Política de Privacidade do serviço www.iubenda.com
Seja bem-vindo à política de privacidade de www.iubenda.com. Esta política irá ajudá-lo a compreender que dados recolhemos, a razão pela qual os recolhemos e quais os seus direitos em relação aos mesmos.
Registo e autenticação disponibilizados diretamente por este Website
Gestão de apoio e pedidos de contacto
Afiliação comercial
Transferência de Dados para fora da UE
Remarketing e orientação comportamental
Recolha de preferências relacionadas com privacidade
Interação com plataformas de chat ao vivo
Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros
Infraestrutura de backend e alojamento
Gestão de conferências web e voz sobre IP
Gestão de contactos e envio de mensagens
Associação de Dados
Gestão de pagamentos
Venda de bens e serviços online
Atividades de gestão relacionadas com a conformidade
Gestão da base de dados do Utilizador
Exibição de conteúdo de plataformas externas
Proprietário e Responsável pelo Tratamento
iubenda s.r.l. Via San Raffaele, 1 - 20121 Milão (Itália) Câmara de Comércio de Milão N.º de IVA da UE: IT07347120961 N.º de IVA do Reino Unido: GB 370904694 CS: 12.795,78 Eur (integralmente realizado) Representante legal: Andrea Giannangelo
Encarregado da proteção de dados: dpo@iubenda.com
E-mail de contacto do Proprietário: info@iubenda.com
Tipo de Dados que recolhemos
Incluem-se, entre os tipos de Dados Pessoais que este Website recolhe, por si só ou através de terceiros, os seguintes:
endereço de correio eletrónico
chave de acesso
Dados comunicados durante a utilização do serviço
Rastreadores
Dados de Utilização
nome próprio
apelido
tipos diferentes de Dados
Endereço IP
informação sobre faturação
Identificador único universal (UUID)
histórico de compras
informação sobre dispositivos
número de telefone
morada física
subscrições do utilizador
visualizações de página
registos do dispositivo
sistemas operativos
histórico de navegação
browser information
cliques
eventos de interação
interações de visualização de páginas
posição de scroll
dados relativos a falhas
número de Utilizadores
session statistics
idioma
Página atual
nome da empresa
respostas a questões
latitude (of city)
longitude (of city)
search terms
É fornecida informação completa sobre cada tipo de Dados Pessoais recolhidos nas respetivas secções da presente política de privacidade ou através de textos explicativos específicos apresentados antes da recolha de Dados. Os Dados Pessoais poderão ser facultados gratuitamente pelo Utilizador, ou, no caso dos Dados de Utilização, recolhidos automaticamente ao utilizar este Website. Salvo indicação em contrário, todos os Dados solicitados por este Website são obrigatórios, podendo a falta de disponibilização dos mesmos impossibilitar que este Website preste os seus serviços. No caso de este Website indicar especificamente que alguns Dados não são obrigatórios, o Utilizador pode optar por não comunicar tais Dados sem que tal afete a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço. No caso de o Utilizador ter dúvidas sobre quais os Dados Pessoais obrigatórios poderá entrar em contacto com o Proprietário. Qualquer utilização de Cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Website ou pelos proprietários de serviços de terceiros utilizados por este Website tem a finalidade de prestar o Serviço solicitado pelo Utilizador, além de qualquer outra finalidade descrita no presente documento e na Política de Cookies.
O Utilizador é responsável por quaisquer Dados Pessoais de terceiros obtidos, publicados ou partilhados através deste serviço (este Website).
Modo e local de tratamento dos Dados
Métodos de tratamento
O Proprietário adotará medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, a divulgação, a modificação ou a destruição não autorizada dos Dados. O tratamento de Dados é realizado através de computadores e/ou ferramentas informáticas habilitadas para o efeito, seguindo procedimentos organizacionais e modos estritamente relacionados com as finalidades indicadas. Para além do Proprietário, em alguns casos, os Dados poderão ser acessíveis a certos tipos de pessoas responsáveis que estejam envolvidas no funcionamento deste serviço (este Website) (administração, vendas, marketing, departamento jurídico, gestão do sistema) ou a partes externas (tais como terceiros prestadores de serviços técnicos, transportadoras de correio, fornecedores de alojamento, empresas de informática, agências de comunicação), nomeadas como Subcontratantes pelo Proprietário, se necessário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.
Local
Os Dados são tratados nos escritórios com atividade do Proprietário e em quaisquer outros locais onde as partes envolvidas no tratamento estejam localizadas.
Dependendo da localização do Utilizador, as transferências de dados poderão implicar a transferência dos Dados do Utilizador para um país que não o seu. Para saber mais sobre o local do tratamento de tais Dados transferidos, o Utilizador pode consultar a secção relativa a informações sobre o tratamento de Dados Pessoais.
Período de conservação
Salvo indicação em contrário no presente documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para que foram recolhidos, podendo ser retidos por mais tempo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos Utilizadores.
Finalidades do tratamento
Os Dados relativos ao Utilizador são recolhidos para permitir que o Proprietário preste o seu Serviço, cumpra as suas obrigações legais, responda a pedidos de execução, proteja os seus direitos e interesses (ou os dos seus Utilizadores ou terceiros), detete qualquer atividade dolosa ou fraudulenta, bem como o seguinte:
Contactar o Utilizador
Registo e autenticação disponibilizados diretamente por este Website
Acesso a contas de terceiros
Gestão de apoio e pedidos de contacto
Infraestrutura de backend e alojamento
Remarketing e orientação comportamental
Publicidade
Análise de dados estatísticos
Monitorização das infraestruturas
Gestão de pagamentos
Afiliação comercial
Transferência de Dados para fora da UE
Recolha de preferências relacionadas com privacidade
Interação com plataformas de chat ao vivo
Gestão da base de dados do Utilizador
Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros
Registo e autenticação
Gestão de conferências web e voz sobre IP
Gestão de tags
Exibição de conteúdo de plataformas externas
Gestão de contactos e envio de mensagens
Associação de Dados
Distribuição e otimização do tráfego
Venda de bens e serviços online
Ferramentas de tratamento interno
Desempenho do conteúdo e testes das funcionalidades (testes A/B)
Criação e gestão deste serviço (este Website)
Atividades de gestão relacionadas com a conformidade
Mapeamento de calor [heat mapping] e gravação de sessões
Permissões do Facebook solicitadas por este Website
Este Website poderá solicitar algumas permissões do Facebook que lhe permitem realizar ações com a conta de Facebook do Utilizador e retirar informações da mesma, incluindo Dados Pessoais. Este serviço permite a este Website ligar-se à conta do Utilizador na rede social Facebook, fornecida por Facebook Inc.
Para mais informações sobre as seguintes permissões, consulte Facebook permissions documentation e Facebook privacy policy.
Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais
Acesso a contas de terceiros
Este tipo de serviço permite que este Website aceda a Dados da sua conta num serviço de terceiros e realize ações com os mesmos.
Estes serviços não são ativados de forma automática, exigindo uma autorização expressa por parte do Utilizador.
Acesso à conta do Facebook
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Local de tratamento: EUA
Permissões solicitadas: E-mail +2
Este serviço permite a este Website ligar-se à conta do Utilizador na rede social Facebook, fornecida por Meta Platforms, Inc.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Afiliação comercial
Este tipo de serviço permite que este Website exiba anúncios de produtos ou serviços de terceiros. Os anúncios podem ser exibidos sob a forma de hiperligações publicitárias ou sob a forma de banners, com várias representações gráficas.
