Propriétaire et Responsable du traitement
Bestway Europe S.p.A., Via Resistenza, 5 20098 San Giuliano Milanese (MI), numéro de société: IT02561670130 avec ses Filiales Européennes
Délégué à la protection des données: privacy@bestwaycorp.eu
Types de Données collectées
Figurent parmi les types de Données personnelles que Bestway Corp collecte directement ou en recourant à des tiers :
adresse électronique, position géographique, Cookies, Données d'utilisation, nombre d'Utilisateurs, statistiques de la session et identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple).
Les détails complets sur chaque type de Données personnelles collectées sont fournis dans les parties dédiées de la présente politique de confidentialité ou par des textes d’explication spécifiques publiés avant la collecte des Données.
Les Données personnelles peuvent être librement fournies par l’Utilisateur, ou, en cas de Données d’utilisation, collectées automatiquement lorsque vous utilisez Bestway Corp.
Toutes les Données demandées par Bestway Corp sont obligatoires et leur absence peut rendre impossible la fourniture des services par Bestway Corp. Dans le cas où Bestway Corp précise que certaines Données ne sont pas obligatoires, les Utilisateurs sont libres de ne pas les communiquer sans entraîner de conséquences sur la disponibilité ou le fonctionnement du service.
Les Utilisateurs qui ne sont pas sûrs de savoir quelles sont les Données personnelles obligatoires sont invités à contacter le Propriétaire.
Toute utilisation des Cookies – ou d’autres outils de suivi – par Bestway Corp ou par les propriétaires de services de tiers utilisés par Bestway Corp a pour objectif de fournir le service requis par l’Utilisateur, en plus d’autres finalités décrites dans le présent document et dans la Politique relative aux cookies, si elle est disponible.
Les Utilisateurs sont responsables de toute Donnée personnelle de tiers obtenue, publiée ou communiquée par l’intermédiaire de Bestway Corp.
Mode et lieu de traitement des Données
Méthodes de traitement
Le Responsable du traitement traite les Données de l’Utilisateur d’une manière appropriée et prend toutes les mesures de sécurité nécessaires pour empêcher l’accès, la divulgation, la modification ou la destruction non autorisés des Données. Le Traitement des données est effectué à l’aide d’ordinateurs ou d’outils informatiques et en suivant les procédures et les modes organisationnels étroitement liés aux finalités indiquées. L’accès, outre celui réservé au Responsable du traitement des données, peut dans certains cas être accordé à certaines catégories de personnes en charge des opérations du site (administration, ventes, marketing, service juridique, administration du système) ou à des parties externes (telles que les fournisseurs tiers de services techniques, les services de messagerie, les fournisseurs d’hébergement, les entreprises informatiques, les agences de communication) désignées, le cas échéant, comme sous-traitants des Données par le Propriétaire. La liste mise à jour de ces parties peut être demandée à tout moment au Responsable du traitement des données.
Lieu de traitement
Les Données sont traitées au siège du Responsable du traitement et en tout autre lieu où les parties responsables du traitement sont situées. Veuillez contacter le Responsable du traitement pour de plus amples informations.
En particulier, les Données peuvent être traitées à tous les emplacements des sociétés du groupe Bestway (y compris les entreprises également situées à l’étranger dans des pays qui ne sont pas membres de l’UE), comme décrit dans la section correspondante de Bestway Corp.
Temps de conservation
Les Données seront conservées le temps qu’il sera nécessaire pour fournir le service demandé par l’Utilisateur, ou tel qu’énoncé dans les objectifs décrits dans le présent document. L’Utilisateur peut toujours demander au Responsable du traitement leur suspension ou leur suppression.
Utilisation des Données collectées
Les Données relatives à l’Utilisateur sont collectées afin de permettre au Propriétaire de fournir son Service, de remplir ses obligations, de répondre aux demandes d’application de la loi, de protéger ses droits et intérêts (ou ceux de ses Utilisateurs ou de tiers), de détecter toute activité malveillante ou frauduleuse, ainsi que ce qui suit :
Gestion des contacts et envoi de messages, Contacter l'Utilisateur, Interactions basées sur la localisation, Remarketing et ciblage comportemental, Gestion des balises, Analyses, Heatmap et enregistrement de sessions, Hébergement web et infrastructure de backend et Publicité.
