois
- queryString: 15 jours
-
LinkedIn Website Retargeting (LinkedIn Corporation)
LinkedIn Website Retargeting est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par LinkedIn Corporation, qui relie l’activité de ce site Web au réseau publicitaire de LinkedIn.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- AnalyticsSyncHistory: 1 mois
- JSESSIONID: durée de la session
- UserMatchHistory: 1 mois
- bcookie: 1 an
- bscookie: 1 an
- lang: durée de la session
- lidc: 1 jour
- lissc: 1 an
- lms_ads: 1 mois
- lms_analytics: 1 mois
-
Suivi des conversions de Google Ads (Google Ireland Limited)
Le suivi des conversions de Ads est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited, qui relie les données du réseau publicitaire de Google Ads aux actions effectuées sur ce site Web.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- IDE: 2 ans
- test_cookie: 15 minutes
-
Suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) (Meta Platforms Ireland Limited)
Le suivi des conversions de Meta ads (pixel Meta) est un service d'analyse fourni par Meta Platforms Ireland Limited, qui relie les données du réseau publicitaire de Meta aux actions effectuées sur ce site Web. Le pixel Meta suit les conversions pouvant être attribuées aux publicités sur Facebook, Instagram et l’Audience Network.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt out.
Durée de stockage :
-
Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Audience Network est un service publicitaire fourni par Meta Platforms Ireland Limited Pour comprendre l’utilisation des données par Meta, consultez la politique de Meta en matière de données.
Ce site Web peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Meta Audience Network. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.
Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple) et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt out.
-
Audience Similaire de Meta (Meta Platforms Ireland Limited)
L’Audience Similaire de Meta est un service de publicité et de ciblage comportemental fourni par Meta Platforms Ireland Limited qui utilise les Données collectées à travers l’Audience Personnalisées de Meta, afin d’afficher des annonces aux Utilisateurs ayant un comportement semblable à celui des Utilisateurs qui sont déjà sur une liste d’Audience Personnalisée sur la base de leur utilisation passée de ce site Web ou de leur engagement avec un contenu pertinent à travers les apps et services Meta.
Sur la base de ces Données, des annonces personnalisées seront montrées aux Utilisateurs suggérés par Audience Similaire de Meta.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation de Traqueurs par Meta pour la personnalisation des annonces en consultant cette page de retrait.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Opt out.
Durée de stockage :
-
LinkedIn Ads (LinkedIn Ireland Unlimited Company)
LinkedIn Ads est un service de publicité offert par LinkedIn Ireland Unlimited Company.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement : Irlande – Politique de confidentialité – Option de retrait.
Durée de stockage :
- GAID: indéfinie
- IDFA: indéfinie
- UserMatchHistory: 1 mois
- _gcl_*: 3 mois
- _guid: 3 mois
- aam_uuid: 1 mois
- li_fat_id: 1 mois
- li_giant: 7 jours
- li_sugr: 3 mois
- lms_ads: 1 mois
- oribi_cookie_test: durée de la session
- oribi_session: 2 heures
- oribi_user_guid: 7 mois
-
Suivi des conversions de LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) (LinkedIn Corporation)
Le suivi des conversions de LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) est un service d’analyse et de ciblage comportemental proposé par LinkedIn Corporation, qui relie les données du réseau publicitaire de LinkedIn aux actions effectuées sur ce site Web. Le LinkedIn Insight Tag suit les conversions qui peuvent être attribuées aux annonces LinkedIn et permet de cibler des groupes d’Utilisateurs en fonction de leur précédente utilisation de ce site Web.
Les Utilisateurs peuvent désactiver les fonctionnalités de publicité comportementale dans les paramètres de leur appareil, les paramètres de leur compte LinkedIn ou en visitant la page de désactivation d’AdChoices.
Données personnelles traitées : Données d'utilisation, informations sur l'appareil et Traqueurs.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité.