Os cliques no ícone ou banner colocados na Aplicação são rastreados pelos serviços de terceiros enumerados abaixo, sendo partilhados com este Website.
Para mais informações sobre quais os dados recolhidos, o Utilizador deve consultar a política de privacidade de cada serviço.
ReferralCandy
Empresa: Anafore Pte. Ltd.
Local de tratamento: Singapura
Dados Pessoais tratados: apelido +4
O ReferralCandy é um serviço de parcerias comerciais prestado pela Anafore Pte. Ltd.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informação comercial
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Análise de dados estatísticos
Os serviços constantes desta secção permitem ao Proprietário monitorizar e analisar o tráfego na Internet, podendo ser utilizados para registar o comportamento do Utilizador.
Heap Analytics
Empresa: Heap Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O serviço (Heap Analytics) é um serviço de análise de dados estatísticos prestado pelo fornecedor (Heap Inc.) que permite ao Proprietário analisar as receitas e a atividade (comercial) do Utilizador neste serviço (este Website).
Conservar os Dados pelo período necessário para cumprir objetivos.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Matomo (auto-alojado)
Empresa: este Website
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +2
O Matomo é um software de análise de dados estatísticos utilizado por este Website para analisar dados diretamente sem a ajuda de terceiros.
Dados Pessoais tratados:
Dados de Utilização
IP address
Rastreadores
Fundamento jurídico para o tratamento
Consentimento.
Serviço prestado por:
este Website
Condições para a Transferência de dados:
Nenhuma transferência de dados.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Google Analytics 4
Empresa: Google Ireland Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +3
O Google Analytics 4 é um serviço de análise na Internet prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) (“Google”). A Google utiliza os Dados recolhidos para rastrear e analisar a utilização deste serviço (este Website), para elaborar relatórios sobre as suas atividades e partilhar os mesmos com outros serviços da Google.
A Google pode utilizar os Dados recolhidos para contextualizar e personalizar os anúncios da sua própria rede de publicidade.
No Google Analytics 4, os endereços IP são utilizados no momento da recolha e de seguida descartados antes que os Dados sejam objeto de registo em qualquer servidor ou central de dados. Para mais informações, o Utilizador poderá consultar a documentação oficial do Google.
Conservar os Dados pelo período necessário para cumprir objetivos.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Associação de Dados
Este tipo de serviço permite que o Proprietário associe Dados a serviços de terceiros divulgados na presente política de privacidade.
Tal resulta num fluxo de Dados através destes serviços, havendo a possibilidade de conservação destes Dados.
Integromat
Empresa: Integromat s.r.o.
Local de tratamento: República Checa
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço
O serviço (Integromat) é um serviço de automatização do fluxo de trabalho prestado pelo fornecedor (Integromat s.r.o.) que automatiza os movimentos de Dados entre serviços (de terceiros).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Este tratamento constitui:
uma Venda na Califórnia
Atividades de gestão relacionadas com a conformidade
Este tipo de serviço permite que este Website faça a gestão de atividades relacionadas com a conformidade.
Whistleblowing Management Tool disponibilizada pela iubenda
Empresa: iubenda srl
Local de tratamento: Itália
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +1
A Whistleblowing Management Tool disponibilizada pela iubenda permite processar, armazenar e recuperar as denúncias dos Utilizadores relativas a irregularidades ou má conduta.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Contactar o Utilizador
Mailing list ou newsletter
Empresa: este Website
Dados Pessoais tratados: endereço de correio eletrónico
Ao registar-se na mailing list ou para a newsletter, o endereço de e-mail do Utilizador será adicionado à lista de contactos daqueles que podem receber mensagens por e-mail que contenham informações de natureza comercial ou promocional sobre este Website. O seu endereço de correio eletrónico poderá igualmente ser adicionado a esta lista como resultado do seu registo neste serviço (este Website) ou após a realização de uma compra.
Dados Pessoais tratados:
endereço de correio eletrónico
Fundamento jurídico para o tratamento
Consentimento.
Serviço prestado por:
este Website
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
Este tratamento constitui:
uma Venda na Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, Nova Jersey, Nebraska e Montana
Integração do Freshsales com o Freshdesk Messaging e/ou Freshdesk
Empresa: Freshworks, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: endereço de correio eletrónico
Se um Utilizador fornecer o seu endereço de correio eletrónico através do widget Freshdesk Messaging ou de um pedido de apoio Freshdesk, o endereço de correio eletrónico do Utilizador e outros Dados poderão ser acrescentados ao Freshsales, um serviço de gestão de contactos e relações com clientes [contact management service (CRM)]. Todos os serviços são prestados pelo fornecedor (Freshworks, Inc.).
A indicação do endereço de correio eletrónico no Freshdesk é voluntária e tem como principal finalidade ser contactado para atender aos pedidos relacionados com apoio. Para além de facilitar a gestão dos pedidos de apoio, o Proprietário poderá recorrer a todas as funcionalidades do serviço de gestão de contactos disponibilizadas pelo Freshsales.
Conservar os Dados durante o período necessário para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
Campo relativo ao número de telefone
Se inserir o seu número de telefone no campo disponível na página da fatura, o Utilizador será contactado caso surjam questões de faturação relacionadas com a aquisição das soluções oferecidas pela iubenda. O número de telefone pode ainda ser utilizado para prestar apoio na configuração da solução adquirida.
Dados Pessoais: número de telefone.
Criação e gestão deste serviço (este Website)
Os principais componentes deste serviço (este Website) são criados e geridos diretamente pelo Proprietário, por meio do uso dos softwares abaixo indicados.
Swiftype - barra de pesquisa
Empresa: Elasticsearch BV
Local de tratamento: Países Baixos
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O Swiftype é um serviço de incorporação de motores de pesquisa prestado pelo fornecedor (Elasticsearch BV) que permite a este Website incorporar conteúdo deste tipo nas suas páginas.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Este tratamento constitui:
uma Venda na Califórnia
uma Partilha na Califórnia
Desempenho do conteúdo e testes das funcionalidades (testes A/B)
Os serviços contidos na presente secção permitem ao Proprietário rastrear e analisar a resposta do Utilizador relativamente ao tráfego na web ou o comportamento relacionado com alterações à estrutura, texto ou qualquer outro componente deste serviço (este Website).
GrowthBook Cloud
Empresa: GrowthBook, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: browser information +12
Este serviço (GrowthBook Cloud) é um serviço de realização de testes A/B prestado pelo fornecedor (GrowthBook, Inc.).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Distribuição e otimização do tráfego
Este tipo de serviço permite que este Website distribua o seu conteúdo através de servidores localizados em diferentes países e que otimize o seu desempenho.
Os Dados Pessoais que são tratados depende das características e da forma como estes serviços são implementados. A sua função consiste em filtrar as comunicações entre este Website e o navegador do Utilizador.
Tendo em conta a distribuição generalizada deste sistema, é difícil determinar as localizações para as quais é transferido o conteúdo suscetível de conter Informações Pessoais do Utilizador.
Bunny CDN
Empresa: BunnyWay d.o.o.