Les Données personnelles utilisées pour chaque finalité sont décrites dans les parties spécifiques du présent document.
Informations détaillées sur le traitement des Données personnelles
Les Données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes à l'aide de plusieurs services :
-
Analyses
Les services que contient cette partie permettent au Propriétaire de surveiller et d’analyser le trafic Web et de suivre l’évolution du comportement de l’Utilisateur.
Google Analytics 4 (Google Ireland Limited)
Google Analytics 4 est un service d’analyse Web fourni par Google Ireland Limited (« Google »). Google utilise les Données collectées pour suivre et analyser l’utilisation de Bestway Corp, préparer des rapports sur ses activités et les partager avec d’autres services Google.
Google peut utiliser les Données collectées pour contextualiser et personnaliser les publicités de son propre réseau publicitaire.
Dans Google Analytics 4, les adresses IP sont utilisées au moment de la collecte puis supprimées avant la consignation des Données sur un serveur ou dans un centre de données. Pour en savoir plus, les utilisateurs peuvent consulter la documentation officielle de Google.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation, nombre d'Utilisateurs, statistiques de la session et Traqueurs.
Lieu de traitement :
Irlande
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
-
Contacter l'Utilisateur
Liste de distribution ou lettre d’information (Bestway Corp)
L’inscription sur la liste de distribution ou à la lettre d’information entraîne l’ajout de l’adresse électronique de l’Utilisateur à la liste de contact des personnes qui peuvent recevoir des messages électroniques contenant des informations de nature commerciale ou promotionnelle au sujet de Bestway Corp. Votre adresse électronique peut aussi être ajoutée à cette liste si vous vous inscrivez à Bestway Corp ou après avoir effectué un achat.
Données personnelles traitées :
adresse électronique.
-
Gestion des balises
Ce type de service permet au Propriétaire de gérer les balises ou les scripts nécessaires sur Bestway Corp de manière centralisée.
Par conséquent, les Données utilisateurs transitent par ces services, ce qui pourrait entraîner la conservation de ces Données.
Google Tag Manager (Google Ireland Limited)
Google Tag Manager est un service de gestion de balises fourni par Google Ireland Limited.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement :
Irlande
–
Politique de confidentialité.
-
Gestion des contacts et envoi de messages
Ce type de services permet de gérer une base de données d’adresses électroniques, de numéros de téléphone ou de toutes autres coordonnées pour communiquer avec l’Utilisateur.
Ces services peuvent aussi collecter des données concernant la date et l’heure auxquelles l’Utilisateur visionne le message, l’heure à laquelle il interagit avec ce message, par exemple en cliquant sur les liens inclus dans celui-ci.
Campaign Monitor (Campaign Monitor)
Campaign Monitor est un service de gestion d’adresses électroniques et d’envoi de messages fourni par Campaign Monitor Pty Ltd.
Données personnelles traitées :
adresse électronique.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité.
-
Heatmap et enregistrement de sessions
Les services de heatmap sont utilisés pour afficher les zones de Bestway Corp avec lesquelles les Utilisateurs interagissent le plus souvent. Ainsi, les points d'intérêt sont localisés. Les services permettent de surveiller et d'analyser le trafic Web et de suivre l'évolution du comportement de l'Utilisateur.
Certains de ces services peuvent enregistrer les sessions et les rendre disponibles pour une lecture visuelle ultérieure.
Hotjar Heat Maps & Recordings (Hotjar Ltd.)
Hotjar est un service d'enregistrement de sessions et d'établissement de cartes de chaleur offert par Hotjar Ltd.
Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que votre navigateur peut indiquer à son script de ne collecter aucune des données de l’Utilisateur. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs. Vous trouverez plus d'information sur l'engagement de Hotjar ici.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service, Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement :
Malte
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
-
Hébergement web et infrastructure de backend
Ce types de services ont pour objet d'héberger des Données et des fichiers qui permettent à Bestway Corp de fonctionner et d’être distribuée et de fournir une infrastructure prête à l’emploi pour que des fonctions ou parties spécifiques de Bestway Corp fonctionnent.
Il est possible que certains des services, parmi ceux listés ci-dessous, peuvent fonctionner à travers des serveurs répartis géographiquement, rendant la position réelle du stockage des Données personnelles difficile à déterminer.