Durée de stockage :
- AnalyticsSyncHistory: 1 mois
- JSESSIONID: durée de la session
- UserMatchHistory: 1 mois
- bcookie: 1 an
- bscookie: 1 an
- lang: durée de la session
- lidc: 1 jour
- lms_ads: 1 mois
- lms_analytics: 1 mois
Comment gérer les préférences et donner ou retirer son consentement sur ce site Web
Lorsque l’utilisation des Traqueurs repose sur le consentement de l’utilisateur, celui-ci peut donner ou retirer son consentement en définissant ou en mettant à jour ses préférences dans le panneau des choix en matière de confidentialité correspondant, disponible sur ce site Web.
S’agissant des Traqueurs tiers, les Utilisateurs peuvent gérer leurs préférences par le lien de retrait associé (le cas échéant), à l’aide du moyen indiqué dans la politique de confidentialité de ce tiers ou en contactant celui-ci.
Comment contrôler ou supprimer les Cookies et technologies similaires en passant par les paramètres de votre appareil
L’Utilisateur peut passer par les paramètres de son propre navigateur pour :
- Voir quels Cookies ou autres technologies similaires ont été installés sur l’appareil ;
- Bloquer les Cookies ou technologies similaires ;
- Supprimer les cookies ou technologies similaires du navigateur.
Toutefois, les paramètres du navigateur ne permettent pas un contrôle précis du consentement par catégorie.
Les Utilisateurs peuvent, par exemple, trouver des informations sur la façon de gérer les Cookies dans les navigateurs les plus couramment utilisés aux adresses suivantes :
Les Utilisateurs peuvent également gérer certaines catégories de Traqueurs utilisés sur les applications mobiles en désactivant les paramètres appropriés de l’appareil, tels que les paramètres publicitaires de l’appareil pour les appareils mobiles ou les paramètres de suivi en général (les Utilisateurs peuvent ouvrir les paramètres de l’appareil et rechercher le paramètre approprié).
Comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt
Nonobstant ce qui précède, les Utilisateurs sont informés qu’ils peuvent suivre les instructions fournies par YourOnlineChoices (UE et Royaume-Uni), la Network Advertising Initiative (États-Unis) et la Digital Advertising Alliance (États-Unis), la DAAC (Canada), la DDAI (Japon), dont les liens figurent ci-après, ou d’autres services similaires. Ces initiatives permettent aux Utilisateurs de sélectionner leurs préférences de suivi pour la plupart des outils publicitaires. Le Propriétaire recommande donc aux Utilisateurs d’utiliser ces ressources en plus des informations fournies dans le présent document.
La Digital Advertising Alliance propose une application appelée AppChoices qui aide les Utilisateurs à contrôler la publicité ciblée par centres d’intérêt sur les applications mobiles.
Conséquences du refus de l'utilisation des Traqueurs
L'Utilisateur est libre de décider d'autoriser ou non l'utilisation de Traqueurs. Toutefois, il convient de noter que les Traqueurs permettent à ce site Web de fournir aux Utilisateurs une meilleure expérience et des fonctionnalités avancées (conformément aux finalités décrites dans le présent document). Par conséquent, si l’Utilisateur décide de bloquer l'utilisation des Traqueurs, il est possible que le Propriétaire ne soit pas en mesure de fournir les fonctionnalités connexes.
Propriétaire et Responsable du traitement
Comfort Energy NV
Slachthuiskaai 28, 3500 Hasselt
Courriel de contact du Propriétaire : info@comfortenergy.be
Étant donné que l’utilisation des Traqueurs par ce site Web ne peut être entièrement contrôlée par le Propriétaire, toute référence spécifique aux Traqueurs tiers n’a qu’une valeur indicative. Afin d’obtenir des informations complètes, les Utilisateurs sont invités à consulter les politiques de confidentialité des services tiers indiqués dans le présent document.
Compte tenu de la complexité objective des technologies de suivi, les Utilisateurs sont invités à contacter le Propriétaire s’ils souhaitent recevoir de plus amples informations sur l’utilisation de ces technologies par ce site Web.