Local de tratamento: Eslovénia
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização
Bunny CDN é um serviço de distribuição e otimização de tráfego prestado pelo fornecedor BunnyWay d.o.o.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Exibição de conteúdo de plataformas externas
Este tipo de serviço permite ao Utilizador visualizar conteúdo alojado em plataformas externas diretamente a partir das páginas deste serviço (este Website) e interagir com as mesmas. Estes serviços são frequentemente designados widgets. Estes são pequenos elementos que são colocados num website ou aplicação e que fornecem informações específicas ou desempenham determinadas funções, permitindo frequentemente a interação de utilizadores.
Este tipo de serviço poderá ainda recolher dados de tráfego na web para as páginas em que o serviço esteja instalado, mesmo quando o Utilizador não o utilizar.
Widget Wistia (Modo de Privacidade)
Empresa: Wistia, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização
O Wistia é um serviço de visualização de conteúdos de vídeo prestado pelo fornecedor (Wistia, Inc.) que permite a este Website incorporar conteúdo deste tipo nas suas páginas.
Este widget é configurado de forma a assegurar que o Wistia apenas recolhe dados de visualização totalmente anonimizados relativos aos Utilizadores neste serviço (este Website), exceto se aceitarem o seu rastreamento.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Widget TrustBox
Empresa: Trustpilot A/S
Local de tratamento: Dinamarca
Dados Pessoais tratados: cliques +3
Widget TrustBox é um serviço de comentários e classificações prestado pelo serviço (Trustpilot A/S) que permite que este Website incorpore esse conteúdo nas suas páginas.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Google GeoChart
Empresa: Google Ireland Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +4
O serviço (Google GeoChart) é um serviço de visualização de mapas prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) que permite a este Website incorporar conteúdo deste tipo nas suas páginas.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
dados relativos à geolocalização
widget do sítio web kapa.ai
Empresa: kapa.ai, Inc
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +2
O widget do sítio web kapa.ai é um serviço de incorporação de motores de pesquisa prestado pelo fornecedor (kapa.ai, Inc) que permite a este Website incorporar conteúdo deste tipo nas suas páginas. Este Website utiliza o widget do sítio web kapa.ai para apoio ao cliente ou assistência à documentação com base em IA.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Ferramentas de tratamento interno
Radar
Radar é uma ferramenta proprietária da iubenda S.r.l. utilizada para o serviço de digitalização periódica dos websites dos seus clientes para identificar quaisquer problemas de conformidade e notificar o resultado por correio electrónico.
Gestão da base de dados do Utilizador
Este tipo de serviço permite ao Proprietário criar perfis de utilizador a partir de um endereço de correio eletrónico, um nome pessoal ou outras informações que o Utilizador forneça a este Website, bem como rastrear as atividades do Utilizador através de funcionalidades de análise de dados estatísticos. Estes Dados Pessoais poderão ainda ser combinados com quaisquer informações sobre o Utilizador disponíveis ao público (por exemplo, perfis de redes sociais), podendo ainda ser utilizados para criar perfis privados que o Proprietário poderá exibir e utilizar para melhorar este Website.
Alguns destes serviços poderão ainda permitir o envio de mensagens calendarizadas ao Utilizador, como e-mails com base em ações específicas realizadas neste serviço (este Website).
Freshsales
Empresa: Freshworks, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
O Freshsales é um serviço de gestão de bases de dados do Utilizador prestado pela Freshworks, Inc.
Dados Pessoais tratados:
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
Leadinfo
Empresa: Leadinfo B.V.
Local de tratamento: Países Baixos
Dados Pessoais tratados: endereço de correio eletrónico +3
O @{replacement missing: pt.privacy_policy_page.interpolation.service_name) é um serviço de gestão de potenciais clientes prestado pelo fornecedor (@{service_provider}), que identifica automaticamente potenciais clientes B2B (ou seja, empresas que tenham mostrado interesse em ser clientes pagadores), permitindo a sua gestão.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informação comercial
Gestão de apoio e pedidos de contacto
Este tipo de serviço permite que este Website gira os pedidos de contacto e de apoio recebidos através de e-mail ou por outros meios, como por exemplo, o formulário de contacto.
Os Dados Pessoais tratados dependem da informação facultada pelo Utilizador nas mensagens e dos meios utilizados para a comunicação (por exemplo, o endereço de correio eletrónico).
Freshdesk
Empresa: Freshworks, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +1
O Freshdesk é um serviço de gestão de apoio e pedidos de contacto prestado pela Freshworks, Inc.
Dados Pessoais tratados:
Dados comunicados durante a utilização do serviço
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Conservar os Dados durante o período necessário para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Gestão de conferências web e voz sobre IP
Este tipo de serviço permite que este Website gira a instalação, administração, alojamento, gravação, distribuição e análise de conferências web e voz sobre IP para comunicar com o Utilizador.
Os Dados Pessoais recolhidos dependem da informação prestada pelo Utilizador enquanto utiliza o respetivo serviço.
Estes serviços poderão ser integrados numa vasta gama de serviços de terceiros para permitir ao Proprietário adotar medidas subsequentes com os Dados tratados - por exemplo, gestão de contratos, envio de mensagens, análise de dados estatísticos, publicidade e processamento de pagamentos.
Livestorm
Empresa: LIVESTORM SAS.
Local de tratamento: França
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +1
O Livestorm é um serviço de gestão de conferências web prestado pelo fornecedor (LIVESTORM SAS.).
O serviço (Livestorm) poderá utilizar cookies para rastrear o comportamento do Utilizador. Para mais informações sobre como recusar o rastreamento de cookies do serviço (Livestorm), o Utilizador poderá aceder a page.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Gestão de contactos e envio de mensagens
Este tipo de serviços permite a gestão de uma base de dados de endereços eletrónicos, números de telefone ou qualquer informação de contacto para comunicar com o Utilizador.
Estes serviços podem ainda recolher dados relativos à data e hora de visualização ou de interação com a mensagem pelo Utilizador, por exemplo, carregando nas hiperligações incluídas na mensagem.
Vero
Empresa: Vero Holdings Australia Pty. Ltd.
Local de tratamento: Austrália
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +2
O serviço (Vero) é um serviço de envio de mensagens e de gestão de endereços de correio eletrónico prestado pelo fornecedor (Vero Holdings Australia Pty. Ltd.).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
Appcues
Empresa: Appcues, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +3
O serviço (Appcues) é um serviço de envio de mensagens prestado pelo fornecedor (Appcues, Inc.).
O serviço (Appcues) poderá ainda ser utilizado para gerir a criação, implementação, administração, distribuição e análise de formulários e inquéritos online.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Landbot widget
Empresa: Hello Umi, S.L
Local de tratamento: Espanha
Dados Pessoais tratados: respostas a questões
O serviço (Landbot widget) é um serviço prestado pelo fornecedor (Hello Umi, S.L) que permite a comunicação através de uma interface chatbot. O serviço (Landbot widget) pode ser utilizado para gerar potenciais clientes, distribuição de mensagens, notificações em tempo útil e apoio.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações obtidas a partir de outras informações pessoais
Gestão de pagamentos
Salvo indicação em contrário, este Website processa quaisquer pagamentos por cartão de crédito, transferência bancária ou outros meios através de prestadores de serviços de pagamento externos. De um modo geral, e salvo indicação em contrário, é solicitado ao Utilizador que faculte as suas informações de pagamento e informações pessoais diretamente a tais prestadores de serviços de pagamento. Este Website não recolhe nem trata tais informações: pelo contrário, apenas receberá uma notificação por parte do respetivo prestador de serviços de pagamento indicando se o pagamento foi concluído com sucesso.