Firebase Cloud Firestore (Google Ireland Limited)
Firebase Cloud Firestore est un service d’hébergement et de backend fourni par Google Ireland Limited.
Données personnelles traitées :
différents types de Données indiquées dans la politique de confidentialité du service et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
Irlande
–
Politique de confidentialité.
-
Interactions basées sur la localisation
Géolocalisation non continue (Bestway Corp)
Bestway Corp peut collecter, utiliser et partager les Données de localisation de l’Utilisateur aux fins de fournir des services basés sur la localisation.
La plupart des navigateurs et dispositifs fournissent des outils permettant de se retirer de cette fonction par défaut. Si une autorisation explicite a été accordée, les données de localisation de l’Utilisateur peuvent être suivies par Bestway Corp.
La localisation géographique de l’Utilisateur est déterminée de façon non continue, soit à la demande spécifique de l’Utilisateur ou lorsque l’Utilisateur n’indique pas sa localisation actuelle dans le champ consacré et autorise l’application à automatiquement détecter sa position.
Données personnelles traitées :
position géographique.
-
Publicité
Ce type de services permet d’utiliser les Données de l’Utilisateur à des fins de communication publicitaire. Ces communications sont affichées sous forme de bannières et d’autres publicités sur Bestway Corp, éventuellement en fonction des intérêts de l’Utilisateur.
Cela ne signifie pas que toutes les Données personnelles sont utilisées à cet effet. Les informations et conditions d’utilisation sont décrites ci-dessous.
Certains des services énumérés ci-dessous peuvent utiliser des Traqueurs dans le but d’identifier l’Utilisateur, d’effectuer un ciblage comportemental, consistant par exemple à afficher des publicités adaptées aux intérêts et au comportement de l’Utilisateur, ou de mesurer la performance des publicités. Veuillez consulter les politiques de confidentialité des services concernés pour de plus amples d’informations.
Les services de ce type permettent généralement à l’Utilisateur de s’opposer à un tel suivi. Pour savoir comment refuser la publicité ciblée par centres d’intérêt de manière plus générale, l’Utilisateur peut consulter la section correspondante de ce document relative au droit d’opposition (opt-out).
Meta Audience Network (Meta Platforms Ireland Limited)
Meta Audience Network est un service publicitaire fourni par Meta Platforms Ireland Limited Pour comprendre l’utilisation des données par Meta, consultez la politique de Meta en matière de données.
Bestway Corp peut utiliser des identifiants pour les appareils mobiles (y compris l’identifiant publicitaire Android ou l’identifiant publicitaire pour iOS) et des technologies similaires aux cookies pour exécuter le service Meta Audience Network. Audience Network peut afficher des publicités en utilisant les préférences publicitaires de l’Utilisateur. L’Utilisateur peut contrôler cet affichage dans les paramètres publicitaires de Facebook.
Les Utilisateurs peuvent exclure certaines cibles d’Audience Network par les paramètres appropriés de leur appareil, tels que les paramètres publicitaires pour les téléphones mobiles, ou en suivant les instructions fournies sur d’autres pages liées à Audience Network de la présente politique de confidentialité, le cas échéant.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation, identification unique du dispositif pour la publicité (identifiant publicitaire Google ou IDFA, par exemple) et Traqueurs.
Lieu de traitement :
Irlande
–
Politique de confidentialité – Opt out.
-
Remarketing et ciblage comportemental
Ce type de services permet à Bestway Corp et à ses partenaires de distribuer, d’optimiser et de présenter des publicités en fonction de l’utilisation antérieure de Bestway Corp par l’Utilisateur.
Cette activité est facilitée en suivant l’évolution des Données d’utilisation et en utilisant les Traqueurs pour collecter des informations, qui sont ensuite transmises aux partenaires gérant l’activité de remarketing et de ciblage comportemental.
Certains services proposent une option de remarketing basée sur des listes d'adresses e-mail.
Outre toute fonctionnalité de retrait fournie par l’un des services ci-dessous, les Utilisateurs peuvent retirer leur consentement en visitant la page de désactivation de Network Advertising Initiative.
Les Utilisateurs peuvent également désactiver certaines fonctionnalités publicitaires au moyen des paramètres des appareils applicables, tels que les paramètres publicitaires des appareils pour les téléphones mobiles ou les paramètres publicitaires en général.
Remarketing Google Ads (Google Inc.)