PayPal
Empresa: PayPal Inc.
Local de tratamento: See the PayPal privacy policy
Dados Pessoais tratados: Rastreadores +1
O PayPal é um serviço de pagamentos prestado pela PayPal Inc., que permite ao Utilizador efetuar pagamentos online.
Dados Pessoais tratados:
Rastreadores
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Conservar os Dados durante o período exigido pela lei nacional aplicável.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Braintree
Empresa: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.
Local de tratamento: See the Braintree privacy policy
Dados Pessoais tratados: Rastreadores +1
O Braintree é um serviço de pagamentos prestado pela Braintree, que pertence ao fornecedor (PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A.).
Dados Pessoais tratados:
Rastreadores
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Fundamento jurídico para o tratamento
Contrato.
Serviço prestado por:
PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A. (See the Braintree privacy policy)
–
Política de Privacidade
Condições para a Transferência de dados:
Nenhuma transferência de dados.
Período de conservação dos dados:
Conservar os Dados durante o período exigido pela lei nacional aplicável.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Retain by ProfitWell
Empresa: 200 OK LLC
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: endereço de correio eletrónico +2
O serviço Retain by ProfitWell é um serviço de pagamentos que acompanha o Utilizador quando os pagamentos falham, sendo prestado pelo fornecedor 200 OK LLC.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
RudderStack (auto-hospedado)
Empresa: este Website
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
RudderStack (auto-hospedado) is a tag management service used by this este Website.
Dados Pessoais tratados:
Dados de Utilização
Rastreadores
Fundamento jurídico para o tratamento
Consentimento.
Serviço prestado por:
este Website
Condições para a Transferência de dados:
Nenhuma transferência de dados.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Infraestrutura de backend e alojamento
Este tipo de serviço tem a finalidade de alojar Dados e ficheiros que permitem que este Website seja executado e distribuído, bem como disponibilizar uma infraestrutura pronta a utilizar para executar partes ou funcionalidades específicas deste serviço (este Website).
Alguns dos serviços enumerados abaixo, caso existam, poderão funcionar através de servidores separados geograficamente, dificultando a determinação da localização efetiva de armazenamento dos Dados Pessoais.
DigitalOcean
Empresa: DigitalOcean Inc.
Local de tratamento: Países Baixos +1
Dados Pessoais tratados: vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
O DigitalOcean é um serviço de alojamento prestado pela DigitalOcean Inc.
Dados Pessoais tratados:
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Conservar os Dados pelo período necessário para cumprir objetivos.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
API A-CUBE
Empresa: A-CUBE S.R.L
Local de tratamento: Itália
Dados Pessoais tratados: informação sobre faturação
O serviço (API A-CUBE) é um serviço prestado pelo fornecedor (A-CUBE S.R.L) que permite e facilita a integração deste serviço (este Website) com o Sistema Cambial italiano para o cumprimento de obrigações legais. Os Dados Pessoais são partilhados com o serviço (API A-CUBE) para criar faturas eletrónicas após a realização de um pagamento pelo Utilizador.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Interação com plataformas de chat ao vivo
Este tipo de serviço permite ao Utilizador interagir com plataformas de chat ao vivo de terceiros diretamente a partir das páginas deste serviço (este Website), de modo que o Utilizador possa contactar e ser contactado pelo serviço de apoio deste serviço (este Website).
Se algum destes serviços estiver instalado, poderá recolher Dados de Utilização e de navegação nas páginas em que estiver instalado, ainda que o Utilizador não utilize ativamente o serviço. Além disso, as conversas de chat ao vivo podem ser objeto de registo.
Widget de Envio de Mensagens do Freshdesk
Empresa: Freshworks, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +3
O Widget Freshdesk Messaging é um serviço de interação com a plataforma de chat ao vivo Freshdesk (Freshchat) prestado pela Freshworks, Inc.
Conservar os Dados durante o período necessário para a declaração, exercício ou defesa de um direito num processo judicial.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros
Este tipo de serviço permite ao Utilizador interagir com plataformas de recolha de dados ou outros serviços diretamente a partir das páginas deste serviço (este Website) com a finalidade de armazenar e reutilizar dados.
Se algum destes serviços estiver instalado, poderá recolher Dados de Utilização e de navegação nas páginas em que estiver instalado, ainda que o Utilizador não utilize ativamente o serviço.
Widget Typeform
Empresa: TYPEFORM S.L
Local de tratamento: Espanha
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +2
O widget Typeform é um serviço de interação com a plataforma de recolha de dados Typeform prestado pela TYPEFORM S.L.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Mapeamento de calor [heat mapping] e gravação de sessões
Os serviços de mapeamento de calor são utilizados para apresentar as áreas deste serviço (este Website) com as quais o Utilizador interage com maior frequência. Tal mostra onde se encontram os pontos de interesse. Estes serviços permitem monitorizar e analisar o tráfego na web e registar o comportamento do Utilizador.
Alguns destes serviços poderão gravar sessões e disponibilizá-las para posterior reprodução visual.
Matomo Heatmaps
Empresa: InnoCraft
Local de tratamento: Nova Zelândia
Dados Pessoais tratados: cliques +4
O Matomo Heatmaps é um serviço de mapeamento de calor prestado pela InnoCraft.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Monitorização das infraestruturas
Este tipo de serviço permite que este Website monitorize a utilização e o comportamento dos seus componentes para que o seu desempenho, funcionamento, manutenção e resolução de problemas possam ser melhorados.
Os Dados Pessoais que são tratados depende das características e do modo de implementação destes serviços, cuja função consiste em filtrar as atividades deste serviço (este Website).
New Relic
Empresa: New Relic
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +2
O New Relic é um serviço de monitorização prestado pela New Relic Inc.
A forma como o New Relic está integrado significa que filtra todo o tráfego deste serviço (este Website), ou seja, a comunicação entre a Aplicação e o navegador ou dispositivo do Utilizador, permitindo ainda a recolha de dados estatísticos deste serviço (este Website).
Dados Pessoais tratados:
Dados de Utilização
Rastreadores
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
Publicidade
Este tipo de serviço permite que os Dados do Utilizador sejam utilizados para fins de comunicação de publicidade. Estas comunicações são exibidas na forma de banners e outros anúncios neste serviço (este Website), possivelmente com base nos interesses do Utilizador.
Tal não significa que todos os Dados Pessoais sejam utilizados para esta finalidade. As informações e condições de utilização são apresentadas abaixo.
Alguns dos serviços enumerados abaixo poderão utilizar Rastreadores para identificar o Utilizador, para redirecionamento comportamental, ou seja, exibir anúncios personalizados de acordo com os interesses e comportamento do Utilizador, ou para medir o desempenho dos anúncios. Para mais informações, consulte as políticas de privacidade dos respetivos serviços.
Por norma, os serviços deste tipo permitem que o Utilizador recuse esse rastreamento. O Utilizador pode consultar a respetiva secção de recusa do presente documento para saber como recusar, de um modo geral, a publicidade direcionada.
Rastreamento de conversão do Google Ads
Empresa: Google Ireland Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O rastreamento de conversão do Google Ads é um serviço de análise de dados estatísticos prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) que liga os dados da rede de publicidade do Google Ads às ações realizadas neste serviço (este Website).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Rastreamento de conversão do Meta ads (pixel da Meta)
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O rastreamento de conversão do Meta Ads (pixel da Meta) é um serviço de análise de dados estatísticos prestado pelo fornecedor (Meta Platforms, Inc.) que liga os dados da rede de publicidade do Meta às ações realizadas neste serviço (este Website). O pixel do Meta rastreia conversões que podem ser atribuídas a publicidade no Facebook, Instagram e Audience Network.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Rastreamento de conversão do LinkedIn (LinkedIn Insight Tag)
Empresa: LinkedIn Corporation
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +2
O rastreamento de conversão do LinkedIn (LinkedIn Insight Tag) é um serviço de análise de dados estatísticos e orientação comportamental prestado pela LinkedIn Corporation que liga os dados da rede de publicidade do LinkedIn às ações realizadas neste serviço (este Website). O LinkedIn Insight Tag rastreia conversões que podem ser atribuídas à publicidade do LinkedIn e permite visar grupos de Utilizadores com base na sua utilização passada deste serviço (este Website).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Este tratamento constitui:
uma Venda na Califórnia
uma Partilha na Califórnia
Público Semelhante da Meta
Empresa: Meta Platforms Ireland Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O Público Semelhante da Meta é um serviço de publicidade e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (Meta Platforms Ireland Limited) que utiliza Dados recolhidos através do Meta Custom Audience para apresentar publicidade ao Utilizador com comportamentos semelhantes ao de Utilizadores que já constam de uma lista do Custom Audience pela sua utilização deste serviço (este Website) no passado ou interação com conteúdo relevante nas aplicações e serviços do Meta.
Com base nestes Dados, será apresentada publicidade personalizada ao Utilizador sugerida pelo serviço (Público Semelhante da Meta).
O Utilizador pode recusar a utilização de Rastreadores pelo Facebook para a personalização de publicidade acedendo a opt-out page.
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informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Similar audiences do Google Ads
Empresa: Google Ireland Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O Similar audiences é um serviço de publicidade e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) que utiliza Dados do Google Ads Remarketing para apresentar publicidade ao Utilizador com comportamentos semelhantes ao de Utilizadores que já constam da lista de remarketing pela sua utilização deste serviço (este Website) no passado.
Com base nestes Dados, será apresentada publicidade personalizada ao Utilizador sugerida pelo serviço (Similar audiences do Google Ads).
O Utilizador que não pretenda ser incluído no Similar audiences poderá recusar e desativar a utilização de Rastreadores de publicidade acedendo às: Ad Settings do Google.
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Rastreamento de conversão do TikTok
Empresa: TikTok Technology Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O serviço (Rastreamento de conversão do TikTok) é um serviço de análise de dados estatísticos e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (TikTok Technology Limited) que liga os dados da rede de publicidade do TikTok às ações realizadas neste serviço (este Website). O pixel do TikTok rastreia conversões que podem ser atribuídas à publicidade do TikTok e permite visar grupos de Utilizadores com base na sua utilização passada deste serviço (este Website).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Reddit Ad Targeting (Reddit Pixel)
Empresa: Reddit, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
Reddit Ad Targeting (Reddit Pixel) é um serviço de análise fornecido por Reddit, Inc. que liga os dados do Reddit Ads às acções realizadas em este Website. O Pixel do Reddit monitoriza as conversões que podem ser atribuídas a anúncios no Reddit.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Recolha de preferências relacionadas com privacidade
Este tipo de serviço permite que este Website recolha e guarde as preferências do Utilizador relativas à recolha, utilização e tratamento das suas informações pessoais, tal como exigido pela legislação aplicável em matéria de privacidade.
Consent Database da iubenda
Empresa: iubenda srl
Local de tratamento: Itália
Dados Pessoais tratados: Dados comunicados durante a utilização do serviço +2
Consent Database da iubenda permite armazenar e recuperar registos do consentimento do Utilizador relativo ao tratamento de Dados Pessoais, incluindo informações e preferências indicadas em relação ao consentimento prestado.
Para o efeito, utiliza um Rastreador que armazena temporariamente informações pendentes no dispositivo do Utilizador até serem processadas pela API. Nesse momento, o Rastreador (uma funcionalidade do navegador chamada localStorage) é eliminado.
Conservar os Dados durante o período de vigência do contrato (após a cessação do contrato, se aplicável, durante o período exigido pela lei aplicável).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Privacy Controls and Cookie Solution da iubenda
Empresa: iubenda srl
Local de tratamento: Itália
Dados Pessoais tratados: Endereço IP +1
Privacy Controls and Cookie Solution da iubenda permite ao Proprietário recolher e armazenar as preferências do Utilizador relativas ao tratamento de informações pessoais e, nomeadamente, à utilização de Cookies e outros Rastreadores neste serviço (este Website).
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Newsletter Opt-in Booster da iubenda
Empresa: iubenda srl
Local de tratamento: Itália
Dados Pessoais tratados: endereço de correio eletrónico +4
O Newsletter Opt-in Booster da iubenda é um widget fornecido pela iubenda s.r.l. para a recolha de consentimento para marketing por email.
Se o Utilizador optar por fornecer o seu endereço de email de livre vontade através do widget, tal consentimento será confirmado através de um email de dupla aceitação. O consentimento do Utilizador será de seguida registado na “Consent Database da iubenda”.
Se o Utilizador retirar o seu consentimento para o marketing por email, através do método de recusa fornecido pelo Proprietário, este atualizará tal preferência na base de dados.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
informações obtidas a partir de outras informações pessoais
Registo e autenticação
Ao registar-se ou autenticar-se, o Utilizador permite que este Website o identifique e lhe dê acesso a serviços específicos.
Dependendo do descrito abaixo, terceiros poderão prestar serviços de registo e autenticação. Neste caso, este Website poderá aceder a alguns Dados, armazenados por tais serviços de terceiros, para fins de registo ou de identificação.
Alguns dos serviços enumerados abaixo podem ainda recolher Dados Pessoais para fins de direcionamento e definição de perfis; para saber mais, consulte a descrição de cada serviço.
Facebook Authentication
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Rastreadores +1
O Facebook Authentication é um serviço de registo e autenticação prestado pelo fornecedor (Meta Platforms, Inc.), que está ligado à rede social Facebook.
Dados Pessoais tratados:
Rastreadores
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Este tratamento constitui:
uma Venda na Virgínia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregon, Nevada, Delaware, Iowa, New Hampshire, Nova Jersey, Nebraska e Montana
Registo e autenticação disponibilizados diretamente por este Website
Ao registar-se ou autenticar-se, o Utilizador permite que este Website o identifique e lhe dê acesso a serviços específicos. Os Dados Pessoais são recolhidos e armazenados exclusivamente para efeitos de registo ou identificação. Os Dados recolhidos são apenas os necessários à prestação do serviço solicitado pelo Utilizador.
Registo direto
Empresa: este Website
Dados Pessoais tratados: chave de acesso +1
O Utilizador regista-se mediante o preenchimento do formulário de registo e facultando os Dados Pessoais diretamente a este Website.
Dados Pessoais tratados:
chave de acesso
endereço de correio eletrónico
Fundamento jurídico para o tratamento
Consentimento.