Le remarketing de Google Ads est un service de remarketing et de ciblage comportemental fourni par Google LLC ou par Google Ireland Limited, selon la façon dont le Propriétaire gère le traitement des Données, qui relie l’activité de Bestway Corp au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie DoubleClick.
Les Utilisateurs peuvent renoncer à l’utilisation par Google de cookies pour la personnalisation d‘annonces en consultant les Paramètres des annonces de Google.
Données personnelles traitées :
Cookies et Données d'utilisation.
Lieu de traitement :
États-Unis
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
Remarketing avec Google Analytics (Google Ireland Limited)
Remarketing avec Google Analytics est un service de remarketing et de reciblage comportemental fourni par Google Ireland Limited, qui relie l’activité de suivi exécutée par Google Analytics et ses Traqueurs au réseau publicitaire Google Ads et au Cookie Doubleclick.
Pour comprendre l’utilisation de Données par Google, consultez la politique de Google concernant ses partenaires.
Données personnelles traitées :
Données d'utilisation et Traqueurs.
Lieu de traitement :
Irlande
–
Politique de confidentialité – Option de retrait.
Autres informations sur le traitement des Données personnelles
-
Contact et support technique
Dans le cas où les Utilisateurs contacteraient le Propriétaire par Bestway ou soumettraient une demande de support, les données personnelles ainsi communiquées au Propriétaire ne seront traitées que dans le but du contact unique ou de la demande de support. Le Propriétaire peut toutefois analyser les demandes de support sous une forme agrégée et anonymisée afin d'améliorer le service de support.
-
Carrières chez Bestway
Dans le cas où les Utilisateurs souhaitent postuler à une offre d'emploi spécifique par Bestway Corp ou envoyer leur candidature spontanée à Bestway, leurs données personnelles ordinaires et toutes les autres données personnelles ou informations relatives au processus de candidature seront requises. Ces données seront collectées et traitées uniquement pour les besoins du processus de la candidature. Veuillez trouver plus de détails dans chaque offre d'emploi.
-
Google Search Console
Google Search Console est un service Web fourni par Google, Inc. qui permet aux webmestres de vérifier l'état de l'indexation et d'optimiser la visibilité de leurs sites Web.
Lieu de traitement : États-Unis – Politique de confidentialité
-
Extension de garantie
Les Utilisateurs ayant acheté des produits originaux Bestway peuvent demander une extension de la garantie produit sur Bestway, en fournissant les données personnelles suivantes afin de permettre au Propriétaire d'identifier l'article spécifique acheté et la personne ayant droit à la garantie : nom, prénom, sexe, courriel, date de naissance, pays, preuve d'achat (téléchargement).
Politique relative aux Cookies
Bestway Corp utilise des Traqueurs. Pour en savoir plus, les Utilisateurs peuvent consulter la Politique relative aux Cookies.
Informations supplémentaires sur le traitement et la collecte des Données
Action en justice
Les Données personnelles de l’Utilisateur peuvent être utilisées à des fins juridiques par le Responsable du traitement devant les tribunaux ou à toute étape pouvant conduire à une action en justice résultant d’une utilisation inappropriée de Bestway Corp ou des services connexes.
L’Utilisateur est conscient du fait que les autorités publiques peuvent exiger du Responsable du traitement la divulgation des Données personnelles.
Informations supplémentaires concernant les Données personnelles de l’Utilisateur
Outre les informations contenues dans la présente politique de confidentialité, Bestway Corp peut fournir à l’Utilisateur des renseignements complémentaires et des informations contextuelles concernant des services particuliers ou la collecte et le traitement des Données personnelles.
Journaux système et maintenance
À des fins d'exploitation et de maintenance, Bestway Corp et tout service tiers peuvent collecter des fichiers qui enregistrent les interactions avec Bestway Corp (journaux système) ou utiliser à cette fin d'autres Données personnelles (telles que l'adresse IP).
Informations non incluses dans la présente politique
De plus amples renseignements concernant la collecte ou le traitement des Données personnelles peuvent à tout moment être demandés au Responsable du traitement. Veuillez consulter les informations de contact au début de ce document.