Serviço prestado por:
este Website
Condições para a Transferência de dados:
Nenhuma transferência de dados.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
Remarketing e orientação comportamental
Este tipo de serviços permite que este Website e os seus parceiros possam informar, otimizar e fornecer publicidade baseada na utilização anterior deste serviço (este Website) pelo Utilizador.
Esta atividade é facilitada pelo rastreamento dos Dados de Utilização e pela utilização de Rastreadores para recolher informações, que são posteriormente transferidos aos parceiros que gerem a atividade de remarketing e orientação comportamental.
Alguns serviços oferecem uma opção de remarketing com base em listas de endereços de correio eletrónico.
Os serviços deste género permitem geralmente recusar tal rastreamento. Para além de qualquer funcionalidade de recusa disponibilizada por qualquer um dos serviços abaixo, o Utilizador poderá saber mais sobre como recusar, de um modo geral, publicidade direcionada na secção específica intitulada "Como recusar publicidade direcionada", no presente documento.
Google Ads Remarketing
Empresa: Google Ireland Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O Google Ads Remarketing é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (Google Ireland Limited) que liga a atividade deste serviço (este Website) à rede de publicidade do Google Ads e ao Cookie DoubleClick.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Este tratamento constitui:
Público Personalizado da Meta
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: endereço de correio eletrónico +1
O Público Personalizado da Meta é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (Meta Platforms, Inc.) que liga a atividade deste serviço (este Website) à rede de publicidade do Meta.
O Utilizador pode recusar a utilização de Rastreadores pelo Meta para a personalização de publicidade acedendo a (https://www.aboutads.info/choices/)[opt-out page].
O Utilizador pode recusar a utilização de Rastreadores pelo Facebook para a personalização de publicidade acedendo a opt-out page.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Facebook Remarketing
Empresa: Meta Platforms, Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O Facebook Remarketing é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (Meta Platforms, Inc.) que liga a atividade deste serviço (este Website) à rede de publicidade do Meta.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
LinkedIn Website Retargeting
Empresa: LinkedIn Corporation
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O LinkedIn Website Retargeting é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pela LinkedIn Corporation que liga a atividade deste serviço (este Website) à rede de publicidade do LinkedIn.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Remarketing do TikTok
Empresa: TikTok Technology Limited
Local de tratamento: Irlanda
Dados Pessoais tratados: Dados de Utilização +1
O serviço (Remarketing do TikTok) é um serviço de remarketing e orientação comportamental prestado pelo fornecedor (TikTok Technology Limited) que liga a atividade deste serviço (este Website) à rede de publicidade do TikTok.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
informações sobre atividade na Internet ou noutras redes eletrónicas
Venda de bens e serviços online
Este tipo de serviço ajuda o Proprietário a vender bens, prestar serviços ou monetizar conteúdo online. Para o efeito, os serviços enumerados abaixo poderão, por exemplo, permitir ao Proprietário processar pagamentos, criar modelos de subscrição, seguir encomendas e gerir entregas.
Chargebee
Empresa: ChargeBee Inc.
Local de tratamento: EUA
Dados Pessoais tratados: apelido +5
O Chargebee é uma ferramenta de gestão de subscrições fornecido pelo fornecedor (ChargeBee Inc.), que permite ao Proprietário gerir subscrições, faturação, modelos de preços, bem como analisar dados estatísticos relativos a subscrições e receitas.
Categoria de informações pessoais recolhidas nos termos da CCPA
identificadores
informação comercial
Informação relativa à recusa de publicidade direcionada
Para além de qualquer funcionalidade de recusa apresentada por
qualquer serviço indicado no presente documento, o Utilizador poderá saber mais sobre
como recusar, de um modo geral, publicidade direcionada,
na secção dedicada à Política de Cookies.
Política de Cookies
Este Website utiliza Rastreadores. Para saber mais, os Utilizadores poderão consultar a Política de Cookies.
Informação adicional para o Utilizador na União Europeia
Fundamento jurídico do tratamento
O Proprietário poderá proceder ao tratamento de Dados Pessoais relativos ao Utilizador caso se aplique uma das seguintes situações:
O Utilizador prestou o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas.
a disponibilização de Dados é necessária para o cumprimento de um contrato com o Utilizador e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais do mesmo;
o tratamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal à qual o Proprietário esteja sujeito;
o tratamento está relacionado com uma tarefa realizada em função do interesse público ou no exercício de poderes oficiais atribuídos ao Proprietário;
o tratamento é necessário para efeitos de interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário ou por qualquer terceiro.
Em qualquer caso, o Proprietário colaborará na clarificação do fundamento jurídico específico que se aplica ao tratamento e, nomeadamente, se a disponibilização de Dados Pessoais consiste num requisito legal ou contratual, ou num requisito necessário para celebrar um contrato.
Informação adicional sobre o período de conservação
Salvo indicação em contrário no presente documento, os Dados Pessoais serão processados e armazenados durante o tempo exigido pela finalidade para que foram recolhidos, podendo ser retidos por mais tempo devido a obrigações legais aplicáveis ou com base no consentimento dos Utilizadores.
Assim:
Os Dados Pessoais recolhidos para finalidades relacionadas com o cumprimento de um contrato entre o Proprietário e o Utilizador serão conservados até que tal contrato tenha sido integralmente cumprido.
Os Dados Pessoais recolhidos para finalidades dos interesses legítimos do Proprietário serão conservados pelo período necessário para satisfazer tais finalidades. O Utilizador poderá encontrar informações específicas relativas aos interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário nas respetivas secções do presente documento ou contactando o Proprietário.
O Proprietário poderá conservar os Dados Pessoais por um período mais longo se o Utilizador tiver prestado o seu consentimento para tal tratamento, desde que tal consentimento não seja retirado. Além disso, o Proprietário poderá ser obrigado a conservar os Dados Pessoais por um período mais longo sempre que tal lhe seja exigido para o cumprimento de uma obrigação legal ou por ordem de uma autoridade.
Assim que o período de conservação terminar, os Dados Pessoais serão apagados. Desse modo, os direitos de acesso, apagamento, retificação e portabilidade dos dados não podem ser exercidos após o termo do período de conservação.
Direitos do Utilizador de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD)
O Utilizador poderá exercer determinados direitos relativamente aos seus Dados tratados pelo Proprietário.
O Utilizador tem o direito de, nomeadamente, na medida permitida pela lei:
Retirar o seu consentimento a qualquer momento. O Utilizador tem o direito de retirar o consentimento no caso de ter previamente prestado o seu consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais.
Opor-se ao tratamento dos seus Dados. O Utilizador tem o direito de se opor ao tratamento dos seus Dados se o tratamento for realizado com base num fundamento jurídico diferente do consentido.
Aceder aos seus Dados. O Utilizador tem o direito de saber se os Dados estão a ser tratados pelo Proprietário, de obter informação relativa a determinados aspetos do tratamento e de obter uma cópia dos Dados em fase de tratamento.
Verificar e procurar a retificação dos Dados. O Utilizador tem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de solicitar que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
Restringir o tratamento dos seus Dados. O Utilizador tem o direito de restringir o tratamento dos seus Dados. Neste caso, o Proprietário não tratará os seus Dados para qualquer finalidade que não a sua conservação.
Exigir o apagamento ou eliminação dos seus Dados Pessoais. O Utilizador tem o direito de exigir que o Proprietário apague os seus Dados.
Receber os seus Dados e de os transferir para outro responsável pelo tratamento. O Utilizador tem o direito de receber os seus Dados num formato estruturado, comummente utilizado e num formato que permita a sua leitura eletrónica, e de, quando tecnicamente possível, os transmitir a outro responsável pelo tratamento sem qualquer impedimento.
Apresentar uma reclamação. O Utilizador tem o direito de apresentar uma reclamação junto da respetiva autoridade de proteção de dados competente.
Os Utilizadores também têm o direito de aprender sobre a base legal para as transferências de Dados para o estrangeiro, incluindo para qualquer organização internacional regida pelo direito internacional público ou criada por dois ou mais países, como a ONU, e sobre as medidas de segurança tomadas pelo Proprietário para salvaguardar os seus Dados.
Informações sobre o direito de oposição ao tratamento
Quando os Dados Pessoais são tratados devido a um interesse público, no exercício de poderes oficiais atribuídos ao Proprietário ou para as finalidades dos interesses legítimos prosseguidos pelo Proprietário, o Utilizador poderá opor-se a tal tratamento apresentando uma razão relativa à sua situação específica para justificar a oposição.
No entanto, alerta-se o Utilizador para que, no caso de os seus Dados Pessoais serem tratados para finalidades de comercialização direta, poderá opor-se a tal tratamento a qualquer momento, a título gratuito e, sem apresentar qualquer justificação. Quando o Utilizador se opuser ao tratamento para finalidades de comercialização direta, os Dados Pessoais não serão tratados para tais finalidades. Para saber se o Proprietário se encontra a tratar Dados Pessoais para finalidades de comercialização direta, o Utilizador poderá consultar as secções relevantes do presente documento.
Como exercer estes direitos
Qualquer pedido para exercer direitos do Utilizador poderá ser dirigido ao Proprietário através das informações de contacto indicadas no presente documento. Tais pedidos são gratuitos, os quais serão objeto de resposta pelo Proprietário o mais rapidamente possível e sempre no prazo de um mês, fornecendo ao Utilizador a informação exigida por lei. Qualquer retificação ou apagamento de Dados Pessoais ou restrição do tratamento será comunicada pelo Proprietário a cada destinatário, se houver, a quem os Dados Pessoais tenham sido divulgados, a menos que tal se revele impossível ou implique um esforço desproporcionado. A pedido do Utilizador, o Proprietário informará o mesmo sobre tais destinatários.
Transferência de Dados Pessoais para fora da União Europeia
Transferência de Dados para países que garantem os padrões europeus
Se for este o requisito para a transferência dos Dados, a transferência de Dados Pessoais da UE para países terceiros é efectuada de acordo com uma decisão de adequação da Comissão Europeia.
A Comissão Europeia adota decisões de adequação para países específicos sempre que considerar que tais países possuem e asseguram normas de proteção dos Dados Pessoais comparáveis às estabelecidas pela legislação relativa à proteção de dados da UE. O Utilizador pode consultar uma lista atualizada de todas as decisões de adequação tomadas no website da Comissão Europeia.
Transferência de Dados para o estrangeiro com base em cláusulas contratuais-tipo
Se for este o requisito para a transferência dos Dados, a transferência de Dados Pessoais a partir da UE para países terceiros é realizada pelo Proprietário de acordo com "cláusulas contratuais-tipo" estabelecidas pela Comissão Europeia.
Tal significa que os destinatários dos Dados se comprometeram a proceder ao tratamento de Dados Pessoais nos termos das normas relativas à proteção de dados estabelecidas pela legislação relativa à proteção de dados da UE. Para informações adicionais, o Utilizador deverá contactar o Proprietário através das informações de contacto indicadas no presente documento.
Informação adicional para o Utilizador
na Suíça
A presente secção aplica-se aos Utilizadores da Suíça, prevalecendo, para estes, sobre quaisquer outras informações possivelmente divergentes ou incompatíveis da presente política de privacidade.
Podem ser consultadas informações adicionais sobre as categorias de Dados tratados, as finalidades do tratamento, as categorias de destinatários dos Dados Pessoais, se aplicável, o período de conservação e outras informações sobre os Dados Pessoais na secção intitulada "Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais” do presente documento.
Os direitos do Utilizador de acordo com a Lei Federal de Proteção de Dados suíça
O Utilizador poderá exercer determinados direitos relativamente aos seus Dados dentro dos limites legais, incluindo nomeadamente:
direito de acesso aos Dados Pessoais;
direito de se opor ao tratamento dos seus Dados Pessoais (o que permite igualmente que o Utilizador solicite a limitação do tratamento dos Dados Pessoais, o apagamento ou a destruição dos Dados Pessoais, a proibição de determinadas divulgações de Dados Pessoais a terceiros);
direito de receber os seus Dados Pessoais e transferi-los para outro responsável pelo tratamento (portabilidade dos dados);
direito a solicitar que Dados Pessoais incorretos sejam corrigidos
Como exercer estes direitos
Qualquer pedido para exercer direitos do Utilizador poderá ser dirigido ao Proprietário através das informações de contacto indicadas no presente documento. Tais pedidos são gratuitos, os quais serão objeto de resposta pelo Proprietário o mais rapidamente possível, fornecendo ao Utilizador a informação exigida por lei.
Informação adicional para o Utilizador
no Brasil
Esta secção do documento integra e complementa a informação contida no resto da política de privacidade, sendo disponibilizada pela entidade que gere este Website e, se aplicável, pela sua sociedade-mãe, subsidiárias e afiliadas (designadas em conjunto, para efeitos da presente secção, por "nós", "nos" e "nosso"). Esta secção aplica-se a qualquer Utilizador residente no Brasil (os Utilizadores serão designados abaixo por "o Utilizador", "seu", "seus"), nos termos da "Lei Geral de Proteção de Dados" (a "LGPD"). Para estes Utilizadores, esta secção prevalece sobre quaisquer outra informação possivelmente divergente ou incompatível da política de privacidade. Esta parte do documento utiliza o termo "informações pessoais" tal como definido na LGPD.
Fundamentos para o tratamento das informações pessoais do Utilizador
Podemos tratar as informações pessoais do Utilizador apenas no caso de termos um fundamento jurídico para tal tratamento. Os fundamentos jurídicos são os seguintes:
o consentimento do Utilizador para as respetivas atividades de tratamento;
o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar que nos seja imposta;
a execução de políticas públicas previstas em leis ou regulamentos ou com base em contratos, acordos e instrumentos jurídicos semelhantes;
estudos conduzidos por entidades de investigação, preferencialmente realizados sobre informações pessoais anonimizadas.
o cumprimento de um contrato e dos seus procedimentos preliminares, nos casos em que o Utilizador seja parte de tal contrato;
o exercício dos nossos direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
a proteção ou integridade física do Utilizador ou a de terceiros;
a proteção da saúde – em procedimentos realizados por entidades ou profissionais de saúde;
os nossos interesses legítimos, desde que os direitos fundamentais e liberdades do Utilizador não prevaleçam sobre tais interesses; e
proteção do crédito.
Para saber mais sobre os fundamentos jurídicos, o Utilizador pode contactar-nos a qualquer momento através das informações de contacto indicadas no presente documento.
Categorias de informações pessoais tratadas
Para saber que categorias das suas informações pessoais são tratadas, o Utilizador pode consultar a secção intitulada "Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais" no presente documento.