Droits des Utilisateurs découlant du règlement général sur la protection des données (RGPD)
L’Utilisateur a, à tout moment, le droit de savoir si ses Données personnelles ont été stockées et peut consulter le Responsable du traitement pour connaître leurs contenus et leur origine, vérifier leur exactitude ou demander à ce qu’elles soient complétées, annulées, mises à jour ou rectifiées. Il peut aussi demander à ce qu’elles soient transformées en un format anonyme ou à ce que toute donnée obtenue en violation de la loi soit bloquée, ou s’opposer à leur traitement pour tout motif légitime que ce soit. Les demandes doivent être transmises au Responsable du traitement à l’adresse indiquée ci-dessus.
Bestway Corp ne prend pas en charge les demandes « Ne pas pister ».
Référez-vous à la politique de confidentialité des services tiers pour déterminer s’ils acceptent ou non aux demandes « Ne pas pister ».
Modifications de la présente politique de confidentialité
Le Responsable du traitement se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité en en informant l’Utilisateur sur cette page. Il est recommandé de consulter souvent cette page en se référant à la date de la dernière modification indiquée au bas de cette page. Si un Utilisateur s’oppose à une quelconque modification apportée à cette Politique, il doit cesser d’utiliser Bestway Corp et peut demander au Responsable du traitement de supprimer ses Données personnelles. Sauf mention contraire, la politique de confidentialité alors en vigueur s’applique à toutes les Données personnelles que le Responsable du traitement détient au sujet de l’Utilisateur.
Informations sur la présente politique de confidentialité
Le Responsable du traitement est responsable de la présente politique de confidentialité, préparée à partir des modules fournis par iubenda et hébergés sur les serveurs d’iubenda.
Définitions et références légales
Données personnelles (ou Données)
Toute information concernant une personne physique ou morale, une institution ou une association qui est, ou peut être identifiée, même indirectement, par référence à une autre information, y compris un numéro d’identification personnelle.
Données d’utilisation
Les informations collectées automatiquement par Bestway Corp (ou par des services tiers employés par Bestway Corp), qui peuvent inclure les adresses IP ou les noms de domaines des ordinateurs utilisés par les Utilisateurs qui utilisent Bestway Corp, les adresses URI (Uniform Resource Identifier ou identifiant uniforme de ressource), l’heure de la demande, la méthode utilisée pour soumettre la demande au serveur, la taille du fichier reçu en réponse, le code numérique indiquant le statut de la réponse du serveur (résultat favorable, erreur, etc.), le pays d’origine, les caractéristiques du navigateur et du système d’exploitation utilisés par l’Utilisateur, les différents détails relatifs au temps par visite (p. ex. temps passé sur chaque page dans l’Application) et les détails relatifs au chemin suivi dans l’Application avec une référence spéciale à la séquence des pages visitées, et d’autres paramètres concernant le système d’exploitation ou l’environnement informatique de l’Utilisateur.
Utilisateur
La personne utilisant Bestway Corp, qui doit correspondre à la Personne concernée ou être autorisée par celle-ci, à laquelle les Données personnelles se réfèrent.
Personne concernée
La personne physique ou morale à laquelle les Données personnelles se réfèrent.
Sous-traitant
Personne physique ou morale, administration publique ou toute autre entité, association ou organisation autorisée par le Responsable du traitement à traiter les Données personnelles en conformité avec la présente politique de confidentialité.
Responsable du traitement (ou Propriétaire)
La personne physique ou morale, l’administration publique ou toute autre entité, association ou organisation étant habilitée, même conjointement avec un autre Responsable des données, à prendre des décisions concernant les objectifs et les méthodes de traitement des Données personnelles et les moyens utilisés, y compris les mesures de sécurité concernant l’exploitation et l’utilisation de Bestway Corp. Sauf mention contraire, le Responsable des données est le Propriétaire de Bestway Corp.
Bestway Corp
Les moyens par lesquels les Données personnelles de l'Utilisateur sont collectées et traitées.
Cookies
Petits ensembles de données stockés dans l’appareil de l’Utilisateur.
Informations légales
Avis aux Utilisateurs européens : la présente politique de confidentialité a été préparée en exécution des obligations définies à l’article 10 de de la directive européenne n°95/46/CE et en vertu des dispositions de la directive 2002/58/CE, telle que révisée par la directive 2009/136/CE portant sur les cookies.
Cette politique de confidentialité s’applique exclusivement à bestwaycorp.fr, bestwaycorp.be/fr-be, bestwaycorp.ch/fr-ch.