Por que razão tratamos as informações pessoais do Utilizador
Para saber por que razão tratamos as suas informações pessoais, o Utilizador pode consultar as secções intituladas "Informações detalhadas sobre o tratamento de Dados Pessoais" e "As finalidades do tratamento" no presente documento.
Os direitos de privacidade do Utilizador no Brasil, forma de apresentação de um pedido e a nossa resposta aos pedidos do Utilizador
Os direitos de privacidade do Utilizador no Brasil
O Utilizador tem o direito de:
receber uma confirmação sobre a existência de atividades de tratamento relacionadas com as respetivas informações pessoais;
aceder às informações pessoais do Utilizador;
retificar informações pessoais incompletas, inexatas ou desatualizadas;
anonimizar, bloquear ou eliminar as informações pessoais do Utilizador desnecessárias ou excessivas ou informações que não estejam a ser tratadas nos termos da LGPD;
obter informações sobre a possibilidade de o Utilizador prestar ou recusar o seu consentimento e as respetivas consequências;
obter informações sobre os terceiros com os quais partilhamos as informações pessoais do Utilizador;
obter, mediante pedido expresso, a portabilidade das informações pessoais do Utilizador (exceto em relação a informações anonimizadas) para outro prestador de serviços ou de produtos, desde que os nossos segredos comerciais e industriais sejam salvaguardados;
obter o apagamento das informações pessoais do Utilizador em fase de tratamento se o tratamento tiver sido baseada no consentimento do Utilizador, exceto quando se apliquem uma ou mais exceções previstas no artigo 16.º da LGPD;
revogar o consentimento do Utilizador a qualquer momento;
apresentar uma reclamação relacionada com as informações pessoais do Utilizador à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) ou junto de organismos de proteção dos consumidores;
opor-se a uma atividade de tratamento nos casos em que o tratamento não seja realizado nos termos da lei;
solicitar informações claras e adequadas relativamente aos critérios e procedimentos utilizados para uma decisão automatizada; e
solicitar a revisão de decisões que afetem os interesses do Utilizador, tomadas apenas com base no tratamento automatizado das suas informações pessoais. Estas incluem decisões para definir o perfil pessoal, profissional, de consumidor e de crédito do Utilizador, ou aspetos relativos à sua personalidade.
O Utilizador nunca será alvo de discriminação nem sofrerá qualquer tipo de prejuízo ao exercer os seus direitos.
Como o Utilizador deve apresentar o seu pedido
O Utilizador poderá apresentar o seu pedido expresso para exercer os seus direitos de forma gratuita, a qualquer momento, utilizando as informações de contacto indicadas no presente documento ou através do seu representante legal.
Como e quando responderemos ao pedido do Utilizador
Envidaremos os nossos melhores esforços para responder de imediato aos pedidos do Utilizador. Em qualquer caso, se nos for impossível fazê-lo, comunicaremos ao Utilizador os motivos factuais ou jurídicos que nos impeçam de satisfazer os seus pedidos de imediato, ou em qualquer momento no futuro. Nos casos em que as informações pessoais do Utilizador não estejam em fase de tratamento, ser-lhe-á indicada a pessoa singular ou coletiva à qual deverá dirigir os pedidos, caso tal nos seja possível.
No caso de o Utilizador apresentar um pedido de acesso ou de confirmação de tratamento de informações pessoais, este deve especificar se pretende que as suas informações pessoais sejam enviadas em formato eletrónico ou em papel. O Utilizador terá ainda de nos informar se pretende uma resposta imediata ao seu pedido, caso em que responderemos de forma simplificada, ou se, pelo contrário, necessita de uma divulgação completa. No último caso, responderemos num prazo de 15 dias a contar do momento do pedido, facultando-lhe todas as informações relativas à origem das informações pessoais do Utilizador, confirmação sobre se existem registos, os critérios adotados para o tratamento e as finalidades do mesmo, salvaguardando simultaneamente os nossos segredos comerciais e industriais.
No caso de o Utilizador apresentar um pedido de retificação, apagamento, anonimização ou bloqueio de informações pessoais, comunicaremos de imediato o seu pedido a outras partes com as quais tenhamos partilhado as suas informações pessoais para permitir que tais terceiros cumpram igualmente o seu pedido – exceto nos casos em que tal comunicação seja impossível ou implique um esforço desproporcional da nossa parte.
Transferência de informações pessoais para fora do Brasil permitida por lei
Estamos autorizados a transferir as informações pessoais do Utilizador para fora do território brasileiro nas seguintes situações:
quando a transferência for necessária por motivos de cooperação jurídica internacional entre organismos de segurança, investigação e ação penal, de acordo com os meios jurídicos previstos pelo direito internacional;
quando a transferência for necessária para proteger a vida ou integridade física do Utilizador ou a de terceiros;
quando a transferência for autorizada pela ANPD;
quando a transferência resultar de um compromisso assumido num acordo de cooperação internacional;
quando a transferência dor necessária para a execução de uma política pública ou responsabilidade legal de serviço público;
quando a transferência for necessária para o cumprimento de uma obrigação legal ou regulamentar, o cumprimento de um contrato ou de procedimentos preliminares relacionados com um contrato ou para o exercício normal de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
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endereço de correio eletrónico
E-mail
Rastreadores
informação sobre dispositivos
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Dados comunicados durante a utilização do serviço
Dados de Utilização
nome próprio
apelido
tipos diferentes de Dados
Identificador único universal (UUID)
número de telefone
morada física
informação sobre faturação
subscrições do utilizador
idioma
Endereço IP
Página atual
nome da empresa
histórico de compras
Sensitive Personal Information collected or disclosed
chave de acesso
Purposes:
Contactar o Utilizador
Registo e autenticação disponibilizados diretamente por this Website
Acesso a contas de terceiros
Gestão de apoio e pedidos de contacto
Infraestrutura de backend e alojamento
Monitorização das infraestruturas
Gestão de pagamentos
Afiliação comercial
Transferência de Dados para fora da UE
Remarketing e orientação comportamental
Interação com plataformas de chat ao vivo
Gestão da base de dados do Utilizador
Interação com plataformas de recolha de dados e outros terceiros
Registo e autenticação
Gestão de conferências web e voz sobre IP
Gestão de contactos e envio de mensagens
Venda de bens e serviços online
Recolha de preferências relacionadas com privacidade
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Sold or Shared:
Yes
Targeted Advertising:
Yes
Third-parties:
Meta Platforms, Inc., PayPal Inc.
Service providers or contractors:
this Website, Freshworks, Inc., DigitalOcean Inc., New Relic, Anafore Pte. Ltd., Meta Platforms, Inc., Amazon Web Services, Inc., PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., TYPEFORM S.L, LIVESTORM SAS., Admitad AG, Vero Holdings Australia Pty. Ltd., 200 OK LLC, Twilio, Inc., ChargeBee Inc., Google Ireland Limited, Appcues, Inc., iubenda srl, Functional Software, Inc. , Leadinfo B.V., HubSpot, Inc.
Internet or other electronic network activity information
Sold or Shared
Targeted Advertising
Personal Data processed: E-mail; Rastreadores; Informação sobre dispositivos; Vários tipos de dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço + 27
Personal Information collected or disclosed:
E-mail
Rastreadores
informação sobre dispositivos
vários tipos de Dados, tal como especificado na política de privacidade do serviço
Dados comunicados durante a utilização do serviço
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